სტანდარტული მიწოდება AliExpress Tracking
საზღვარგარეთ შეკვეთა, განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა სატრანსპორტო კომპანიას, რომელიც კლიენტს მიაწვდის გადაზიდვას. ეს არის მისი ჯანმრთელობისა და კომპეტენციისაგან, რომ საქონლის მიწოდების დრო და უსაფრთხოება დამოკიდებულია. ყველა საყვარელი და პოპულარული ჩინური ბაზარი Aliexpressმე გადავწყვიტე, გთხოვთ, ჩვენი გულშემატკივარი და შექმნას ჩემი საკუთარი ლოჯისტიკის სერვისის მოუწოდა AliExpress გადაზიდვის, რომელიც, თავის მხრივ, იყოფა პრემიუმ გადაზიდვის და სტანდარტული გადაზიდვის. რა განსხვავებაა ახალ მიწოდების მეთოდს შორის ყოფილი და როგორ მუშაობს, ცდილობენ ამ მუხლის ორიენტირებულს.
შინაარსი.
- სტანდარტული მიწოდება Tracking - ახალი მიწოდების AliExpress
- ლოჯისტიკის მიწოდების სამსახური, როგორ მუშაობს
- პრემიუმ გადაზიდვის და სტანდარტული მიწოდება რა განსხვავებაა ამ მიწოდების
- როგორ პირადი ანგარიშის მეშვეობით შეგიძლიათ აკონტროლოთ ამანათების სტანდარტული მიწოდება და პრემია გადაზიდვები, დეტალური ინსტრუქციები
- სტანდარტული მიწოდება არ არის თვალთვალის რა უნდა გააკეთოს
- საკონტაქტო გამყიდველი
- როგორ გავაგრძელოთ დაცვის დრო
- როგორ გახსნა დავა (ეტაპობრივად სწავლებისთვის)
სტანდარტული მიწოდება Tracking - ახალი მიწოდების AliExpress
არც ისე დიდი ხნის წინ Aliexpressსაქონლის შეკვეთისას, მათ საინტერესო წარწერა დაინახეს "AliExpress სტანდარტული გადაზიდვის სერვისის უფასო გადაზიდვა":
ეს იმას ნიშნავს, რომ საიტი აქვს Aliexpress იყო ჩემი ლოგისტიკის დეპარტამენტი, რომელიც განკუთვნილია საქონლის გაგზავნაში. ეს მიწოდების მეთოდი თითქმის ყველა გამყიდველს ხედავს, რომლებიც ალისთან თანამშრომლობენ. უმეტეს შემთხვევაში, ეს არის თავისუფალი, მაგრამ ზოგიერთი იაფი ლოტის მიწოდების მიზნით უნდა შეავსოთ:
ლოჯისტიკის მიწოდების სამსახური, როგორ მუშაობს
AliExpress გადაზიდვის მნიშვნელოვნად განსხვავდება ჩვეულებრივი უფასო გადაზიდვის. ჩვეულებრივი უფასო გადაზიდვა იმაში მდგომარეობს იმაში, რომ გამყიდველი თავად გამყიდველად ხდება, ინვოისი იღებს, მიუთითებს მიმღების მისამართზე. ამანათის გაგზავნის შემდეგ მონიტორინგს უწევს საქონლის ადგილმდებარეობა და აკონტროლებს მომხმარებელს წარმატებით მიღების მიზნით. მიწოდების პრობლემებთან ერთად, იგი დამოუკიდებლად წყვეტს მათ.
ასევე საქონლის გადაზიდვისას, გამყიდველს თავისი შეხედულებისამებრ ირჩევს გადამზიდავი, კლიენტის სურვილების გათვალისწინების გარეშე. ასეთ შემთხვევებში, საუკეთესო გადამზიდავი ხდება, ვინც შესთავაზებს მცირე ღირებულებას.
ასეთი ვარდნა Aliexpressეს არ აკონტროლებს გაგზავნის გაგზავნის გამყიდველი და არ იმოქმედებს არჩევანი გადამზიდავი.
იმისათვის, რომ აქტიური მონაწილეობა მიიღოს ნაკვეთების მოძრაობებში და ყველა სამუშაოზე კონტროლი, Aliexpressდა გააცნო AliExpress სტანდარტული გადაზიდვის. მისი საქმიანობის არსი ასეთია:
- ბრძანების დროს, მყიდველი სერვისის "გადაზიდვის" - ალისპრესტის სტანდარტული გადაზიდვისას ირჩევს;
- შერჩეული პროდუქტი იგზავნება გამყიდველის საწყობში Aliexpress;
- ახალი ლოგისტიკის სამსახურის თანამშრომლები თავიანთ აზრით აირჩიონ საფოსტო სერვისი და მიწოდების მეთოდი, რომლითაც ამანათი გადაეცემა მიმღებს.
პრემიუმ გადაზიდვის და სტანდარტული მიწოდება რა განსხვავებაა ამ მიწოდების
არსებობს ორი ტიპი Aliexpress გადაზიდვის არის პრემიუმ გადაზიდვის და სტანდარტული მიწოდება. სინამდვილეში, ეს არის მიწოდების ორი ეკვივალენტური გზა:
მყიდველი → გამყიდველი → Logistics Division AliExpress → საფოსტო / კურიერი სამსახური → მყიდველი
მიუხედავად იმავე ჯაჭვებისა, მათ აქვთ გამორჩეული თვისება. და მთავარი განსხვავება არის მიწოდების დრო.
მიწოდების დრო სტანდარტული მიწოდება
სტანდარტული გადაზიდვის გამოყენებით გაგზავნილი ამანათი 15 - 45 დღის განმავლობაში მიაღწევს მომხმარებელს.
მიწოდების დრო პრემიუმ გადაზიდვის
Premim Shipping- ის მიერ გაგზავნილი ამანათი მომხმარებელს მიაღწევს 5-15 დღის განმავლობაში. ამასთანავე, უნდა აღინიშნოს, რომ ამ ტიპის მიწოდება მოითხოვს დამატებით ხარჯებს, რომლებიც დაფარავს კლიენტს.
როგორ პირადი ანგარიშის მეშვეობით შეგიძლიათ აკონტროლოთ ამანათების სტანდარტული მიწოდება და პრემია გადაზიდვები, დეტალური ინსტრუქციები
სტანდარტული გადაზიდვისა და პრემიუმ გადაზიდვის მიერ გაგზავნილი ნაკვეთების ადგილმდებარეობის მიკვლევა არ განსხვავდება ჩვეულებრივი პირებისგან. ისინი ასევე შეიძლება ჩაითვალოს პირად ანგარიშზე. ამისათვის წასვლა საიტზე Aliexpressდა შეხვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე ნარინჯისფერი ღილაკის დაჭერით "შესვლა":
შეიყვანეთ თქვენი სახელი და პაროლი და დააჭირეთ "შესვლა" ღილაკს:
ახლა წასვლა "ჩემი ბრძანებები":
აირჩიეთ პროდუქტი სიიდან თქვენ გსურთ თვალყური. თქვენ გაქვთ ორი გზა, რათა აკონტროლოთ ამანათი: დაწკაპეთ "მეტი" ან "Check Tracking":
დაჭერით "Check Tracking" თქვენ მიიღებთ შემდეგ ინფორმაციას. ინფორმაცია ინგლისურ ენაზეა დაწერილი, იგნორირებით, გამოიყენეთ ნებისმიერი ელექტრონული თარჯიმანი.
დაწკაპვით წარწერა "დაწვრილებით", თქვენ გექნებათ ახალი ჩანართი, სადაც წარმოდგენილი იქნება სრული ინფორმაცია.
Soloing ეს მხოლოდ ქვემოთ. თქვენ იხილავთ "გამგზავრების თვალთვალის" პუნქტს, რათა შეიცავდეს ინფორმაციას საერთაშორისო სატრანსპორტო კომპანიის შესახებ, სიმღერა ნომერი, თვალთვალის საიტი და ზოგიერთი თვალთვალის დეტალები:
სტანდარტული მიწოდება არ არის თვალთვალის რა უნდა გააკეთოს
არ არის დამოკიდებული, რომელი საერთაშორისო სატრანსპორტო კომპანია ( Aliexpress სტანდარტული გადაზიდვის ან ჩინეთის პოსტი) ამანათი გაიგზავნა, თითოეული მათგანი ენიჭება სიმღერა ნომერი, რომლისთვისაც მყიდველი ან გამყიდველი შეუძლია თვალყური მისი ადგილმდებარეობა. თუ ამანათი არ არის თვალყური, ეს არ ნიშნავს, რომ ეს არ არის გაგზავნილი და არ მოვა კლიენტს. ეს მოხდება, თუ:
- საქონელი თქვენ უბრძანა ხარჯებს ნაკლები $ 10. თვალთვალის ნომერი ხარჯებს დამატებით ხარჯებს, და არავის არ სურს მუშაობა თავისთავად დაკარგვა, ასე რომ ზოგჯერ გამყიდველები იაფი ლოტი იგზავნება გარეშე სიმღერა კოდი.
- საქონლის გაგზავნის შემდეგ ათი დღე გავიდა. ნაკვეთები იწყება დაუყოვნებლივ, მაგრამ საერთაშორისო სატრანსპორტო კომპანიაში ინფორმაციის მიღების შემდეგ.
ნებისმიერ შემთხვევაში, თითოეულმა მომხმარებელმა განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციოს მყიდველის დაცვის ტაიმერს. ეს ჩვეულებრივ 60 კალენდარული დღის განმავლობაში გრძელდება.
თუ ბრძანება არ გადაეცემა მითითებულ პერიოდს, მყიდველს დავის გახსნის უფლებას და ფულის დაბრუნებას მოითხოვს.
საკონტაქტო გამყიდველი
შესყიდვების შესყიდვა ონლაინ სავაჭრო მაღაზიებში Aliexpressყველას აქვს საჭირო იმისათვის, რომ დაუკავშირდეთ გამყიდველს სხვადასხვა საკითხებზე (აღწერეთ საქონელი უფრო დეტალურად, დაეხმარება აირჩიოს უფლება ზომა, სთხოვეთ ადგილებს ამანათების). ასეთი მიზნებისათვის, საიტის გუნდი რამდენიმე რაოდენობით გამყიდველებს შეიმუშავა:
- პროდუქტის აღწერა გვერდზე;
გახსენით ნებისმიერი პროდუქტი და გავრცელების გვერდი ცოტა ქვემოთ, თქვენ ნახავთ დეტალური აღწერა მაღაზიაში, რომელიც ყიდის ეს რამ.
დაწკაპვით "გაგზავნა გაგზავნა", ახალი tab გაიხსნება, სადაც და ღირს თქვენი კითხვები ინგლისურ ენაზე. შეტყობინება არ უნდა იყოს 3000-ზე მეტი სიმბოლოთი. საჭიროების შემთხვევაში, შესაძლებელია 5 მბ-ზე მეტი ფოტო ატვირთოთ.
თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ პასუხები თქვენს შეტყობინებებზე "შეტყობინება ცენტრში" სექციაში. იქ მისაღებად, დააწკაპუნეთ საიტზე მთავარი გვერდი თქვენი პირადი ანგარიშის ცენტრში:
ეს სექცია შეიცავს შეტყობინებებს, რომლებმაც ადრე დაწერა გამყიდველები ან პირიქით. ასევე, საჭიროების შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გააგრძელოთ კორესპონდენცია ამ სექციაში.
- ბრძანების გვერდზე
ეს მეთოდი შეშფოთებულია მხოლოდ უბრძანა საქონელს. გადადით "ჩემი ბრძანებები" სექციაში:
მოძებნა პროდუქტი, რომელიც გსურთ სთხოვოთ გამყიდველი. წესრიგის აღწერაში არის ორი გზა, რომ დავწერო გამყიდველი, უნდა დააჭიროთ "უფრო" ან "გამყიდველს".
ისინი არ განსხვავდებიან ერთმანეთისგან. უბრალოდ დაჭერით "მეტი", თქვენ უნდა გადახვევა ქვემოთ გვერდზე ქვემოთ მოძიების პუნქტის, სადაც კომენტარი დარჩა გამყიდველი, და დაწკაპვით "გაგზავნა გამყიდველი", თქვენ აღმოჩნდეთ იქ დაუყოვნებლივ.
ნუ დაგავიწყდებათ, რომ გამყიდველისთან კომუნიკაცია მხოლოდ ინგლისურ ენაზეა.
როგორ გავაგრძელოთ დაცვის დრო
ბევრმა მყიდველმა შეკვეთა ბარათზე შენიშნა წარწერა "გააფართოვოს მყიდველის დაცვა". ის შეიძლება გამოყენებულ იქნას, თუ მიწოდების დრო იწურება, და საქონელი ჯერ არ არის. ამ შემთხვევაში, მყიდველისთვის არის საქონლის მიწოდების დრო. როგორც წესი, ეს ქმნის გამყიდველს, მაგრამ მყიდველს შეუძლია გამოიყენოს ეს ფუნქცია. ამისათვის გადადით "ყველა ბრძანების" სექციაში, იპოვეთ სასურველი პროდუქტი სიაში და დააჭირეთ "მეტი". თქვენ ნახავთ შემდეგს:
ბოლო ვადა გაგრძელდეს, დააჭირეთ ღილაკს "დააწკაპუნეთ აქ" და თქვენ იხილავთ შემდეგ ინფორმაციას:
ცარიელი მართკუთხედში, შეიყვანეთ დღეების რაოდენობა, როგორც თქვენ მზად ხართ თქვენი პროდუქტისთვის და დააწკაპუნეთ "გააგზავნეთ". სისტემა დაუყოვნებლივ გასცემს შემდეგს:
შეკვეთის დაცვის გაგრძელების გადაწყვეტილება მიიღება გამყიდველის მიერ. დადებითი შედეგის შემთხვევაში, თქვენ მიიღებთ ელ. თუ გამყიდველი არ სურს დაამტკიცოს დაცვა, შეგიძლიათ გახსნათ დავა. ეს პროგრამა არის გამყიდველი, რომელიც განიხილავს ორ სამუშაო დღეს.
როგორ გახსნა დავა (ეტაპობრივად სწავლებისთვის)
თუ მყიდველს 60 დღის განმავლობაში არ მიუღიათ მისი დიდი ხნის ნანატრი პაკეტი, რაციონალურია, რომ დავის გახსნას მისი ფული. ამის გაკეთება, წასვლა "ყველა ბრძანებებს" სექცია და იპოვოს პროდუქტი, რომელიც არ მოდის დროულად. "მოწინავე" სვეტში, დააჭირეთ "ღია Spore":
ახალი ჩანართი გაიხსნება, სადაც სისტემა გეკითხებით დავის გახსნის დასადასტურებლად:
შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ ერთი პასუხი ორი ვარიანტი:
- მხოლოდ დაბრუნების
- საქონლისა და ფულის დაბრუნება
წარწერა "დაბრუნება მხოლოდ" გულისხმობს, რომ თქვენ არ მიიღებთ საქონელს ან მიიღე საქონელი, მაგრამ ეს არ შეესაბამება განმარტებულ მახასიათებლებს. ამ შემთხვევაში, თქვენ გულისხმობთ, რომ თქვენ არ იბრუნებთ საქონელს.
წარწერა "საქონლისა და ფულის დაბრუნება" ნიშნავს იმას, რომ თქვენ მიიღებთ საქონელს, მზად იყოთ გამყიდველს, რადგან ეს არის დეფექტი ან არ შეესაბამება აღწერას. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გადაიხადოთ დამოუკიდებლად გადახდა.
ერთ-ერთი ვარიანტის მითითებისას, თქვენ მოგეთხოვებათ უფრო დეტალურად პასუხის გაცემა სისტემაში მიწოდებული კითხვებით:
გახსოვდეთ, დაბრუნების თანხა არ უნდა აღემატებოდეს საქონლის ღირებულებას. თუ თქვენ მიიღებთ დაბალ ხარისხს, მაშინ ყველა ხარვეზს უნდა აჩვენო ფოტოებში, რომელიც უნდა დაერთოს ამ შეტყობინებაში. ყველა წერილი ინგლისურ ენაზეა დაწერილი 512 სიმბოლოში (აღარ). თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ვიდეო ზომა 500 მბ.
მინდა აღვნიშნო, რომ დადებითი პასუხი კითხვაზე "მიიღეთ საქონელი?", თქვენ გექნებათ ახალი პუნქტი "განვითარებადი პრობლემა" და რამდენიმე ვარიანტი პასუხი:
კითხვარის შევსების შემდეგ დააჭირეთ ნარინჯისფერი "პირადი" ღილაკს და დაუყოვნებლივ გამოჩნდება დავის დეტალური აღწერა.
დეტალური აღწერა იუწყება, რომ გამყიდველს აქვს ხუთი კალენდარული დღე, რათა ეს დავა. თუ მას არ უპასუხებს მას, მაშინ ეს კონფლიქტი მყიდველის მიმართულებით გადაწყვეტს. იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი და მყიდველი არ იქნება საერთო denominator, საიტის არბიტრაჟი შევა dispat Aliexpress. მიუხედავად იმისა, რომ მყიდველმა დავა გახსნა, მას შეუძლია დახუროს ნებისმიერ დროს ან დაამატოთ დამატებითი ინფორმაცია.
თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ ყველა დავის ინფორმაცია თქვენს პირად ანგარიშზე, კერძოდ, სექციაში "დააბრუნებს და დავებს":
"ნახვის მონაცემების" დაჭერით, თქვენ იხილავთ ამ დავების დეტალურ აღწერას.
აუდიტორია ასე გამოიყურება:
ბაზარი Aliexpressცდილობს ყველაფერი გავაკეთოთ ისე, რომ მისი მომხმარებლები დროულად და მთლიანობაში და შენარჩუნებას მიიღეს მათი ნაკვეთები და AliExpress სტანდარტული მიწოდება - ეს არის მტკიცებულება.
გაიხარე საკუთარი თავი და თქვენი ახლო საქონელი საიტიდან Aliexpress!!!