თუ წესრიგის დაცვა მთავრდება AliExpress- ით, რა ქმედებები გადაარჩენს ამანათს

ყველა უბრძანა საქონელს Aliexpressმიწოდების ვადა. ქურთუკი, ქუდი, გამგეობის თამაში ან საფულე შეიძლება სამი კვირის განმავლობაში, მაგრამ მობილური ტელეფონი, ტყავის მანქანის საფარით, ბევრად უფრო სწრაფად მოვა. ფაქტია, რომ თითოეული პროდუქტისთვის მიწოდების დრო განისაზღვრება მისი ღირებულებით. თუ მყიდველი აირჩევს გამყიდველის მიერ შემოთავაზებულ სტანდარტულ მიწოდებას, საქონელი მინიმუმ 20 დღის განმავლობაში წავა. მაგრამ ზოგჯერ მომხმარებელს სურს მიიღოს საქონელი სწრაფად და აირჩიოს გადახდილი მიწოდება. არ აქვს მნიშვნელობა, თუ რამდენად გადაზიდვის მეთოდი თქვენ არჩეული, ყველა ამ დროს ამანათი იქნება დაცული. რამდენი დრო დაცვა გრძელდება Aliexpress, ცდილობენ გაერკვნენ ქვემოთ.

ბრძანების დაცვა AliExpress, რა დაცვა დრო იღებს ამანათი

შეკვეთის დაცვა Aliexpress- ეს არის ტერმინი, რომელიც იღებს ამანათს. ჩვეულებრივ, დაახლოებით 30-50 დღის განმავლობაში ენიჭება. ზოგჯერ მიწოდების დრო შეიძლება გაიზარდოს 90 დღის განმავლობაში. იმ შემთხვევაში, თუ ამ დროის განმავლობაში ამანათს არ აქვს დრო, რომ მიიღოთ ადრესატზე, მაშინ დაცვის დრო შეიძლება გაგრძელდეს. უფრო მეტიც, გააგრძელეთ დაცვის დრო, როგორც მყიდველი და გამყიდველი.

თქვენ შეგიძლიათ გაეცნოთ თავდაცვის პერიოდს პროდუქტის ყიდვისას. ყველა მომწოდებელი მიუთითებს იმ პერიოდში, რომელშიც საქონელი გადაეცემა. როგორც წესი, მითითებულია ინფორმაცია "გამყიდველის გარანტიით". ასე რომ, მაგალითად, შესახებ აბი (ქვემოთ მოყვანილი ფოტო) გამყიდველი 23 დღის განმავლობაში. ეს არის მინიმალური დღეების რაოდენობა, გამყიდველის მოთხოვნით, GAP შეიძლება გაიზარდოს 23-დან 40 დღემდე.

იმისათვის, რომ გაეცნოთ საქონელს, რომელიც უკვე გადახდილია, შეგიძლიათ თქვენს ანგარიშზე. გადადით სვეტში "ბრძანებები". პირველი სამი ხაზით, შეკვეთის შესახებ ინფორმაცია მითითებულია, მისი რიცხვი, დროის დაცვის დრო, სავარაუდო მიწოდების თარიღი. მე -2 პუნქტში, შეგიძლიათ გააგრძელოთ დრო "დააწკაპუნეთ აქ" გასაღები. თუ თქვენ გაქვთ პრეტენზიები პროდუქტის შესახებ, მაშინ გამოიყენეთ "ღია Spore" გასაღები.

წესრიგის დაგვიანებით მიზეზები

• გამყიდველის მიერ ბრძანების განთავსების დაწყებიდან, თქვენი შეძენა შეიძლება შეასრულოს სტატუსი "გადახდა შემოწმებულია". 7 დღის სტატუსის მაქსიმალური ვადა. მაგრამ, როგორც წესი, ყველა გამყიდველები ცდილობენ განაახლოთ "ბრძანებით" დღის განმავლობაში. თუ ეს არ მოხდება 2,3,5 დღეში, მაშინ ეს იმას ნიშნავს, რომ საქონელი არ არის თანდასწრებით და, შესაბამისად, გამყიდველს გამგზავრება;
• გამართავს შეკვეთის გამყიდველი Aliexpressშესაძლოა, დატვირთვის გამო. მაგალითად, ასეთი დასვენების პერიოდში, როგორც ახალი წელი, 23 თებერვალი, 8 მარტი, დაბადების დღე Aliexpressგაყიდვები მიმდინარეობს ფასდაკლებით. მთელ მსოფლიოს მყიდველებს ცდილობენ მომგებიანი ოპერაციების განხორციელება. შედეგად, მომწოდებლები იმდენად overwhelmed, რომ მათ არ აქვთ დრო, რომ საქონლის გადაზიდვის დროით;
• დღესასწაულების და მასობრივი გაყიდვების გამო, არა მხოლოდ ჩინური გამყიდველები, არამედ საფოსტო მომსახურება გადატვირთულია. ამდენად, შეკვეთის დაგვიანებით Aliexpressჩინეთის პოსტის მასობრივი შემოდინების გამო ხდება;

• გამგზავრების დაგვიანებით ერთ-ერთი მიზეზი არასწორია მითითებული. მიუხედავად იმისა, რომ ფოსტა გათიშულია რეგიონის შვილობით, მას შეუძლია მიიღოს კვირაში;
• საბაჟო ხშირად წარმოიქმნება პრობლემები მოვალეობებსა და გადატვირთვისას. ამ შემთხვევაში, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ დარეგისტრირდეთ თქვენს მობილურ ტელეფონზე. საბაჟო ოფიცრები დაუკავშირდებიან და ახსენებენ სიტუაციას;
• ტვირთის ჩამოსვლისთანავე ერთი წერტილიდან მეორეზე, დაგვიანებით შეიძლება წარმოიშვას.

იმისათვის, რომ არ ჰქონდეს რაიმე სირთულეები ამანათის დროით, შეეცადეთ ყოველთვის მიუთითოთ სწორი მონაცემები. გააკეთე ბრძანებები დიდხანს, სანამ დღესასწაულები, რადგან ყველა მომხმარებელი ასევე ცდილობენ საჩუქრების მომზადება სადღესასწაულო ღონისძიებებისთვის. და გახსოვდეთ ჩინეთის ადგილობრივი დღესასწაულები. ამ პერიოდში გამყიდველები დასვენებისას არიან.

რამდენი დღით ადრე ბრძანების დაცვა, თქვენ უნდა მიიღოს ზომები

თითოეული უბრძანა და გადახდილი საქონელი Aliexpressმას აქვს საკუთარი დაცვა. თუ თქვენ გვიან გვიან გაგრძელდება ან დავების გახსნას, ანუ, რისკი არ მიიღებს თქვენს ბრძანებას ზოგადად. ყველა არაფერი შეიძლება მოხდეს გზაზე, ბრძანება შეიძლება დაკარგოს ან დაზიანდეს. ნუ დაივიწყებთ ნაადრევი ზომების შესახებ.

პირად ანგარიშზე წესრიგის დეტალებში, განთავსების დანიშნულ პერიოდს დაჭერილია. ტაიმერის გვერდით არის ღილაკი "დააწკაპუნეთ აქ", ეს არის ზედიზედ, რომ გააგრძელოს ბრძანება. წესრიგის დასრულებამდე 2-3 დღით ადრე გამოიყენოთ იგი. თუ არსებობს ხანგრძლივი შაბათ-კვირას, და იცით, რომ ლოგისტიკური კომპანიები ამ დროს არ იმუშავებენ, 5-7 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ დააჭიროთ. მთავარია, თქვენ უნდა დრო, რომ დააჭიროთ სანუკვარ ღილაკს, სანამ ტაიმერი იწურება და განსაზღვრავს დღეების რაოდენობა, რათა გაგრძელდეს წესრიგის დაცვა.

როგორ დავუკავშირდეთ გამყიდველი დაასხით დაცვა (დეტალური ინსტრუქციები)

სინამდვილეში, დაუკავშირდით გამყიდველს იმისათვის, რომ გააგრძელოთ წესრიგის დაცვა. ყველაფერი შეიძლება გაკეთდეს დამოუკიდებლად, როგორც ზემოთ აღწერილი მეთოდით. მაგრამ, თუ გსურთ გაირკვეს, თუ რა ეტაპზე თქვენი ბრძანება შეჩერდა, და არ გსურთ დააჭიროთ გაფართოების ღილაკს თავს, დაუკავშირდით გამყიდველს.

პირად ანგარიშზე, მოძებნეთ ხაზი წესრიგით. დაწკაპეთ გასაღები "დაწვრილებით".

შემდეგი, ფანჯარა გახსნის თქვენს შეკვეთას, უბრალოდ ყურადღება მიაქციეთ ტაიმერს, რამდენი ხანი რჩება ბრძანების გასვლამდე. დარწმუნდით, რომ მიუთითეთ შეტყობინება, რომ შევახსენოთ გამყიდველს. გადადით გვერდზე, არის "კომენტარების გამყიდველი" ფანჯარა. დაწერეთ შეტყობინება და გააგზავნეთ იგი გამყიდველს.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ გამყიდველს დაუყოვნებლივ ბრძანებით. ნაცვლად "დეტალები" გასაღები, დააჭირეთ "გამყიდველის შეტყობინება". როგორც წესი, გამყიდველები რეაგირებენ ძალიან სწრაფად შეტყობინებები და მადლობა მყიდველებს მათი კეთილსინდისიერად და ყურადღებას.

გაგზავნილი გაფართოების მოთხოვნა და გამყიდველი არ პასუხობს რა გააკეთოს

როგორც უკვე გაგებული, შესახებ Aliexpressთქვენ შეგიძლიათ გააგზავნოთ გაფართოების მოთხოვნა ორ გზაზე: გამყიდველთან კავშირის მეშვეობით, შეტყობინების საშუალებით, ან დაცვის გაფართოების ღილაკით. თუ გამყიდველი არ პასუხობს შეტყობინებას, რომელიც ცდილობენ დაიცვას დაცვა თავს გასაღები "დააწკაპუნეთ აქ" დაცულ ზედიზედ.

თუ გამყიდველი არ პასუხობს თქვენ მიერ გაგზავნილი მოთხოვნის დამატებით დაცვას, მაშინ თამამად დააჭირეთ "ღია Spore" ღილაკს. მიუთითეთ სრული თანხა დაბრუნების მიზნით. "დავების" ხაზის "მიზეზით, აირჩიეთ" საქონელი არ მოვიდა კონკრეტულ პერიოდში ". ვიცი, რომ თუ 4 დღის შემდეგ გამყიდველი არ პასუხობს ღია დავაზე, ის ავტომატურად დაიხურება თქვენს სასარგებლოდ.

რატომ არ პასუხობს გამყიდველს? სამწუხაროდ ან საბედნიეროდ, გამყიდველები Aliexpressდანარჩენი ან არანორმალური სიტუაციების დღეები, როდესაც მათ არ შეუძლიათ უპასუხონ შეტყობინებებს და შეკითხვებს. აქედან გამომდინარე, არ არის საჭირო გამყიდველების შესახებ ფიქრი. მაგრამ არსებობს ადგილი და არაკეთილსინდისიერი გამყიდველები, როდესაც ისინი სარგებლობენ სიტუაციაში და არ უპასუხებენ დაცვის გაგრძელებას. გამოუცდელი მყიდველები არ იციან, რა უნდა გააკეთონ და დატოვონ ბრძანება მსგავსი პოზიციაზე. შედეგად, ასეთი გამყიდველები მიიღებენ მოგებას და მომხმარებელს რჩება ამანათი. ადმინისტრაცია Aliexpressმკაცრად იბრძვის ასეთი "holsters", მაგრამ თქვენ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ თვალყური დრო დაცვა.

თქვენ გახსენით დავა, გამყიდველი დაუყოვნებლივ გააგრძელებს დაცვას და სთხოვს დავის დახურვას მხარეთა შეთანხმებით, დათანხმდეს

თუ გამყიდველი გამოეხმაურებს თქვენს მოთხოვნას, რათა დავამტკიცოთ დაცვა დავის გახსნის შემდეგ, მაშინ შეგიძლიათ გააუქმოთ დავა. ფაქტია, რომ როდესაც გამყიდველი გრძელდება დაცვის დროს, მაშინ მხოლოდ საქონლის მისაღებად მხოლოდ გამოყოფილი დრო გაქვთ. დამატებითი ვადით, დავის გახსნა არ ვრცელდება. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ დავა საქონლის მიღების შემდეგ, თუ არ შეესაბამება მის ხარისხს. ეს მოცემულია 15 დღის შემდეგ, დააჭირეთ ღილაკს "დაადასტურეთ პროდუქტის მიღება". მაგრამ თუ თქვენ მენატრება შესაძლებლობა გახსნას დავა ან გააგრძელოს დაცვა, და წესრიგის დაცვის დრო იწურება, თქვენ არ გექნებათ უნარი გახსნას დავა.

ამანათი მოვიდა - გააუქმოს დავა და დაადასტუროს მიღება

ეს მოხდება, ეს ხდება, რომ მყიდველები გახსნიან დავა, როდესაც ამანათმა არ ჰქონდა დრო, რომ ვადამდეც არ ყოფილიყო. ერთის მხრივ, მათ აქვთ სრული უფლება ამის გაკეთება, როგორც ერთ-ერთი გარანტია Aliexpressარის მყიდველის დაცვა. და თითოეული გარიგებისათვის არსებობს წესი: თუ საქონელს არ ჰქონდა დრო, რომ დანიშნულ პერიოდში მოვიდეს, მყიდველს აქვს უფლება, დაიხარჯოს სრული თანხის დაბრუნება. ამისათვის თქვენ უნდა გახსნათ იგივე დავა.

მიუხედავად იმისა, რომ დავა ღიაა, და ალბათ გამყიდველი იღებს გამოსავალს, ამანათი შეიძლება მოვიდეს. ხშირად ხდება. ზოგიერთი მომხმარებელი სიტუაცია არის უხერხული, მაგრამ ეს იქნება უფრო სწორი, რათა გააუქმოს დავა და დააკლიკეთ დადასტურების ღილაკს. იმ ფაქტზე, რომ ამანათი არის გვიან, უმეტეს შემთხვევაში საფოსტო მომსახურება დამნაშავეა. მაშინაც კი, როდესაც თქვენ აღმოაჩინეთ და დაიხურა დავა, თქვენ გექნებათ დრო, რომ შეამოწმოთ საქონელი - 15 დღე, როგორც სტანდარტული გარიგებები დავის გარეშე.

60 დღის განმავლობაში ამანათი არ მოვიდა - გააფართოვოს დავა

არსებობს ასეთი მყიდველები, ვისაც უყვარს ბრძოლა მათი უფლებებისათვის. მაგალითად, დადგენილი დაცვის პერიოდი და, შესაბამისად, მიწოდების ბოლო ვადაა 60 დღე. თუ ამ დროს არ მიიღებთ საქონელს, მაშინ უფლებამოსილია გახსნას დავა. "ღია SPORE" გასაღები მდებარეობს გრაფის მახლობლად საქონლის მიღების დადასტურებით. თუ გამყიდველი არ მიუღია თქვენი დროის პირობები 4 დღის განმავლობაში, მაშინ შეგიძლიათ გააძლიეროთ დავა "Exceit Spore" ღილაკზე. ამ ეტაპზე, დაცვის სამსახური დაკავშირებულია დავისთვის. Aliexpress.

არსებობს უამრავი სიტუაციები დავებში. დავის გახსნისა და მისი გამწვავების შესახებ გადაწყვეტილება ყველა მყიდველი დამოუკიდებლად იღებს არსებულ ვითარებას. გახსოვდეთ, რომ თუ საქონელი არ მოვიდა ან არ შეესაბამება აღწერილი მახასიათებლებს, დავის შედეგად, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ კომპენსაცია სამმაგი თანხის ოდენობით. მხოლოდ ამისათვის საჭიროა ადმინისტრაციის მოზიდვა Aliexpress.

თუ თქვენ არ გააგრძელებთ დაცვას, რომლის დროსაც შეგიძლიათ გახსნათ არგუმენტი ბრძანების დასრულების შემდეგ

თუ საქონელი დროულად მოვიდა, მაშინ არ არის აუცილებელი დაცვის გაგრძელება. თქვენ გექნებათ დამატებითი დრო მას შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "დადასტურება ორდერი" გასაღები. ასე რომ, როგორც კი თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას, მიიღეთ თქვენი შეკვეთა. მიღებისთანავე, დაადასტურეთ იგი პირად ანგარიშზე. როგორც კი ეს ქმედებები ჩაირიცხება, აქტიური ღილაკი "ღია სპირ" გამოჩნდება წესრიგის წინ. ეს 15 დღის განმავლობაში იმოქმედებს. ამ პერიოდის შემდეგ, თქვენ ვერ შეძლებთ ფონდების დაბრუნებას და საქონლის გაცვლას, ამიტომ შეეცადეთ შეამოწმოთ მიღებული ბრძანება, რაც შეიძლება მალე.

უმეტეს შემთხვევაში, მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ დაზიანებული ან შეუსაბამო პროდუქტი, უმჯობესია დააჭირეთ "დადასტურება ორდენი" და შემდეგ "ღია Spore". პირველ რიგში, თქვენ შეძლებთ დავის გადაწყვეტას და მეორეც, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ Cachek დანამატები დასაბრუნებელი საშუალებებით (თუ იყენებთ).

სხვათა შორის, მომენტში, შესახებ Aliexpresslights "ღია Spore" გასაღები, თუნდაც იმ ბრძანებებს, რომლებიც დადასტურდა ნახევარი წლის წინ. ასეთი აკლია შეცდომაში შეყვანის მყიდველებს. სინამდვილეში, დაცვის ვადა ჯერ კიდევ 15 დღეა. თუ თქვენ დააჭირეთ მსგავსი გასაღები, თქვენ ნახავთ ამ ფანჯარაში:

როგორ გავაგრძელოთ დაცვის დრო ალი სპრესას ტელეფონით, ეტაპობრივად ინსტრუქციები

მობილური აპლიკაცია მომხმარებლებს იზიდავს ძირითად ვერსიას. ეს არის ფასდაკლების საქონლისა და სხვა ბონუსების გაფართოებული ბაზა. თუმცა, ბრძანებების დაცვის თვალსაზრისით არის უმოქმედობა. ფაქტია, რომ მობილური ვერსიაში არის "დადასტურება პროდუქტის მიღება", არსებობს პროდუქტის მიკვლევა tab, მაშინაც კი, არსებობს ღილაკი გახსნის დავა, მაგრამ არ არსებობს ხაზები, რათა გააგრძელოს დაცვა.

ვეთანხმები, იმედი არ არის. მაგრამ თქვენ არ უნდა იყოს სამწუხარო, თქვენ ყოველთვის გაქვთ შესაძლებლობა გამყიდველს გაგზავნა, უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს, სადაც გამყიდველის სახელი მითითებულია. სისტემა გადაგიყვანთ მაღაზიაში, იპოვეთ ფანჯარა კომუნიკაციისთვის, დაწერეთ გაგზავნა ისე, რომ გამყიდველი დამოუკიდებლად იცავდა დაცვას. თუ ის არ პასუხობს თქვენს შეთავაზებას, დააჭირეთ "ღია Spore" გასაღები, ასე რომ თქვენი სინდისი იქნება სუფთა, მაშინაც კი, თუ საქონელი მიდიხარ.

დამწვრობა თქვენი უფლებებისათვის, მაგრამ იყოს გამყიდველები. დადებითი რეპუტაციისთვის, ბონუსები მყიდველებს დარიცხულია, ფასდაკლების კუპონები გაიცემა. უპატიოსნო მომხმარებლების მოტყუების შემთხვევებში პირადი ანგარიშის დაბრუნების გარეშე დაბლოკოს. და ეს ქმედება შეიძლება გაკეთდეს, მაშინაც კი, თუ მყიდველმა უბრძანა უბრძანა საქონელს. კარგი შეძენა Aliexpress!