Коли і куди повернуть гроші з Аліекспресс, як повернути гроші з Аліекспресс на карту, як повернути гроші при оплаті банківським переказом

Популярність Аліекспрессзростає з кожним днем. Число угод при цьому зростає. Крім вдалих покупок в інтернет-магазині бувають повернення, суперечки, арбітражні диспути з приєднанням адміністрації. У всіх цих випадках одним з варіантів вирішення справи є повернення грошових коштів. Аліекспрессмайже завжди стає на бік покупця. Однак, не дивлячись на позитивну статистику, кожного замовника варто знати, в яких випадках покладається повернення і куди приходять кошти.

Коли і чому Аліекспресс повертає гроші покупцеві

При здійсненні замовлення на Аліекспресспокупець зазвичай оплачує товар, а продавець висилає йому замовлений продукт. Але іноді виникає форс-мажор, покупець отримує свої кошти відразу через кілька днів після оплати. Таке буває рідко, але можливо. чому Аліекспрессповертає гроші покупцеві? Так-так, саме Аліекспресс, А не сам продавець. Справа в тому, що спочатку всі фінанси надходять на рахунок Аліпей - внутрішньої системи, по якій йде оплата від покупця до постачальника. Гроші зберігаються на проміжному рахунку до тих пір, поки покупець не натисне кнопку «Підтвердити отримання товару».

Але це ще не все, з моменту натискання зазначеної клавіші повинно пройти не менше 14 днів. Згадайте, саме цей термін дається на відкриття суперечок і повернень. І тільки після цього часу продавець отримає виручені кошти. А мимовільний повернення Аліекспрессробить, в разі якщо продавець шахрай. Інтернет-магазин бореться за своє чесне ім'я і жорстко відстежує всіх нечесних постачальників. Як саме адміністрація робить своєрідне обчислення, це залишається секретом, але факт залишається фактом. Тому не лякайтеся, якщо отримаєте свої гроші через кілька днів після оплати товару. Просто наступного разу постарайтеся знайти більш благонадійного продавця.

Ще одним популярним випадком при поверненні коштів є вдало вирішене суперечка. Отриманий товар може не влаштувати покупця за багатьма ознаками, починаючи від невірно підібраного розміру і закінчуючи повною невідповідністю закріпленої картинки. Таким чином, покупець може зажадати назад свої кошти в повному або частковому об'ємі протягом 14 днів з моменту отримання товару на руки.

Якщо товар не прийшов у призначений термін, Аліекспресстакож повертає витрачені кошти. Відповідно до політики інтернет-магазину, кожен продавець зобов'язаний надати гарантії термінів на отримання посилок. У різних постачальників, кількість днів на отримання покупки теж різний. Але в основному цифри безкоштовної доставки коливаються від 21 до 90 днів. Якщо продавець не вкладається в термін, то покупець має повне право повернути гроші. Для цього потрібно натиснути «Відкрити суперечка» і вказати причину спору «товар не прийшов, і я хочу повернути кошти».

Як і через скільки днів повернуть гроші при оплаті замовлення дебетовою карткою Maestro

Залежно від причини повернення терміни, відведені на зарахування грошових коштів, можуть бути різними. Якщо ви оплатили замовлення, а продавець виявився шахраєм, то гроші повернуться від 3 до 5 днів з моменту перерахування на рахунок Аліекспресс. Якщо ви плануєте повернути кошти після відкриття спору, то знайте, що гроші повернутися не відразу.

У разі, коли продавці охоче погоджуються з умовами суперечки, повернення грошей на дебетові банківські картки Maestro виконується протягом 10-14 днів. Але, як правило, поповнення карти відбувається набагато раніше. Буває так трапляється, що суперечки затягуються. Тоді крім продавця і покупця до диспуту підключається адміністрація. Такий процес може розтягнутися на 40 і більше днів. У разі позитивного рішення, після завершення суперечки гроші також повертаються протягом 10 днів.

Як і в який термін повернуть гроші з Аліекспресс при оплаті замовлення кредитною карткою Visa, Master card

Не дивлячись на те, що банківська карта є кредитною, покупки і проведення грошових коштів проходять на тих же умовах, що і для дебетових карт. Отже, якщо ви розплатилися кредитною карткою Visa або Master card, то грошові кошти будуть повернуті в період 14 днів.

Однак, з кредитними картами можуть виникнути деякі складності. В першу чергу, не всі кредитні карти призначені для оплати товарів в закордонних інтернет-магазинах. Тобто, для оплати покупок на Аліекспресспокупці повинні повідомляти про свої наміри в банк. Але так робити потрібно тільки тим замовникам, у яких немає підключеної послуги інтернет-банкінгу. Якщо в договорі прописана інтернет-оплата, то заборона автоматично знімається.

Отже, складності бувають наступного способу: покупець дзвонить в банк з проханням про покупку в Китаї. На це йому відводиться певний термін, точніше, час, який вибрав сам клієнт. Наприклад, цей термін дорівнює 3 днях. Протягом цього проміжку ви зробили покупку. Продавець відправив вам товар, коли ви його отримали, він вам не сподобався. Ви так само, як і з дебетовою карткою відкриваєте суперечка. Але справа в тому, що деякі банки не пропускають зарахування грошових коштів з-за кордону, вважаючи це несанкціонованим заробітком. Період 3 днів вже закінчився, і банк може заблокувати кошти. Звичайно, так буває не завжди. Але перед оплатою кредитною карткою, краще зважити всі «за» і «проти».

Куди і через скільки днів повернуться гроші при оплаті готівкою

Оплата готівкою абсолютно не означає оплату кур'єру при отриманні товару. При виборі цього способу вам потрібно буде скористатися будь-яким з перерахованих платіжних центрів. Спочатку ви вводите номер мобільного, на нього вам надходить код повідомлення. Потім ви вирушаєте в будь-який обраний платіжний пункт і за допомогою готівки оплачуєте замовлений товар.

Оплатити товар готівкою можна, а ось отримати їх назад, немає. Справа в тому, що якщо ви будете відкривати суперечка, то всі витрачені кошти прийдуть на вказаний для отримання коду телефон. Термін очікування становить близько 15 днів. Ходити для повернення фінансів вам нікуди не потрібно. Кошти надійдуть на рахунок мобільного автоматично. Як ви їх будете виводити, вирішувати вже вам. Але краще скористатися іншими методами оплати. Виведення коштів з телефону загрожує великий комісією.

Куди і в який термін повернуть гроші з Аліекспресс при оплаті замовлення через ківі гаманець, через вебмані, через Яндекс гроші

Одним з найбільш популярних способів оплати служить розрахунок з електронного гаманця. При чому, в більшості випадків користувачі обирають Вебмані або ЯндексДеньги. Утворилися на рахунку кошти можна витратити на улюблені покупки в інтернет-магазині при цьому не переплачуючи комісію за переказ. Але, добре, якщо товар прийшов без шлюбу і вам не доведеться робити повернення коштів. Як бути, якщо витрачені гроші все ж доведеться повертати?

Все дуже просто, як тільки ви запідозрили недобре, потрібно відкривати суперечка. Тобто, якщо ви ще не натиснули «Підтвердити отримання товару», то ви натискаєте «Відкрити суперечка». Якщо у вас вже натиснута клавіша з підтвердженням, то в запасі повинні залишитися 14 днів, відведені на тестування покупки. Натискаєте «Відкрити суперечка», вказуєте причину повернення, і, якщо продавець згоден, чекаєте зарахування грошових коштів назад на рахунок свого електронного гаманця. Ні Webmoney, ні ЯндексДеньги не беруть комісію за зворотний переклад. На зарахування повернення належить не більше 10 днів. Але зазвичай перерахування здійснюється не пізніше 7 днів.

Куди і через скільки днів повернуть гроші при оплаті замовлення з Аліекспресс через PayPal

Якщо ви збираєтеся зробити оплату товарів на Аліекспрессчерез електронну систему Pay Pal, то знайте, що в чистому вигляді це зробити неможливо. Незважаючи на те, що ця система популярна у всьому західному світі, китайці вирішили себе убезпечити і ввести більш надійні канали для оплати. Але, якщо у вас є такий гаманець з деякими засобами, не варто його закидати.

Оплату товарів на Аліекспрессможна здійснити в такий спосіб. Перекиньте наявні фінанси на банківську карту. Потім оплатіть товар з вашої картки. Повернення коштів здійснюється за тим же принципом, що і з дебетовими і кредитними картами, не пізніше 14 днів. Так ви зможете користуватися тією системою, яку прибрали з Аліекспресс.

Як перевірити чи повернули гроші з Аліекспресс

Для оплати товарів в інтернет-магазині Аліекспресс існує багато способів, тому варіантів для перевірки повернень буде не менше. Для початку варто розібратися, яким способом ви оплачували покупку, далі все стане ясніше.

Якщо ви оплачували товар з банківської карти (дебетова або кредитна карта, не має значення:

• Якщо у вас підключений мобільний банк, то вам прийде повідомлення. Звичайно, якщо немає збою системи або у вас достатньо коштів для оплати щомісячного обслуговування підключеної функції. У повідомлення буде обов'язково прописано, що грошові кошти надійшли з рахунку Aliexpress;

• Також зарахування можна перевірити в банкоматі. Підійдіть до терміналу, вставте свою карту і зробіть роздруківку. На чеку будуть відображені операції, вироблені по вашій картці. Якщо ви не бачите рядки з зарахуванням від Aliexpress, то, значить, ще не час. Тут же, в банкоматі, можна вивести інформацію про баланс на монітор. Якщо ви пам'ятаєте стан рахунку, то такий спосіб допоможе визначити, чи повернулися поворотні кошти;

• Перевірити баланс можна на сайті Сбербанк онлайн. На банківському ресурсі ви зможете отримати максимально точну інформацію про рухи всіх вхідних і вихідних грошових коштів.

Якщо ви оплачували замовлення на Аліекспрессчерез електронний гаманець, то сума повернення відіб'ється в розділі з вхідними операціями. Для тих, хто оплачував обраний товар з телефону, поворотні кошти можна перевірити на рахунку мобільного за допомогою короткої команди. Наприклад, для абонентів Мегафон, це можна зробити, набравши * 100 #. Якщо ви не пам'ятаєте баланс рахунку, то зайдіть в особистий кабінет і скористайтеся безкоштовною послугою «Деталізація рахунку», яка доступна у будь-яких операторів.

При оплаті товарів на Аліекспрессготівкою, підійде все той же вищеописаний варіант з мобільними операторами, так як всі кошти повернуться на рахунок мобільного телефону. А ось, щоб бути в курсі зворотних коштів після оплати банківським переказом, потрібно навідуватися в банк. Повернення буде зроблений на тимчасовий рахунок, який був створений на момент оплати товару. Інформацію про його поповненні через телефон не розповість не один співробітник банку, тому завжди продумувати, як оплатити товар на Аліекспрессбез втрат для власних коштів і часу.

Гроші з Аліекспресс не повернули, що робити

У ряді винятків на Аліекспрессбувають випадки, коли грошові кошти не приходять. Це відбувається через таких обставин:

• Якщо ви відкрили суперечка, то продавець зобов'язаний погодитися або вказати свої варіанти для вирішення ситуації з більшою або меншою сумою. У такому випадку кошти повинні виявитися на рахунку не пізніше 10-14 днів. Якщо їх немає, то зверніться до продавця за уточненням ситуації. Не звертайтесь до адміністрації магазину, буває так виходить, що відбувається технічний збій і продавець не винен в події;

• Якщо продавець неодноразово пообіцяв повернути кошти, а їх немає. То сміливо звертайтеся до адміністрації Аліекспресс. Необхідно надати їм скріни замовлення і листування з продавцем, вкажіть номер замовлення і попросіть допомогти розібратися в ситуації. За таке шахраїв карають двічі. Продавець вам повинен буде не одну, а вже дві суми. Ну, таке буває тільки в тому випадку, якщо ви зумієте довести беззастережну провину постачальника;

• Ви забули натиснути кнопку «Продовжити час на доставку товару». Замовлення автоматично переходить в статус доставлених і тоді, ви можете повернути кошти тільки протягом 14 днів, відведених для перевірки якості товару. Якщо ви упустите і цей час, то повернення буде просто неможливий. З останнім варіантом, на жаль, вдіяти нічого не можна.

Вибирайте завжди товари у надійних постачальників, тоді труднощів з поверненням буде набагато менше. Вдалих придбань на Aliexpress!