الشحن القياسية تتبع aliexpress

إن إصدار أمر في الخارج، يتم إيلاء اهتمام خاص لشركة النقل، والتي ستقدم الشحن إلى العميل. هو من صحته والكفاءة أن التسليم في الوقت المحدد وسلامة البضاعة يتوقف. جميع المفضلة والشعبية السوق الصينية aliexpress.قررت لإرضاء جماهيرنا وخلق بلدي الخدمات اللوجستية الخاصة تسمى الشحن aliexpress، وهذا بدوره ينقسم إلى قسط شحن وشحن قياسي. ما هو الفرق بين طريقة التسليم جديد من السابق وكيف يعمل، في محاولة لتوجيه هذه المادة.

مستوى تتبع الشحن - تسليم جديد من Aliexpress

قبل مدة ليست ببعيدة aliexpress.عند الطلب على السلع، ورأوا نقش مثيرة للاهتمام "الحرة الشحن عن طريق خدمة Aliexpress معيار الشحن":

وهذا يعني أن الموقع يحتوي على aliexpress. كان هناك قسم الخدمات اللوجستية بلدي تشارك في ارسال البضائع. ويمكن رؤية هذه طريقة التسليم من جميع البائعين تقريبا الذين يتعاونون مع علي. في معظم الحالات، فهو حر، ولكن لإيصال بعض الكثير رخيصة وينبغي أن يستكمل:

تقديم الخدمات اللوجستية، وكيف تعمل

الشحن aliexpress يختلف كثيرا عن حرية الملاحة المعتاد. الأكاذيب الحرة الشحن المعتادة في حقيقة أن البائع نفسه يأتي إلى مكتب آخر، يجعل فاتورة، يشير إلى عنوان المستلم. بعد إرسال المراقبين لا يتجزأ من مكان البضائع والضوابط العميل لتلقي بنجاح أمرها. مع المشاكل التي تنشأ مع التسليم، وكان يستقر بشكل مستقل لهم.
أيضا أثناء شحن البضائع، والبائع وفقا لتقديرها يختار الناقل، دون النظر إلى رغبات العميل. في مثل هذه الحالات، يصبح أفضل شركة طيران في الشخص الذي سوف تقدم قيمة أصغر.
مع انخفاض من هذا القبيل aliexpress.فإنه لا تتحكم إرسال يرسل من قبل البائع ولا يؤثر على اختيار الناقل.
من أجل القيام بدور نشط في حركة الطرود والسيطرة على كل عمل، aliexpress.وقدم ALIEXPRESS شحن قياسي. جوهر نشاطها على النحو التالي:

• خلال النظام، ويختار المشتري في خدمة "الشحن" - ALIEXPRESS معيار الشحن.
• يتم إرسال المنتج المحدد من قبل البائع إلى مستودع aliexpress.;
• العاملين في الخدمات اللوجستية الجديدة في رأيهم اختيار الخدمة البريدية وطريقة التسليم التي سيتم نقل الطرود إلى المستلم.

قسط شحن وشحن معياري ما الفرق هذه تسليم

هناك نوعان aliexpress. الشحن هو قسط الشحن وشحن قياسي. في الواقع، هذه طريقتان أي ما يعادل التسليم:

المشتري → → البائع اللوجستية قسم ALIEXPRESS → المشاركة / خدمة البريد → المشتري

وعلى الرغم من نفس السلاسل، لديهم سمة مميزة. والفرق الرئيسي هو التسليم في الوقت المحدد.

التسليم في الوقت المحدد معيار الشحن

قطعة ترسل باستخدام وستاندرد شحن تصل إلى العملاء في غضون 15-45 يوما.

التسليم في الوقت المحدد بريميوم شحن

سوف ترسل الطرود من قبل Premim شحن تصل إلى العملاء في غضون 5-15 أيام. مع كل هذا، فإنه ينبغي أن نتذكر أن هذا النوع من تسليم يتطلب نفقات إضافية التي يتم تناولها من قبل العميل.

كيف من خلال حساب شخصي يمكنك تتبع الطرود معيار الشحن وقسط شحن، تعليمات مفصلة

تتبع موقع الطرود المرسلة من قبل ستاندرد الشحن وقسط شحن لا يختلف عن تلك العادية. كما أنها يمكن أن تتبع في حساب الشخصية. للقيام بذلك، انتقل إلى الموقع aliexpress.وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق الضغط على الزر البرتقالي "دخول":

أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وانقر على زر "تسجيل الدخول":

الآن انتقل إلى "طلباتي":

حدد المنتج من القائمة التي تريد تتبعها. لديك طريقتان لتتبع الطرد: انقر فوق "المزيد" أو "التحقق من تتبع":

النقر فوق "التحقق من تتبع" سوف تتلقى المعلومات التالية. يتم كتابة المعلومات باللغة الإنجليزية، مع الجهل، استخدم أي مترجم عبر الإنترنت.

بالنقر فوق نقش "مزيد من التفاصيل"، سيكون لديك علامة تبويب جديدة، حيث سيتم تقديم معلومات كاملة.

منفردا ذلك أدناه فقط. ستجد عنصر "تتبع المغادرة" لاحتواء معلومات حول شركة النقل الدولي ورقم المسار وموقع التتبع وبعض تفاصيل التتبع:

الشحن القياسي لا تتبع ما يجب القيام به

ليس اعتمادا على شركة النقل الدولية ( aliexpress. البريدية القياسية أو الصين آخر) تم إرسال الطرود، يتم تعيين كل رقم مسار يمكن للمشتري أو البائع تتبع موقعه. إذا لم يتم تتبع الطرود، فهذا لا يعني أنه لا يتم إرساله ولن يأتي إلى العميل. يحدث هذا إذا:

• البضائع التي طلبتها تكاليف أقل من 10 دولارات. يكلف عدد تتبع التكاليف الإضافية، ولا يريد أحد أن يعمل بحد ذاته في خسارة، لذلك يتم إرسال الكثير من البائعين في بعض الأحيان دون رمز المسار.
• بعد إرسال البضائع، مرت عشرة أيام. تبدأ الطرود في تعقبها على الفور، ولكن بعد استلام المعلومات في شركة النقل الدولي.

في أي حال، يجب على كل عميل إيلاء اهتمام خاص لتوقيت حماية المشتري. عادة ما يستمر 60 يوما تقويميا.

إذا لم يتم تسليم الطلب إلى الفترة المحددة، فإن المشتري في الحق في فتح النزاع والطلب إعاد أمواله.

تواصل مع البائع

جعل المشتريات في متاجر التسوق عبر الإنترنت aliexpress.، كل شخص لديه الحاجة إلى الاتصال بالبائع في مختلف القضايا (صف البضائع بمزيد من التفصيل، والمساعدة في اختيار الحجم المناسب، اسأل مواقع الطرود). لمثل هذه الأغراض، طور فريق الموقع عدة كميات مع البائعين:

• في صفحة وصف المنتج؛

فتح أي منتج ونشر صفحة قليلا أسفل، ستجد وصفا مفصلا للمتجر الذي يبيع هذا الشيء.

من خلال النقر على "إرسال رسالة"، ستفتح علامة تبويب جديدة، حيث وتستحق إدخال أسئلتك باللغة الإنجليزية. يجب ألا تتكون الرسالة من أكثر من 3000 حرف. إذا لزم الأمر، فمن الممكن تحميل صورة واحدة لا تزيد عن 5 ميغابايت.

يمكنك أن تقرأ الأجوبة على الرسائل الخاصة بك في قسم "مركز الرسائل". للوصول إلى هناك، انقر على الصفحة الرئيسية للموقع في مركز حساب الشخصية:

يحتوي هذا القسم على الرسائل التي قمت مسبقا كتب البائعين أو العكس بالعكس. أيضا، إذا لزم الأمر، يمكنك الاستمرار في المراسلات مع البائع في هذا القسم.

• على صفحة الطلب

هذه الطريقة يتعلق البضائع فقط أمر. انتقل إلى قسم "طلباتي":

العثور على المنتج عن الذي تريد أن تطلب من البائع. في وصف النظام هناك طريقتان لإرسال إلى البائع، فإنه هو النقر على "مزيد" أو "رسالة إلى البائع".

أنها لا تختلف عن بعضها البعض. ببساطة عن طريق النقر على "المزيد"، سيكون لديك للتمرير إلى أسفل الصفحة وصولا الى العثور على العنصر حيث يتم ترك تعليقات للبائع، وبالنقر على "رسالة إلى البائع"، وسوف تجد نفسك هناك فورا.

لا ننسى، والتواصل مع البائع ليست سوى باللغة الإنجليزية.

كيفية تمديد الوقت حماية

العديد من المشترين في بطاقة أجل احظ نقش "توسيع الدفاع المشتري". ويمكن استخدامه في حال انتهاء صلاحية وقت التسليم، وعلى السلع لم يحن بعد. في هذه الحالة، هناك فرصة للمشتري لتمديد وقت التسليم للسلع. وعادة ما يجعل من البائع نفسه، ولكن يمكن للمشتري استخدام هذه الميزة. للقيام بذلك، انتقل إلى القسم "جميع الطلبات"، والعثور على المنتج المطلوب في القائمة ثم انقر فوق "أكثر". سترى ما يلي:

تمديد الموعد النهائي، اضغط على "اضغط هنا" وسوف تجد المعلومات التالية:

في مستطيل فارغ، أدخل عدد الأيام كما كنت على استعداد للانتظار للمنتج الخاص بك وانقر على "إرسال". فإن النظام سوف يصدر على الفور ما يلي:

يتم قبول قرار تمديد حماية النظام من قبل البائع نفسه. في حالات نتيجة إيجابية، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني. إذا كان البائع لا يريد لإثبات الحماية، يمكنك فتح نزاع. هذا التطبيق هو البائع في الحق في النظر في يومين عمل.

كيفية فتح نزاع (خطوة خطوة تعليمات)

إذا لم تتلق المشتري له حزمة الذي طال انتظاره لمدة 60 يوما، فمن العقلاني لفتح نزاع للعودة ماله. للقيام بذلك، انتقل إلى القسم "جميع الطلبات" والعثور على المنتجات التي لم يأت في الوقت المناسب. في عمود "متقدم"، انقر فوق "فتح سبور":

سيتم فتح علامة تبويب جديدة، حيث النظام سيطلب منك تأكيد افتتاح النزاع:

وبعد ذلك، لديك لاختيار إجابة واحدة من خيارين:

1. استرداد الوحيد
2. العودة السلع والمال

يعني النقش "العودة فقط" أنك لم تتلقى البضائع أو استلمت البضائع، لكنها لا تتوافق مع الخصائص المذكورة. في هذه الحالة، تقصد أنك لن تراجع البضائع.
النقش "عودة البضائع والمال" يعني أنك تلقيت البضائع، وعلى استعداد لإرساله إلى البائع، كما هو الحال مع عيب أو لا يتوافق مع الوصف. في هذه الحالة، سيكون عليك أن تدفع بشكل مستقل مقابل الشحن.
عند تحديد إحدى الخيارات، سيتعين عليك الإجابة على المزيد من التفاصيل على الأسئلة المقدمة من النظام:

تذكر أن مبلغ العودة لا يمكن أن يتجاوز تكلفة البضاعة نفسها. إذا تلقيت منتجا منخفض الجودة، فقم بجميع العيوب التي يجب عليك إظهارها في الصور التي يجب إرفاقها في هذه الرسالة. تتم كتابة جميع الرسائل باللغة الإنجليزية في الطول في 512 حرفا (لا أكثر). يمكنك أيضا تنزيل حجم الفيديو يصل إلى 500 ميغابايت.
أرغب في ملاحظة أنه بإجابة إيجابية على السؤال "هل حصلت على البضائع؟"، سيكون لديك عنصر جديد "المشكلة الناشئة" وعدة خيارات للاستجابة:

بعد ملء الاستبيان، انقر فوق الزر "إرسال" البرتقالي ويظهر على الفور وصفا مفصلا للنزاع.

تقارير الوصف التفصيلي أن البائع لديه خمسة أيام تقويمية لجعل هذا النزاع أو رفضه. إذا لم يرد عليه، فسيقرر هذا الصراع في اتجاه المشتري. في حالة عدم أن يأتي البائع والمشتري قاسما مشتركا، سيدخل تحكيم الموقع الوصية aliexpress.وبعد على الرغم من حقيقة أن المشتري فتح نزاعا، يمكنه إغلاقه في أي وقت أو إضافة معلومات إضافية.
يمكنك تتبع جميع معلومات النزاع في حسابك الشخصي، وهي في القسم "إرجاع ونزاعات":

بالنقر فوق "عرض البيانات"، ستجد وصفا مفصلا لهذا النزاع.

تبدو سمعية مثل هذا:

المتجر aliexpress.محاولة القيام بكل شيء بحيث تلقى عملائها في الوقت المناسب وفي النزاهة والحفاظ على الطرود الخاصة بهم والشحن القياسي Aliexpress - هذا دليل.
ابتهج نفسك وسلعك المقربة من الموقع aliexpress.!!!