Алиэкспресс личный кабинет, Алиэкспресс вход в личный кабинет

Алиэкспресс — топовая китайская площадка, которая пользуется популярностью во всем мире. Здесь можно найти самые разнообразные товары: одежду, обувь, автомобильные запчасти, бытовую электронику и даже настоящие автомобили. Это далеко не весь перечень, который содержит в себе каталог товаров  интернет-магазина.

Пользоваться сайтом легко, достаточно одного заказа, чтобы понять, в чем заключается суть сделок на Алиэкспресс. А для начала нужно пройти регистрацию. Именно этот шаг останавливает новичков. В данной статье мы расскажем о том, как нужно регистрироваться на Алиэкспресс и что из себя представляет личный кабинет пользователя.

Русская версия Алиэкспресс, как установить русскую версию

Как только появился сайт Алиэкспресс, он имел англоязычную версию. Несмотря на трудность перевода, ресурс был обустроен удобной навигацией, что не останавливало покупателей. Позже появилось много браузеров, которые имели поддержку перевода на русский язык. Работать с интернет-магазином стало еще приятнее, но все равно остались трудности перевода отдельных фраз. Например, не всегда было удобно пользоваться поисковой строкой. Робот находил совершенно иные наименования товаров, и все приходилось искать вручную, перелистывая страницы тематических разделов.

В скором времени разработчики взяли на вооружение такой пункт, как разработка русскоязычной версии сайта Алиэкспресс. Находится она по адресу https://ru.aliexpress.com/ именно префикс ru — указывает на принадлежность сайта Алиэкспресс к российской версии. Устанавливается он в любой браузер сразу после одноразового перехода на китайскую площадку. Действия очень просты, теперь вам будут доступны для обзора и заказа каталог с его разделами в русскоязычном переводе. Правда, создателям еще есть над чем работать. Большинство товаров содержат погрешности в наименованиях лотов. Например, вам попадутся колготки, которые будут называться «шерсть клок женская» или «хлопка плед мужская рубашка», что означает повседневная мужская рубашка из хлопка.

Как зарегистрироваться на Алиэкспресс на русском

Регистрироваться в русскоязычной версии очень удобно. Вы видите текст полностью на русском языке. Но при этом, помните, что все переговоры и заполнение личной информации ведется на английском языке. Перевод версии — это лишь обложка, созданная для удобства пользователя. В свое время, вам тоже не стоит забывать, что язык Алиэкспресс — общепринятый английский. На нем общаются все продавцы  с покупателями из разных стран.

Регистрацию стоит начинать с кнопки «Регистрация», которая находится в верхнем правом углу. Сразу после нажатия вам загрузится анкетная форма, которую вам нужно заполнить в точном соответствии:

1. В первой строке укажите адрес действующей электронной почты. Указывайте личную почту, так как туда вам будут приходить извещения о проводимых акциях, распродажах, уведомления о заказах, спорах, возвратах, заморозке заказов. Сюда же вам поступит и письмо об успешной регистрации;
2. Во второй строке укажите ваше имя и фамилию. Используйте транслитерацию — английские буквы. Даже если вы затрудняетесь с написанием, то это не критично. Пишите, как слышите;
3. В этой строке укажите пароль. Придумайте пароль не менее 6 символов;
4. Подтвердите ранее указанный пароль;
5. Аутентификация пользователя происходит посредством ввода символов с картинки (капчи). Можно вводить символы маленькими знаками или большими, не важно. Система не чувствительна к регистру;
6. Сохраните информацию по кнопке «Сохранить».

Обойти шаг подробной регистрации можно одним способом — войти посредством активации профиля через социальную сеть Facebook.

Нажмите на кнопку Facebook. Откроется страница, где запрашивается разрешение на предоставление ваших личных данных. То есть, получится, что вам не нужно будет указывать некоторые данные так подробно, как описано выше.

Далее вам нужно указать адрес электронной почты, имя, фамилию и пароль. После совершенных действий вход на Алиэкспресс будет упрощен. В отличие от первого способа вам не нужно будет вводить пароль. Аутентификация пользователя будет производиться автоматически.

Что такое личный кабинет, как его создать, подробная инструкция

После успешной регистрации у вас создан аккаунт на Алиэкспресс. Теперь вам нужно «обустроить» личный кабинет. Для начала вам будет достаточно всего двух позиций: наличия данных, предоставленных при регистрации и адреса. Позже вы можете редактировать рассылку, просматривать купоны, участвовать в бонусных программах. А пока вам нужно попасть в личный кабинет.

Войдите в свою учетную запись, введите логин и пароль. Так вы окажитесь на главной странице Алиэкспресс. В правом верхнем углу есть раскладка с приветствием на сайте. Наведите на нее курсор. Вам откроется скрытая вкладка, найдите там «Мой Aliexpress». Кликните по ней два раза.

В открывшемся окне и будет располагаться ваш личный кабинет. Слева представлено меню, его можно дополнять и редактировать. Горячие вкладки также располагаются на верхней части страницы. Подробнее о навигации ниже.

управление доступом к личному кабинету, функции управления

В личном кабинете «Мой Aliexpress» перейдите к вкладке «Настройки профиля». В открывшемся поле несколько строк с разными данными. Их можно изменять. Строка называется настройки безопасности. Она включает:

• Изменение адреса электронной почты — вы можете изменить свою электронику и, таким образом, получать все уведомления с Алиэкспресс на новый электронный адрес. Этот же почтовый ящик вы можете использовать в случае если забудете пароль для входа в аккаунт;
• Смена пароля — это действие на случай, если вы заметили, что помимо вас к личному кабинету имеет доступ кто-либо еще. Просто введите в окне сессии свой текущий пароль. Затем придумайте новый введите в соответствующее поле и повторите его в строке ниже;

• Вопрос безопасности — его вы можете задать системой на случай, если забудете пароль от личного кабинета. Вопросы несложные, например, «как зовут вашу бабушку?»;
• Уровни безопасности — делятся на несколько пунктов: создание сложного пароля, создание секретного вопроса, защита счета в системе Alipay.

управление рассылками электронной почты

В этом же окне, где находятся настройки для доступа в личный кабинет располагается раздел для управления рассылками по электронной почте.

Кликните по активной строке «Уведомление по электронной почте».

В ней можно изменить следующие пункты, касаемые оповещений по e-mail:

• Новое сообщение от продавца. Когда продавец отправляет вам сообщение по поводу одного из Ваших заказов;
• Подтверждение оплаты. Когда ваш платеж успешно подтвержден и проверен;
• Отмена заказа. Когда заказ был отменен из-за неполной/неудачной оплаты;
• Подтверждение доставки. Когда продавец отгрузил Ваш заказ.

Для совершения действий будут активны две клавиши: Enabled (включить оповещение), Disable (отключить рассылку).

личные заказы, какая информация здесь

Личные заказы на Алиэкспресс — это те заказы, которые были заказаны покупателем, оплачены и уже получены. По сути, это те покупки, которые были подтверждены после получения. Найти их можно в профиле личного кабинета по следующему пути: вкладка «Мой Aliexpress», переход в меню «Все заказы», далее фильтр по статусу заказа «Завершено».

все заказы, информация на этой странице

На верхней части панели управления «Мой Aliexpress» находится вкладка «Мои заказы». При ее выборе загрузится меню. В его левой части располагаются заголовки, найдите там «Все заказы». В этой группе собраны все заказы, которые вы производили на Алиэкспресс. Те, которые, вы уже получили (личные), ожидающие подтверждение, ожидающие оплату, которые были заморожены администрацией Алиэкспресс.

Список заказов можно редактировать. А именно очистить их ненужных позиций (завершенных заказов). Для этого воспользуйтесь в конце строки значком корзины. Это действие безвозвратно удалит ненужную строку. Также из этого меню можно отслеживать заказы, которые находятся «в пути». Перейдите по горячей клавише «Проверить отслеживание». На новой странице вам будет предоставлен трек-код и сайт, на котором вы можете просмотреть путь посылки.

Многие покупатели пользуются меню «Все заказы» для поиска товаров, магазинов, в которых совершали покупки. Еще этот пункт подходит для связи с продавцами ранее заказанных товаров.

возвраты и споры

Окно возвратов и споров находится в личном кабинете каждого пользователя. Если вы были участником споров, то в меню «Возвраты и споры» вы найдете завершенные арбитражные действия, если вы никогда не открывали диспутов, то в этом меню будет пусто.

Обычно это окно используют для отслеживания текущих споров, их состоянием.

управление отзывами

Вкладка «Управление отзывами» находится в меню «Мой Aliexpress» — «Мои заказы». В этом разделе находятся заказы, к которым вы еще не оставили отзывов. Если вы захотите оставить отклик, переходите в данный пункт, находите нужный товар и пишите свой комментарий. Отзыв можно оставить в течение 30 дней с того момента, как вы нажали клавишу «Подтвердить получение заказа».

В меню «Управление отзывами» есть три вкладки. Для отзывов, которые ожидают от вас продавцы, для отзывов от продавцов на ваш отклик. И еще один раздел с опубликованными отзывами. Там вы можете просматривать свои комментарии, оставленные ранее.

мои купоны

Вкладка «Мои купоны» находится в меню «Мой Aliexpress» — «Мои заказы». В этом разделе находятся купоны, выданные продавцами за большие суммы покупок или администрацией Алиэкспресс, как бонусное вознаграждение за производимые заказы.

Для отслеживания купонов есть несколько разделов:

• Все купоны — все нижеперечисленные;
• Действительные купоны — те, которыми вы можете воспользоваться сегодня и в течение следующего времени;
• Пока не действуют — купоны, подготовленные для специальных акций и распродаж;
• Использованные купоны — те, которые вы уже применили для скидки;
• Просроченные купоны — неиспользованные купоны.

мои баллы

Каждый покупатель за оплаченные покупки, написанные отзывы, а так же при участие в различных программах Алиэкспресс , получает баллы. В дальнейшем их можно потратить на купоны. Находится меню с бонусными баллами в разделе «Мой Aliexpress» — «Клуб AliExpress». Тут же находится и информация об уровне покупателя. Для каждого из уровней доступны определенные бонусы интернет-магазина (уведомление о скидках, ускоренный возврат, ускорение спора).

адрес доставки

Если некоторые вкладки по своему желанию вы можете не заполнять, то в раздел с адресом нужно обязательно вписать данные. Находится он в меню «Мой AliExpress» — «Адрес доставки». Заполняется адрес на английском языке. Почтовые службы идентифицируют отправления на международном языке, поэтому вам нужно указывать адрес правильно.

1. В первой строчке вписывайте имя, отчество и фамилию. Почтовые службы требуют максимально полного заполнения данных;
2. Из предложенного списка во второй строке выберите страну — Russian Federation;
3. Затем впишите название улицы, номер дома, номер квартиры;
4. В строке ниже указывайте город;
5. Из списка выберите область/край/республику;
6. Ниже укажите точный индекс. Если вы его забыли, то уточните на сайте Почты России;
7. Последние строчки предназначены для указания телефонного номера (домашнего или городского). Иногда продавцы могут позвонить в разгар праздничной суеты или сезона распродаж, когда они очень загружены, и попросить отсрочку отправления. Также обозначенный телефон передается курьерам, которые занимаются экспресс доставкой, доставкой до дверей, сверхсрочной доставкой;
8. После того, как вы заполнили все поля, нажмите кнопку «Save» (сохранить).

Адресов в меню личного кабинета у вас может быть несколько. Устанавливайте галочку напротив того, по которому вы желаете получить отправление.

центр сообщений

Раздел «Центр сообщений» находится в меню «Мой Aliexpress». Там сосредоточены переписки с продавцами, уведомления об истечение срока действия оплаты заказа (когда товар откладывается в корзину и не оплачивается в течение указанного времени). В разделе находятся графы, где содержатся сообщения, которые вы читали и еще не успели просмотреть. Тут же в столбце меню вы можете просматривать «Черный список» назойливых продавцов и «Спам» — бесполезные рассылки от поставщиков.

мои списки, записная книжка — напоминалка, как попасть в этот раздел кабинета

«Мои списки» — это списки желаний, то есть тех товаров, которые вы хотите приобрести. Они похожи на те списки товаров, которые многие пользователи Алиэкспресс откладывают в корзину. Только в отличие от корзинных перечней, вы не будете получать уведомления от продавцов о том, что у вас «поджимают» сроки оплаты.

Найти списки желаний можно в личном кабинете в меню «Мой Aliexpress»- «Мои желания». Вы можете оформить свою записную книжку таким образом, что товары будут разделены по разделам. Для этого обозначьте папки с наименованиями тематик. Здесь же можно настроить уведомления о проводимых акциях для списка отложенных товаров.

корзина, как ей пользоваться

Корзина — одна из нужных списков в личном кабинете каждого пользователя. Ее значок находится на верхней панели сайта. Ее видно в правом верхнем углу. Любой понравившийся товар на Алиэкспресс вы можете добавить в корзину по кнопке «Добавить в корзину».

Далее товар окажется в корзине. Вы можете сравнивать аналогичные товары, добавлять их в отложенный список. Позже, когда решите сделать заказ, выберите нужный товар из списка и оплатите. Управлять корзиной легко. Перейдите в папку, напротив каждой строки есть значок «Удалить» или «Заказать у этого продавца». Если товар вам больше не нужен, удалите его. Если вы желаете купить его, то жмите по кнопке «Заказать у этого продавца». Далее система перебросит вас на страницу оплаты.

Еще в корзине находятся такие данные как контакты продавца. Они располагаются возле каждой позиции. Нажав на конверт, можно связаться с продавцом. Тут же вы можете использовать купон для скидки при оплате или изменить адрес доставки.

Книга жалоб

Книга жалоб находится в отдельном разделе личного кабинета. Она располагается непосредственно на сайте Алиэкспресс. Попасть в нее можно следующим образом: на верхней раскладке меню  на главной странице сайта есть вкладка «Помощь». Если вы наведете на нее, то увидите раздел «Споры и жалобы». Вы можете отправить свое пожелание в администрацию Алиэкспресс, например, в случае неразрешенного спора.

На странице раздела есть два отдела для открытия спора и для подачи жалобы.

Управление персональными данными, подробная инструкция

Все данные личного кабинета находятся под вашим контролем. Приступить к их редактированию можно при клике по вкладкам меню. Персональные данные на Алиэкспресс это ваш логин, пароль, фотография, пол. Переходить к их редактированию нужно в разделе «Мой Aliexpress» — «Профиль».

Дополнительно вы можете редактировать списки подписчиков, если вы участвуете в блогах Алиэкспресс. По кнопке «Изменить настройки» вы можете изменить настройки безопасности, уведомления и рассылки. Перемещайтесь между разделами и сохраняйте правильные данные.

Если забыли пароль, что нужно сделать

Бывают ситуации, когда пользователи забывают пароль от своего аккаунта для Алиэкспресс. На этот случай нужно воспользоваться кнопкой «Восстановить пароль». Находится она в окне, где вы обычно вводите логин и пароль сразу под первой строчкой.

После нажатия этой клавиши загрузится окно поддержки. В него нужно ввести почтовый ящик, который привязан к профилю. В ответ в ваш почтовый ящик поступит сообщение, в котором нужно будет подтвердить смену пароля и задать новый. После сохранения данных, изменения вступят в силу.

Алиэкспресс — простая площадка, с которой легко работать. Даже если вы будете сомневаться в том, как открыть спор или выбрать максимально выгодную цену для товара, вам помогут электронные помощники. Два вида консультантов могут разговаривать на всех языках, но помните, что предпочтительно использовать английский язык. Вопросы можно задавать круглосуточно. На простые проблем вам поможет ответить робот. Он находится в сети 24 часа. Консультант из центра помощи Алиэкспресс находится на связи с 7.00 утра по московскому времени и до 1.00 часа ночи. Пусть ваши приобретения будут полезными, удачных заказов на Алиэкспресс!