Статуси посилки Аліекспресс: переклад і розшифровка. Як перевірити статус посилки.

У  Аліекспресс  дуже  багато  користувачів  по  всьому  світу.  щодня  відбувається  велике  число
замовлень  і  покупці  хочуть  отримувати  інформацію  про  кожному  кроці  формування  і  поставки
посилки.  Саме  простатусах  і  їх  розшифровці  поговоримо  далі.

що  означає  статус  посилкиАліекспресс

Статус відправлення можна легко переплутати зі статусом відстеження, це різні речі. Перший діє виключно на Аліекспресс і інформує замовника про стадії обробки його замовлення і
висилку за вказаною адресою.

Відразу після замовлення ви можете побачити такі з них:

This order is awaiting your payment або Цей порядок очікує вашу компенсацію- він з'являється відразу ж після оформлення покупки до часу здійснення оплати. Причому покупцеві дається певна кількість часу для здійснення операції, і воно висвічується в формі таймера. В
Інакше замовлення закриється.
Your payment is being verified або Ваш платіж перевіряється- цей напис ви зможете побачити після
перерахування коштів. Системі потрібен час для перевірки здійсненої операції, зазвичай це добу.
The supplier is processing your order або Постачальник обробляє Ваше замовлення- цей напис
інформує про те, що скоро торговець вишле вашу бандероль. Період обробки встановлюється кожним з продавців індивідуально і відображається в картці замовлення. Якщо в установлений період замовлення не висилають, то Аліекспресс скасовує його. Замовник має право натиснути кнопку «Extend processing time» (продовження обробки) і дати ще часу партнеру. Якщо ви передумали, і не хочете отримати свою покупку клікніть на «Request order cancellation» (анулювання покупки).
The seller has shipped your order або Продавець відвантажив Ваше замовлення- напис стає видно після висилки товару адресату і присвоєння йому номера для відстеження. Тепер в картці замовлення з'явиться таймер зворотного відліку захисту покупця, причому ви можете просити його продовження в
випадку коли поштове відправлення ще їде до вас, а час спливає.
Dispute in Progress або Суперечка відкритий (триває) - дана напис з'являється при відкритті спору з продавцем з обґрунтованих причин.
Dispute Finished або Суперечка завершено - з'являється тільки в тих замовленнях, по яким відкривали суперечка.
Finished або Завершення замовлення - його можна побачити в тому випадку, якщо замовник повністю
задоволений товаром і натискає кнопку «Підтвердити отримання».
Це основні статуси на торговому майданчику, знаючи їх ви завжди зможете зрозуміти що відбувається з
вашим замовленням.

Які статуси має посилка під час пересування. (Переклад на російську і розшифровка всіх
статусів)

саме  хвилююча  час  в  очікуванні  свого  замовлення  починається  з  моменту  відправки.  завдяки
статусам, можназрозуміти  де  знаходиться  посилка.

всі  статуси  в  період  рухузамовлення  можна, можливо  розділити  на  дві  категорії:

1. переміщення  в  країні  відправлення;
2. переміщення  в  країні  одержувача.

найчастіше  всього  вони  вказуються  в  вигляді  написи  на  англійською  мовою.  зараз  розглянемо  детальніше
кожен  з  них  з  зазначенням  перекладу.

поки що  посилка  знаходиться  в  Китаї  ви  можете  побачитинаступні  статуси:

• Collection  або  Acceptance  означає,  що  про  правління  прийшло  на  китайську  пошту.
• Opening  без  яких —  або  символів  статус  є  перехідним  на  шляху
  переміщення.
• Arrival  at  transit  office  of  exchange –  поява  в  перевалочному  місці.
• Departure  from  transit  office  of  exchange –  висилка  з  тимчасового  пункту.
• Arrived  at  Sort  Facility –  надходження  в  точку  розподілу.
• NULL –  перехідною  статус  і  без  додаткових  символів  говорить
  про  просуванні  по  точкам  контролю  в  державі  відправника.
• Departure  from  outward  office  of  exchange  або  export –  посилка  покинула  територію
  Китаю,  через  5  або  10  днів  її  можна, можливо  відстежити  при  допомоги  сервісів  на  території
  країни  одержувача.

далі  статуси  будуть  відноситися  до  країні  призначення,  і  будуть  наступними:

• Arrival  at  inward  office  of  exchange  або  import - бандероль надійшла в країну призначення і
  направляється в митну службу.
• Held  by  Customs—  реєстрація  митними  органами.
• Customs  clearance  processing  complete –  закінчення  митної  перевірки.
• Departure  from  inward  office  of  exchange –  закінчено  міжнародний  обмін  і
  відправлення  знаходиться  в  точці  сортування.
• Final  delivery –  замовлення  прийшло  в  пункт  призначення.

Відстежуючи статуси, ви будете в курсі місцезнаходження посилки.

як  дізнатися  статус  посилки

Необхідно зайти в «Мій Аліекспресс» на ресурсі і знайти вкладку «Мої
замовлення ».

Натискаємо на неї і на сторінці з'являються дані про ваших надбаннях в картці замовлення, у вигляді таблички. Після стовпців з найменуванням товару, ціною і його кількістю ви побачите
статус свого замовлення. Є можливість подивитися деталі, для чого натискаємо на
«Подивитися деталі» (виділено синім кольором). Таким чином ви знайдете
необхідну інформацію.

чому  довго  нЕ  змінюється  статус  посилки

така  ситуація  може  статися  з  кожним,  тому  варто  поговорити  про  причинах  в
затримці  поновлення  статусів.

основними  причинами  є:

• Дані про посилку ще не передані службам по відстеженню поштових відправлень.
  Процес відправлення посилки може займати деякий час. До початку її відстеження
  може знадобиться до двох тижнів. Адже спочатку торговець бронює номер
  відстеження, після посилка вручається кур'єру, який доставляє її на пошту. після
  дані відправлення заносять в базу даних для відстеження, а це все вимагає часу.
• посилка  відстежується  по  треку,  але  торговець  її  нЕ  вислав.  це  цілком  має  місце  коли
  трек  номер  заброньовано,  але  товар  нЕ  відправлений  адресату.  Зв'яжіться  з  продавцем  і
  попросіть  пояснень.
• номер  відстеження  діє  тільки  на  території  Китаю.  зазвичай  це  відбувається  з
  дешевими  товарами,  після  переходу  межі  присвоюється  інший  номер.  його  нЕ  вносять
  в  систему  відстеження,  тому  відстежити  посилку  і  нЕ  вийде.  залишається  сподіватися  на
  сумлінність  продавця.
• посилка  на  стадії  імпорту.  це  самий  тривалий  етап  відправлення  котрий  може
  зайняти  від  двох  тижнів  до  місяці,  в  залежно  від  обладнання  і  навантаження  на
  сортувальному  центрі.  прискорити  даний  процес  неможливо,  залишається  тільки  чекати.
• відправлення  затрималося  на  митниці.  В  статусі  ви  бачите ч то  посилка  поступила  на
  митницю  і  тиша.  таке  може  статися  з–за  завантаженості  працівників,
  а  може  ваш  замовлення  загубився.  якщо  по  після  2  тижнів  немає  змін  знайдіть
  контакти  митного  пункту  на  котрий  поступила  посилка  і  зв'яжіться  з  ними  для
  з'ясування  причин.
• Завантаженість пошти. Напередодні свят роботи у поштової служби додається внаслідок чого посилки затримуються в дорозі.
• бази  даних  повільно  оновлюються  з–за  чого  інформація  в  них  застаріває.
  замовлення  вже  може  прийти  в  поштове  відділення  адресата,  а  на  ресурсі  ще  буде  відмінна
  інформація.  Спробуйте  скористатися  іншим  ресурсом  відстеження.
• фізичне  переміщення  посилки.  часта  і  повільна  зміна  статусів  безпосередньо  залежить
  від  подоланих  відстаней.  посилка  по  суші  йде  швидше,  а  потім  може
  знадобитися  перевезення  на  кораблі  і  це  займе  більше  часу.  І  черговий  статус
  з'явиться  по  прибуття  в  проміжний  пункт.
• посилка  загублена.  це  відбувається  нЕ  так  часто,  але  всі  ж  треба  зв'язок  з  продавцем  і
  звернутися  в  останнє  місце  де  була  відзначена  ваша  посилка,  може  її  відправили  по
  помилкового  адресою.  В  будь-якому  випадку  ситуація  вирішувана.

якщо  у  вас  немає  ніякий  інформації  про  треку  почекайте  близько  10  днів  і  тоді  сміливо  відкривайте
суперечка.  після  цього  вам  повернуть  витрачені  кошти.  В  випадку  коли  трек  номер  є,  а  посилка
нЕ  відстежується  треба  чекати  закінчення  терміну  захисту  замовлення.  якщо  товар  так  і  нЕ  прийшов  порада
один  відкривайте  суперечка.  Кошти  повернуть,  навіть  без  різниці  де  затрималося  відправлення.

де  перевірити  статус  посилки.

на  самому  справі  в  мережі  існує  безліч  ресурсів  завдяки  яким  можна, можливо  дізнатися  місце
становище  свого  замовлення,  а  також  налаштувати  оповіщення  про  зміні  статусу.  Крім  того
можна, можливо  зайти  на  сайт  нашій  пошти  Росії  і  з  правою  боку  в  віконечку  ввести  свій  трек  номер
і  натиснути « відстежити».

Після цього на екрані відобразиться вся інформація про вашу посилці, доступна на даний час. Таким чином ви будете знати, коли і о котрій посилка покидала кожен з пунктів на своєму шляху. Крім того ви побачите прибуття її на ваше поштове відділення і можна відразу забрати її, не чекаючи повідомлення.

В  даної  статті  розглядаються  статуси  посилок  Аліекспресс.  скориставшись  інформацією
статті,  ви  будете  знати  як  називається  кожен  етап  на  стадії  оформлення  і  відправлення  замовлення.
Крім  того  дізнаєтеся  чому  статуси  нЕ  змінюються  і  як  вступити  в  подібної  ситуації.  вдалих
покупок.