HEM. Aliexpress på ryska "Betalning är markerad" Vad det betyder och varför betalningen för AliExpress kontrolleras

När du köper saker via Internet är det bekvämt att betala över en online-betalning. Förmodligen många engagerade eller inför situationen när du kontrollerar betalningen på Aliexpress försenad. Av vilken anledning kan det hända och vilka åtgärder som kommer att få veta i denna situation i den här artikeln.

Aliexpress bevakar köparens pengar

Det är trevligt när kundens intressen skyddar förvaltningen av handelsplattformen. För dagens tid Aliexpress Det är så kallat så kallat «Köparens försvar ". Det kan garantera säkerheten för din ekonomi i händelse av en misslyckad affär. Därför kan du med någon oförutsedd situation få en fullständig ersättning. Det är väldigt bekvämt att Sedan juni i månaden 2015 kan skyddet förlängas även av exponent 15 dagar från det datum då beställningen slutfördes. Det är mycket bekvämt och kommer att hjälpa många att försvara sina rättigheter. Var kan jag hitta det och hur man förlänger det? Vi kommer att försöka svara på den här frågan. Först och främst måste du gå till webbplatsen Aliexpress och välj objektet "Mina beställningar". Nästa, på sidan som visas, välj den nödvändiga produkten och klicka på länken Mer ". Nu har en sida med fullständig information om produkten öppnats före dig, inklusive ett förslag om att förlänga skyddet (markerat i blått i nedre högra hörnet). Vi klickar på inskriptionen och i fönstret som öppnas anger vi den tidsfrist som vi gör för att utöka skyddet och klicka på "Skicka". Detta meddelande kommer till säljaren och han anser det, varefter det berättar om hans beslut. Självklart kan säljaren vägra, men en anständig man kommer att träffa kunden.

Det är viktigt att veta att skyddsperioden beror på antalet leveransdagar:

  • 35 dagar - skydd 40-50 dagar;
  • 60 dagar - skydd 70-80 dagar.

En sådan köparens stöd är mycket trevlig och nödvändig. Människor kommer mer ivrigt att göra order, vet att sanningen kommer att vara på sin sida.

bezymyannyj2.

"Betalning är markerad", hur lång tid det kan kontrolleras, syftet med att kontrollera betalningen

När du köper en produkt på webbplats. Du gör en order och betalar den på något sätt. Därefter kan du se på beställningssidans status "Betalning är markerad". Denna check organiserar resursadministrationen för både köparen och säljaren. Ofta finns det fall av bedrägerier från säljare som tar emot medel, och skickar inte varor till kunden. Det finns också situationer när du betalade varorna och är säkra på att pengarna agerade på. Faktum är att betalningen kanske inte passerar och betyder avkastning. För att eliminera dessa situationer och kontrollerar varje transaktion separat.

proverka1.

varför betalningskontrollprocessen kan försena

I grund och botten är testperioden begränsad på dag. Men det här är idealiskt, och i det verkliga livet kan resursen överbelastas eller på tekniska problem. Betalningen kan sväva en annan dag eller mer. Om allt fungerar bra och operatörerna överbelastas inte betalningen kan göras om några timmar.

Det finns flera anledningar till en lång check:

  • sale Dags (World Shopping Day, Black Friday, etc.);
  • på semester eller omedelbart efter dem
  • med ett misslyckande av handelsplattformen.

Om de två första fallen är ganska möjliga på grund av ett stort antal köpare på platsen, sker den sistnämnda mycket sällan. Administrering Aliexpress Gäller mycket allvarligt på alla transaktioner som utförs på resursen (även den minsta). Därför är vi rehecree att fördröja din betalning med förståelse, det är i dina egna intressen.

hur man tar reda på orsaken till en lång betalningskontroll om pengarna gick bort från kontot

Du betalade varorna och med din poäng skrev de av beloppet i beloppet av varorna, men betalningen är fortfarande inte betald. Situationen är inte trevlig, men du måste förstå. Oftast är köparen inte i det här. Här ligger hela ansvaret på webbplatsens betalningssystem Aliperey. På grund av fel eller överbelastning går inte information om kvittot på medel inte till säljaren och det kan inte skicka en order. Först måste du kontrollera betalningsstatusen på webbplatsen aliperey. Vänta några timmar om betalningen inte har gått igenom utgången, är det inte längre värt att vänta på detta. Gå till din bank och skriv ett klagomål till återkomsten av pengar. Med hang av medel löses alla frågor om deras återkomst genom banken. Det finns fortfarande en sådan situation att pengar från köparens konto tas bort flera gånger (upp till fyra). När det är konstaterat att starta panik. Oroa dig inte i alla fall, kommer pengarna att återvända. Du kan gå till banken och skriva en ansökan om återbetalning av pengarna över kostnaden för ordern och i den tid som fastställs av lagstiftningen kommer att återgå till kontot. Om kunden inte hanterar klagomål kommer pengarna fortfarande att återvända i trettio arbetsdagar.

du betalade ordern, tiden "bearbetningstid" passerade, och varorna skickades inte för att göra vad man ska göra

Först måste du berätta vad som är bearbetningstid. Detta är något annat, som tiden på orderbehandling av säljaren (en av de många statuserna i ordern), och varje näringsidkare utsätter den individuellt. Det kan ses på ordersidan, som en nedräkningstid. Om säljaren inte har tid att skicka paketet till adressaten, avbryter webbplatsadministrationen ordern. Om du ser att tiden redan har löpt ut, och din beställning inte har skickats kan du självständigt förlänga behandlingstiden genom att trycka på lämplig förlängningsknapp (förlänga behandlingstiden). Det finns vid tidpunkten för tiden. Om du inte vill hantera den här säljaren kan du avbryta en beställning genom att trycka på knappen "Förfrågan Beställ avbrytning". Därför oroa dig inte före tid och se uppmärksamt på ordersidan. Du kan också skriva till säljaren och fråga honom om orsaken till fördröjningen av utvisning. Det är bäst att göra det på ordersidan på ett speciellt fält.

Ökad betalningskontroll över 24 timmar, varför det händer

Förmodligen många möta situationer när på betalningskontrollsteget fick ett meddelande om förlängning för en annan i några timmar. Det finns inget hemskt i detta. Föreställ dig bara omfattningen av denna handelsplattform. Miljontals transaktioner kan ingås över hela världen för en dag och följaktligen genomgå samma betalning. Systemet kan helt enkelt inte klara av sådana skalor och funktionsfel. När allt kommer omkring, ibland uppstår programvaran även i banker, och vad man ska prata om Aliexpress.

Bland de mest sannolika orsakerna till förseningar kan noteras:

  • ökänd mänsklig faktor;
  • plats tekniska misslyckanden;
  • resursbelastning;
  • Övriga fel på något sätt relaterat till webbplatsen och operatörernas funktion.

Under alla omständigheter kommer din betalning att kontrolleras av systemet och pengarna kommer att gå till kontot. Aliexpress. Och efter det kommer försäljaren att överföras och paketet kommer att skickas. Försenad check är ingenting.

35

Hur man kontaktar supporttjänsten Vilka frågor kan lösas här

Varje webbplats har sin egen grupp av stöd och Aliexpress Inte undantag. Vid något av skeden av inköp av köp har köparen rätt att kontakta support. Men enligt mindre problem kan du använda "guiden för köparen". Det samlas in de vanligaste frågorna och svaren på dem. Soloing dem kan det finnas ett svar på din fråga.

Från förvaltningarna av handelsplattformen är det bättre att kontakta följande frågor:

  • betalningsfel;
  • dålig produktkvalitet;
  • frågor om tvister med säljaren;
  • retur av medel.

Detta kan göras i "Support Service"där operatören kommer att svara på frågor du är intresserad av. För att göra detta, gå till avsnittet "Hjälp" längst upp på sidan och välj objektet "Support Service".

bezymyannyj.

Därefter kommer du att falla i en chatt där från åtta på morgonen till samma timme på kvällen kan du kommunicera med operatören på ryska. Det kan också finnas de vanligaste frågorna och svaren på dem. Om du bland dem inte hittade den nödvändiga informationen djärvt skriva. Om alla operatörer är upptagna i köen. Ett annat sätt att kommunicera med supporttjänsten är att skriva ett meddelande till e-post. Om kommunikationen äger rum, måste du välja en fråga från listan, efter det att det blir uppmanat att lämna ett meddelande i chatten eller skicka ett mail. När du är uppmärksam är tillgänglig endast senast. Samtidigt, om din fråga kommer att sammanfalla med meddelandena från frekventa problem, kommer systemet att omdirigera dig till det här avsnittet. I ett annat fall kommer brevet att gå till webbplatsadministrationen och efter ett tag får du ett svar och lösa ditt problem. Aliexpress Skyddar alltid sina köpare rättigheter.

bezymyannyj1
I den här artikeln beskrivs processen med att kontrollera betalningen. Olika alternativ för att utveckla händelser ges och råd ges för att lösa dem. Med fördel av artikeln i artikeln kan du enkelt lösa eventuella oförutsedda situationer med betalning av ordern. Njut av shopping.

Lämna ett svar