Не проходит оплата на Алиэкспресс, почему не получается оплатить заказ?

Алиэкспресс — это уникальная платформа, на которой можно купить все, что угодно, не выходя из дома. Покупателей привлекает доступная цена и широкий ассортимент товаров. Чтобы стать покупателем китайской оптовой площадки нужно пройти несколько шагов регистрации личного кабинета, выбрать подходящий способ оплаты и верно заполнить платежные данные. Именно два последних момента останавливают многих пользователей. Кроме того, даже опытные покупатели иногда с трудом оплачивают выбранные товары. Почему так происходит и какие на это бывают причины, мы разберемся в статье ниже.

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс?

Огорчить покупку могут не только известия о том, что товар закончился на складе, но и факт незавершившейся оплаты. Произойти может это по нескольким причинам. Некоторые из них устраняются за пару секунд, а для некоторых может понадобиться и несколько часов.

не проходит оплата Алиэкспресс с карты, почему?

Оплата картой удобна по многим причинам: она всегда под рукой, ее можно пополнять через мобильные сервисы и с нее не взимаются проценты за оплату товаров. В некоторых случаях покупки не удается оплатить. Почему так происходит?

Загвоздка может крыться в нескольких причинах. Они банальны, но многие покупатели попросту забывают о таких нюансах, как баланс карты. К примеру, оплата не пройдет, если на карте нет средств. Если только счет не может уходить в овердрафт — отрицательный кредитный баланс. Некоторые владельцы карт, имея арсенал из нескольких банковских продуктов, путают пластики, выбирая для оплаты на Алиэкспресс тот, на котором нет средств.

Перед оплатой всегда проверяйте баланс той карты, с которой вы собираетесь сделать оплату. Еще одной причиной, по которой не выполняется платеж с банковской карты, является неправильный ввод реквизитов в форму Алиэкспресс. Конечно, система вернет вас назад и не даст приступить к следующему шагу. На экране появится сообщение, что в одном из окошек введены неправильные данные. Но, если вы допустили ошибку в такой строке, как «Код безопасности», то робот Алиэкспресс отправит данные на сервис оплаты, однако некорректные сведения будут отклонены и платеж не пройдет.

При оплате заказов на Алиэкспресс принимаются дебетовые зарплатные, социальные и личные карты. Также платежи могут поступать с кредитных карт. Но тут есть небольшое ограничение. Некоторые банки устанавливают блокировку на совершение платежей заграницей. В таких случаях пользователи не смогут завершить оплату. Решить проблему можно одним единственным звонком на горячую линию или целевым визитом в банк. Для этого вам потребуются паспортные данные и контрольная информация о карте. В процессе разговора укажите, какое количество дней вам потребуется на оплату заказов. Если вы не открыли доступ для онлайн оплаты за рубежом, то оплата тоже не пройдет.

Кроме перечисленного выше, есть еще пара причин, по которым не проходит карточная оплата. Это проведение профилактических работ на платежном сервере. Он может зависнуть, также его могут взломать или просто обновить для повышения дальнейшей работоспособности. Причем происходить это может как на линии операционного банка, так и в самой системе Алипэй. Просто подождите некоторое время и продолжите задуманное.

не проходит оплата на Алиэкспресс с Киви

Qiwi-кошелек — один из многочисленных способов оплаты, которым пользуются покупатели практически всех стран. Через него можно вести круглосуточную оплату, впрочем, как и сами покупки на Алиэкспресс. Удобен Киви кошелек и тем, что его можно пополнять через различные мобильные устройства и терминалы. Однако, несмотря на все его достоинства, даже отработанная система Qiwi дает сбои.

Сервис-менеджеры электронной системы Qiwi всегда следят за дизайном и оформлением сайта. Поэтому вы можете попасть с оплатой в период профилактических работ. Обычно такие работы проводятся в ночное время суток, но любители шоппинга могут забыть о таком моменте и начать беспокоиться за свои средства.
В свою очередь сам сайт Алиэкспресс нередко обновляет базу товаров и графическое оформление интернет-площадки. Не спешите отказываться от покупки, подождите несколько минут или воспользуйтесь другим вариантом оплаты.

почему не проходит оплата на Алиэкспресс Виза?

Карта Visa бывает нескольких видов, при этом все они рассчитаны на оплату покупок по всему миру. Так, на Алиэкспресс вы можете расплатиться таким типом пластика практически у любого продавца. Исключение — это лишь те поставщики, у которых не предусмотрен карточный расчет. Редко, но такое бывает. Единственным выходом из такой ситуации является выбор другого способа оплаты.

В свою очередь, карты Visa всегда привязаны к какому-либо банку. В момент оплаты не исключено, что сервер банка может выйти из строя. Попробуйте совершить оплату несколько позже. Не исключен вариант и неправильного ввода данных. У карт Visa есть код защиты, который находится на обороте карты. Знайте, если его ввести неправильно, то система сначала этого не распознает, но при попытке транзакции оплата не пройдет. Проверьте данные еще раз и попытайтесь снова оплатить выбранный товар.

И еще одной банальной ошибкой многих владельцев карт, в том числе и Visa является неосведомленность о балансе. Буквально с ноября 2017 года на Алиэкспресс практически каждый второй продавец отправляет свои товары платно. Некоторые заказчики по привычке считают только верхнюю цену и уверенно думают, что они будут оплачивать только стоимость продукта. На деле, итоговая сумма отличается, баланса карты Visa может не хватить. Всегда просматривайте итоговую стоимость товаров, а лучше, перед выбором каталога воспользуйтесь строкой фильтров и отметьте галочкой ячейку «Бесплатная доставка».

почему не проходит оплата на Алиэкспресс через Маэстро?

Большинство карт Maestro не имеют защитного кода. При вводе данных покупатели пугаются отсутствия этой информации и останавливаются на первых шагах оплаты. Они думают, что оплата с карты не пройдет и заветный заказ в конечном итоге не удастся оплатить. На самом же деле, здесь все просто — как только вы начнете вводить номер карты, система Алиэкспресс идентифицирует тип карты и автоматически уберет лишнюю ячейку для заполнения. А именно, строка для кода защиты будет скрыта.

Иногда продавцы принимают оплату только с электронных кошельков или переводом валюты на расчетный счет. Как правило, такие узкие возможности должны насторожить покупателя и, если вам попался такой продавец, то лучше приобрести аналогичный товар в другом магазине.

Во всех остальных случаях, Maestro не проходит в оплате по причине неправильного ввода данных либо электронного сбоя. Из-за отсутствия защитного кода на некоторых картах на телефон заказчика приходит смс-сообщение, из которого нужно запомнить пароль и перенести его в ячейку для подтверждения оплаты. Если вы укажите неверный код и ошибетесь хотя бы в одной цифре, то оплата Maestro не пройдет.

Последним и не менее популярным способом незавершенной оплаты служит низкая скорость интернет-соединения. Если вы заметили падение трафика, то лучше дождаться восстановления работоспособности сети. Иначе, вы случайно можете перевести двойную и даже тройную сумму.

Алиэкспресс деньги сняли а оплата не прошла, что делать?

Самой неприятной ситуацией, которая может возникнуть на первом этапе покупки может стать неудачный перевод средств. То есть, при оплате с вашей карты снимутся деньги, а статус заказа не изменился на оплаченный. Дело в том, что сразу после оплаты у вашего заказа должен появиться статус «Платеж проверяется». В таком состоянии он обычно находится 1-3 дня. Если статус заказа не изменился, то нужно принимать меры.

В первую очередь вам нужно позвонить на горячую линию банка, мобильного оператора или в сервисную службу электронного кошелька. Назвать время списания денежных средств, номер чека (операции), предоставить свои паспортные данные и, если нужно, контрольную информацию. Таким образом, вы сможете уточнить, провелась ли оплата с вашей карты.

Иногда в системе расчетов может возникнуть сбой. Вы получите смс с подтверждением покупки, но, если оплата была завершена некорректно, то буквально на следующий день на ваш счет будут автоматически возвращены все потраченные средства. Не исключается случай с системным сбоем и на самом Алиэкспресс. Иногда так происходит, что статус «Платеж проверяется» в буквальном смысле зависает, то есть, он переключается несколько позже. За это время покупателям приходит в голову много интересных мыслей. Но не стоит волноваться, просто обратитесь к продавцу с сообщением. Попросите его просмотреть, в каком статусе находится заказ и прошла ли оплата денежных средств.

Почему Алиэкспресс не принимает оплату Яндекс деньгами?

На всех континентах Алиэкспресс пользуется неимоверной популярностью, но для ряда стран действуют разные способы оплаты. К примеру, для стран Северной Америки доступна оплата American Express, в то время как для российских пользователей и близко нет данного варианта оплаты. То же самое и с Яндекс деньгами — для некоторых продавцов не удобен такой тип кошелька.

Как мы уже ранее писали, для всех вариантов оплаты существуют некоторые технические моменты: проверка сервера, сбой сети Интернет, обновление данных и даже перегрузка платежных модулей. В это время стоит отказаться от покупок и подождать пока оплата снова станет активной.

Но есть и еще одна причина, свойственная для электронного кошелька. При попытке взлома базы данных или личного кабинета пользователя, сервер PSI DSS автоматически блокирует счет клиента и попытка оплаты на Алиэкспресс, как вы уже поняли, становится невозможной. В целях безопасности попробуйте сменить через почтовый ящик свой логин и пароль и только после этого снова приступайте к покупкам.

Не проходит оплата халява на Алиэкспресс

Халява — это раздел не просто суперскидок, а большой мега-аттракцион. Как новичку, так и опытному пользователю здесь стоит обладать большой долей везения. Секрет получения товаров с минимальной наценкой, а именно по стоимости 1 цент, кроется в удачно поданной заявке и моментальной оплате.

Как только стартовала акция и вашу заявку приняли, вам нужно мгновенно оплатить выбранный товар. Если вы не успели — всё! Ваш шанс улетучился.

Чтобы оплата успешно прошла, нужно выполнить несколько условий:

• Иметь супербыструю скорость соединения Интернет;
• Накопить на балансе достаточное количество денежных средств для товара и доставки;
• Не попасть в черный список Алиэкспресс;
• И, конечно, никуда без сосредоточенности и концентрации внимания.

Почему при оплате Алиэкспресс выдает ошибку?

Обычно сообщение об отказе оплаты или непроведенном платеже появляется в том случае, если у вашего компьютера или смартфона низкая скорость интернет-соединения. Платежная система не успевает отправить запросы на сервер оплаты и попытка заказа терпит сбой.

Но иногда ситуации выходят за рамки привычных, таких как неправильный ввод реквизитов или некачественное интернет-соединение. К примеру, у заблокированных аккаунтов жителей Крыма, которые ранее относились к Украине, давно возникают ошибки при оплате. Также они свойственны при неполном вводе сведений. Как правило, это происходит при оплате картой или мобильным переводом. Пользователю на телефон поступает смс-сообщение с паролем. Его нужно ввести в ячейку на соответствующей странице. Многие игнорируют эту вкладку и закрывают ее, хотя этого делать нельзя. Итогом такой деятельность является ошибка при оплате.

Как узнать прошла ли оплата на Алиэкспресс?

Из-за сетевых сбоев и прочих помех на Алиэкспресс бывают ситуации, когда оплата прошла, но этот факт никак не отразился в статусах заказа.

В такой ситуации есть несколько вариантов:

• Обратитесь на горячую линию вашего платежного сервиса;
• Если у вас есть личный кабинет, к примеру, Сбербанк онлайн или личный кабинет мобильного оператора, тогда войдите и посмотрите историю операций. Так вы поймете, списаны ли балансовые средства;
• В личном кабинете Алиэкспресс вы можете посмотреть раздел «Оплата», который есть в каждом активном заказе. Посмотрите историю и выявите факт оплаты;
• В ситуации, если вы не нашли вариантов, как узнать прошла ли оплата Алиэкспресс, вы всегда можете обратиться к продавцу. Он вам поможет разобраться с перечислением денежных средств.