Envío estándar Aliexpress Tracking

Haciendo el pedido al extranjero, se presta especial atención a la compañía de transporte, que entregará el envío al cliente. Es de su salud y competencia que dependen el tiempo de entrega y la seguridad de los bienes. Todo el mercado chino favorito y popular. Aliexpressdecidí complacer a nuestros fanáticos y creé mi propio servicio logístico llamado Aliexpress Shipping, que a su vez se divide en el envío premium y el envío estándar. ¿Cuál es la diferencia entre un nuevo método de entrega desde el primero y cómo funciona, intente orientar este artículo?

Seguimiento de envíos estándar - Nueva entrega de Aliexpress

No hace tanto tiempo Aliexpressal ordenar las mercancías, vieron una inscripción interesante "Envío gratuito por el Servicio de envío estándar Aliexpress:

Esto significa que el sitio tiene Aliexpress Había mi propio departamento de logística dedicado a enviar productos. Este método de entrega se puede ver desde casi todos los vendedores que cooperen con Ali. En la mayoría de los casos, es gratuito, pero para la entrega de algunos lotes baratos debe ser complementada:

Servicio de entrega de logística, cómo funciona.

El envío de Aliexpress es significativamente diferente del envío gratuito habitual. El envío gratuito habitual radica en el hecho de que el propio vendedor entra en la oficina de correos, hace una factura, indica la dirección del destinatario. Después de enviar el paquete, monitorea la ubicación de las mercancías y controla al cliente para recibir su pedido con éxito. Con los problemas que surgen con la entrega, los establece independientemente.
También durante el envío de bienes, el vendedor a su discreción elige al transportista, sin considerar los deseos del cliente. En tales casos, el mejor operador se convierte en el que ofrecerá un valor más pequeño.
Con tal declive Aliexpressno controla el envío del envío por parte del vendedor y no afecta la elección del transportista.
Con el fin de tomar parte activa en los movimientos de las parcelas y controlar todo el trabajo, Aliexpresse introdujo el envío estándar de Aliexpress. La esencia de su actividad es la siguiente:

• Durante el pedido, el comprador elige en el servicio "Envío" - Aliexpress Standard Shipping;
• El producto seleccionado es enviado por el vendedor al almacén. Aliexpress;
• Los empleados del nuevo servicio logístico en su opinión, eligen el servicio postal y el método de entrega por el cual la parcela se transferirá al destinatario.

Envío premium y envío estándar qué diferencia de esta entrega

Hay dos tipos Aliexpress El envío es el envío premium y el envío estándar. De hecho, estas son dos formas equivalentes de entrega:

Comprador → Vendedor → Logística Division Aliexpress → Servicio Post / de mensajería → Comprador

A pesar de las mismas cadenas, tienen una característica distintiva. Y la principal diferencia es el tiempo de entrega.

tiempo de entrega de envío estándar

El paquete enviado utilizando el envío estándar llegará a su cliente dentro de los 15 a 45 días.

tiempo de entrega premium envío

El paquete enviado por premiad envío llegará a su cliente dentro de los 5 a 15 días. Con todo esto, debe recordarse que este tipo de entrega requiere gastos adicionales que estén cubiertos por el cliente.

Cómo a través de la cuenta personal puede rastrear el paquete de envío y envío estándar de la parcela, instrucciones detalladas

El seguimiento de la ubicación de los paquetes enviados por el envío estándar y el envío premium no es diferente de los ordinarios. También se pueden rastrear en la cuenta personal. Para hacer esto, vaya al sitio. Aliexpresse inicie sesión en su cuenta personal presionando el botón naranja "Iniciar sesión":

Ingrese su nombre de usuario y contraseña y haga clic en el botón "Iniciar sesión":

Ahora ve a "Mis órdenes":

Seleccione el producto de la lista que desea rastrear. Usted tiene dos formas de rastrear la parcela: haga clic en "Más" o "Checking Tracking":

Al hacer clic en "Revisar seguimiento", recibirá la siguiente información. La información está escrita en inglés, con ignorancia, use cualquier traductor en línea.

Al hacer clic en la inscripción "Más detalles", tendrá una nueva pestaña, donde se presentará la información completa.

Lo soleando justo debajo. Encontrará el artículo "Seguimiento de salida" para contener información sobre la compañía de transporte internacional, número de pista, sitio de seguimiento y algunos detalles de seguimiento:

El envío estándar no está siguiendo qué hacer

No dependiendo de qué empresa de transporte internacional ( Aliexpress Envío estándar o posterior a China) Se envió el paquete, cada uno le asigna un número de pista para el cual el comprador o el vendedor puede rastrear su ubicación. Si la parcela no se rastrea, no significa que no se envíe y no llegue al cliente. Esto sucede si:

• Los bienes que ordenó cuesta menos de $ 10. El número de seguimiento cuesta costos adicionales, y nadie quiere trabajar en sí mismo a una pérdida, por lo que a veces los vendedores se envían lotes baratos sin un código de pista.
• Después de enviar productos, pasaron diez días. Los paquetes comienzan a ser seguidos de inmediato, sino que después de la recepción de la información en la compañía de transporte internacional.

En cualquier caso, cada cliente debe prestar especial atención al temporizador de protección del comprador. Por lo general, dura 60 días calendario.

Si el pedido no se entrega al período especificado, el comprador de la derecha para abrir la disputa y la demanda para devolver su dinero.

Contacte al vendedor

Haciendo compras en tiendas de compras en línea. Aliexpress¡Todos tienen la necesidad de contactar al vendedor en varios temas (describir los productos con más detalle, ayudar a elegir el tamaño correcto, pregunte las ubicaciones de la parcela). Para tales propósitos, el equipo del sitio ha desarrollado varias cantidades con vendedores:

• en la página Descripción del producto;

Apertura de cualquier producto y propagación de la página un poco hacia abajo, encontrará una descripción detallada de la tienda que vende esta cosa.

Al hacer clic en "Enviar mensaje", se abrirá una nueva pestaña, donde y vale la pena ingresar sus preguntas en inglés. El mensaje no debe consistir en más de 3000 caracteres. Si es necesario, es posible cargar una foto de no más de 5 MB.

Puede leer las respuestas a sus mensajes en la sección "Centro de mensajes". Para llegar allí, haga clic en la página principal del sitio en su centro de cuenta personal:

Esta sección contiene mensajes que previamente escribió vendedores o viceversa. Además, si es necesario, puede continuar la correspondencia con el vendedor en esta sección.

• en la página de pedido

Este método se refiere solo a los bienes ordenados. Ir a la sección "Mis pedidos":

Encuentra el producto sobre el que desea preguntar al vendedor. En la descripción del pedido, hay dos formas de escribir al vendedor, es hacer clic en "Más" o "Mensaje al vendedor".

No difieren entre sí. Simplemente haciendo clic en "Más", tendrá que desplazarse hacia abajo en la página hacia abajo para encontrar el artículo donde se dejan los comentarios para el vendedor, y haciendo clic en "Mensaje al vendedor", se encontrará allí de inmediato.

No olvides, la comunicación con el vendedor está solo en inglés.

Cómo extender el tiempo de protección.

Muchos compradores en la tarjeta de pedido notaron la inscripción "Extender la defensa del comprador". Se puede utilizar si el tiempo de entrega expira, y las mercancías aún no han llegado. En este caso, existe la oportunidad de que el comprador extienda el tiempo de entrega de los bienes. Por lo general, hace que el vendedor mismo, pero el comprador puede usar esta función. Para hacer esto, vaya a la sección "Todos los pedidos", encuentre el producto deseado en la lista y haga clic en "Más". Verás lo siguiente:

Para ampliar la fecha límite, haga clic en "Haga clic aquí" y encontrará la siguiente información:

En un rectángulo vacío, ingrese el número de días a medida que esté listo para esperar su producto y haga clic en "Enviar". El sistema emitirá inmediatamente lo siguiente:

La decisión de extender la protección del pedido es aceptada por el propio vendedor. En los casos de un resultado positivo, recibirá un correo electrónico. Si el vendedor no quiere probar la protección, puede abrir una disputa. Esta aplicación es el vendedor a la derecha para considerar dos días hábiles.

Cómo abrir una disputa (instrucciones paso a paso)

Si el comprador no ha recibido su paquete tan esperado durante 60 días, es racional abrir una disputa para devolver su dinero. Para hacer esto, vaya a la sección "Todos los pedidos" y encuentre un producto que no haya llegado a tiempo. En la columna "Avanzado", haga clic en "Open Spore":

Se abrirá una nueva pestaña, donde el sistema le pedirá que confirme la apertura de la disputa:

A continuación, tiene que elegir una respuesta de dos opciones:

1. Solo reembolso
2. Regreso de bienes y dinero.

La inscripción "Solo retorno" implica que no recibió las mercancías ni recibió las mercancías, pero no corresponde a las características indicadas. En este caso, quiere decir que no remitirá las mercancías.
La inscripción "Devolución de bienes y dinero" significa que recibió las mercancías, listo para enviarlo de vuelta al vendedor, ya que está con un defecto o no corresponde a la descripción. En este caso, tendrá que pagar de forma independiente el envío.
Al especificar una de las opciones, deberá responder más detalle a las preguntas suministradas por el sistema:

Recuerde, la cantidad de devolución no puede exceder el costo de las mercancías en sí. Si recibió un producto de baja calidad, todos los defectos debe mostrar en las fotos que deben adjuntar en este mensaje. Todos los mensajes están escritos en inglés de longitud en 512 caracteres (no más). También puedes descargar un tamaño de video de hasta 500 MB.
Me gustaría señalar que con una respuesta positiva a la pregunta "¿Recibió los bienes?", Tendrá un nuevo artículo "El problema emergente" y varias opciones para la respuesta:

Después de completar el cuestionario, haga clic en el botón naranja "Enviar" e inmediatamente aparece una descripción detallada de la disputa.

La descripción detallada informa que el vendedor tiene cinco días calendario para hacer o rechazar esta disputa. Si él no le responde, entonces este conflicto decidirá en la dirección del comprador. En el caso de que el vendedor y el comprador no vengan a un denominador común, el arbitraje del sitio entrará en la disposición Aliexpress. A pesar de que el comprador abrió una disputa, puede cerrarlo en cualquier momento o agregar información adicional.
Puede rastrear toda la información de disputas en su cuenta personal, a saber, en la sección "Devoluciones y disputas":

Al hacer clic en "Ver datos", encontrará una descripción detallada de esta disputa.

Auditivo se ve así:

Mercado Aliexpresstratando de hacer todo para que sus clientes en el tiempo y en la integridad y la preservación reciban sus parcelas y el envío estándar de Aliexpress, esta es una prueba.
Regocíjate a ti mismo y tus productos cercanos desde el sitio. Aliexpress!!!