"El pago se verifica" Lo que significa y por qué el pago de Aliexpress está marcado
Al comprar cosas a través de Internet, es conveniente pagar en un pago en línea. Probablemente muchos comprometidos o enfrentados a la situación al verificar el pago en Aliexpress demorado. Por qué razón puede suceder y qué acciones se dirán en esta situación en este artículo.
Contenido.
- Aliexpress guardando el dinero del comprador.
- "El pago se verifica", cuánto tiempo se puede verificar, el propósito de revisar el pago
- ¿Por qué el proceso de verificación de pago puede retrasar
- Cómo averiguar el motivo de un largo pago de pago si el dinero se fue de la cuenta
- Pagó el pedido, el tiempo "Tiempo de procesamiento" aprobó, y los productos no fueron enviados para hacer qué hacer
- Mayor comprobación de pagos durante 24 horas, por qué sucede
- Cómo contactar el servicio de soporte que las preguntas se pueden resolver aquí
Aliexpress Guardando el dinero del comprador
Es agradable cuando los intereses del cliente protegen la administración de la plataforma comercial. Para el tiempo de hoy Aliexpress Hay llamado llamado llamado «Defensa del comprador ". Puede garantizar la seguridad de sus finanzas en caso de un trato fallido. Por lo tanto, con cualquier situación imprevista, puede obtener un reembolso completo. Es muy conveniente que desde junio del mes de 2015, la protección puede extenderse incluso por exponente 15 días a partir de la fecha de finalización del pedido. Es muy conveniente y ayudará a muchos a defender sus derechos. ¿Dónde puedo encontrarlo y cómo extenderlo? Intentaremos responder a esta pregunta. En primer lugar, necesitas ir al sitio. Aliexpress y seleccione el artículo "Mis pedidos". A continuación, en la página que aparece, elija el producto necesario y haga clic en el enlace “Más ". Ahora, una página con información completa sobre el producto se ha abierto antes que usted, incluida una propuesta para extender la protección (resaltado en azul en la esquina inferior derecha). Hacemos clic en la inscripción y en la ventana que se abre, ingresamos la fecha límite para que amplíamos la protección y haga clic en "Enviar". Este mensaje llega al vendedor y lo considera, después de lo cual le informa sobre su decisión. Por supuesto, el comerciante puede negarse, pero un hombre decente se reunirá con el cliente.
Es importante saber que el período de protección depende de la cantidad de días de entrega:
- 35 días - Protección 40-50 días;
- 60 días - Protección 70-80 días.
El apoyo de este comprador es muy agradable y necesario. Las personas harán más ansiosamente las órdenes, sabiendo que la verdad estará de su lado.
"El pago se verifica", cuánto tiempo se puede verificar, el propósito de revisar el pago
Al comprar un producto en sitio. Usted hace un pedido y pague de alguna manera. Después de eso, puede ver en el estado del pedido "El pago está marcado". Este cheque organiza la administración de recursos tanto para el comprador como para el vendedor. A menudo, existen casos de fraude de vendedores que reciben fondos y no envíen productos al cliente. También hay situaciones cuando pagaste las mercancías y está seguro de que el dinero actuó. De hecho, el pago no puede pasar y significa retorno. Para eliminar estas situaciones y verifica cada transacción por separado.
¿Por qué el proceso de verificación de pago puede retrasar
Básicamente, el término de prueba está limitado por el día. Pero esto es ideal, y en la vida real, el recurso puede sobrecargarse o en problemas técnicos. El pago puede pasar otro día o más. Si todo funciona bien y los operadores no sobrecargan el pago se pueden hacer en unas pocas horas.
Hay varias razones para un cheque largo:
- días de venta (día de compras mundial, viernes negro, etc.);
- en vacaciones o inmediatamente después de ellos;
- con un fracaso de la plataforma comercial.
Si los dos primeros casos son bastante posibles debido a una gran cantidad de compradores en el sitio, entonces esta última sucede muy rara vez. Administración Aliexpress Se aplica muy seriamente a todas las transacciones realizadas en el recurso (incluso las más pequeñas). Por lo tanto, nos reequiliamos para retrasar su pago con la comprensión, está en sus propios intereses.
cómo averiguar el motivo de un largo pago de pago si el dinero se fue de la cuenta
Usted pagó las mercancías y con su puntuación, escribieron la cantidad en el monto del costo de las mercancías, pero el pago aún no se paga. La situación no es agradable, pero necesitas entender. La mayoría de las veces la culpa del comprador no está en esto. Aquí, toda la responsabilidad está en el sistema de pago del sitio. Alifey. Debido a errores o sobrecargas, la información sobre la recepción de fondos no va al vendedor y no puede enviar un pedido. Primero necesitas verificar el estado de pago en el sitio alifey. Espere algunas horas si el pago no ha pasado por su vencimiento, ya no vale la pena esperarlo. Vaya a su banco y escriba una queja a la devolución de dinero. Con el bloqueo de fondos, todas las preguntas a su devolución se resuelven a través del banco. Todavía hay tal situación que el dinero de la cuenta del comprador se elimina varias veces (hasta cuatro). Cuando se encuentra que comienza el pánico. No se preocupe en ningún caso, los fondos volverán. Puede ir al banco y escribir una solicitud para el reembolso del dinero tomado a través del costo del pedido y, en el momento establecido por la legislación, volverá a la cuenta. Si el cliente no maneja las quejas, los fondos aún regresarán en treinta días hábiles.
pagó el pedido, el tiempo "Tiempo de procesamiento" aprobó, y los productos no fueron enviados para hacer qué hacer
Primero necesitas decir qué es el tiempo de procesamiento. Esto es otra cosa, como tiempo en el procesamiento de pedidos por parte del vendedor (uno de los muchos estados del pedido), y cada comerciante lo expone individualmente. Se puede ver en la página del pedido, como una hora de cuenta atrás. Si el comerciante no tiene tiempo para enviar la parcela al destinatario, la administración del sitio cancela el pedido. Si ve que el tiempo ya ha caducado, y su pedido no se ha enviado, puede ampliar de forma independiente el tiempo de procesamiento presionando el botón de extensión apropiado (extender el tiempo de procesamiento). Se puede encontrar en la época del tiempo. Si no desea lidiar con este vendedor, puede cancelar un pedido presionando el botón "Solicitar cancelación de pedidos". Por lo tanto, no se preocupe con anticipación, y vea atentamente la página de la Orden. También puede escribir al vendedor y preguntarle sobre la razón del retraso de la expulsión. Es mejor hacerlo en la página de pedido en un campo especial.
mayor comprobación de pagos durante 24 horas, por qué sucede
Probablemente muchas situaciones de enfrentamiento en la etapa de revisión de pago recibieron un mensaje sobre su extensión por otra por unas pocas horas. No hay nada terrible en esto. Solo imagina la escala de esta plataforma comercial. Millones de transacciones se pueden concluir en todo el mundo durante un día, y en consecuencia se someten al mismo pago. El sistema simplemente no puede hacer frente a tales escalas y mal funcionamiento. Después de todo, a veces el software se produce incluso en bancos, y de qué hablar de Aliexpress.
Entre las razones más probables de los retrasos se pueden observar:
- factor humano notorio;
- fallas técnicas del sitio;
- carga de recursos;
- otros errores de alguna manera relacionados con el sitio y la operación de los operadores.
En cualquier caso, el sistema será revisado por el pago y el dinero irá a la cuenta. Aliexpress. Y después de eso, el comerciante será transferido y se enviará la parcela. El cheque retrasado no es nada.
Cómo contactar el servicio de soporte que las preguntas se pueden resolver aquí
Cada sitio tiene su propio grupo de apoyo y Aliexpress No excepción. En cualquiera de las etapas de la compra de compra, el comprador tiene el derecho de contactar al soporte. Pero de acuerdo con problemas menores, puede usar la "Guía para el comprador". Se recoge las preguntas y respuestas más frecuentes a ellos. Solo ellos, puede haber una respuesta a su pregunta.
De las administraciones de la plataforma comercial, es mejor contactar los siguientes problemas:
- errores de pago;
- mala calidad de producto;
- preguntas sobre disputas con el vendedor;
- devolución de los fondos.
Esto se puede hacer en "Servicio de soporte"Donde el operador responderá a las preguntas que le interese. Para hacer esto, vaya a la sección "Ayuda" en la parte superior de la página y seleccione el elemento "Servicio de soporte".
Después de eso, caerá en un chat donde desde las ocho de la mañana hasta la misma hora de la noche, puede comunicarse con el operador en ruso. También puede haber las preguntas y respuestas más comunes a ellos. Si entre ellos no encontró la información necesaria, escribe audazmente. Si todos los operadores están ocupados en la cola. Otra forma de comunicarse con el servicio de soporte es escribir un mensaje a correo electrónico. Si se intenta la comunicación, deberá elegir una pregunta de la lista, después de eso se le solicitará que deje un mensaje en el chat o envíe un correo electrónico. Al prestar atención está disponible solo por última vez. Al mismo tiempo, si su pregunta coincidirá con los mensajes de problemas frecuentes, el sistema lo redirigará a esta sección. En otro caso, la carta irá a la administración del sitio y después de un tiempo recibirá una respuesta y resolverá su problema. Aliexpress Siempre protege los derechos de sus compradores.
Este artículo describe el proceso de comprobación del pago. Se dan varias opciones para el desarrollo de eventos y se administran consejos para resolverlos. Aprovechando los materiales del artículo, puede resolver fácilmente cualquier situación imprevista con el pago del pedido. Disfrutar de las compras.