الاتصال Aliexpress كيفية الاتصال البائع وإدارة AliExpress
نحن جميعا نريد محمية مشترياتنا، و aliexpress. قدمنا \u200b\u200bفرصة من هذا القبيل. تعمل منصة التداول كضامن لأموالنا وحقوقك، فضلا عن الضامنين من التجار. إذا كنت تعتقد أن المال يقطر على الفور إلى حساب البائع، ثم أنه ليس كذلك. حتى الذي أكد تلقي طلبك، لا يزال المال على حساب aliexpress.، وبعد تأكيد، وإرسالها إلى التاجر. كل الأسئلة التي لم تتمكن من حل مع البائعين يمكن حلها باستخدام الإدارة. كل حالة محددة، فهي تعتبر على حدة، بما في ذلك تفاقم النزاعات. وتقدم التشاور من مشغلي على مدار الساعة. ويتم كل شيء من أجل تحقيق أقصى قدر لك، وإذا لزم الأمر، لتقديم المشورة.
محتويات.
كيفية الاتصال من قبل بائع aliexpress (خطوة خطوة تعليمات)
بعض مشتريات نفعل دون التواصل مع البائع. نحن نقدر وصف المنتج، وقراءة نقدية وبالفعل على أساس الصورة الرسم اتخاذ قرار لاتخاذ أم لا. ولكن هناك أيضا تلك البضائع، وشراء التي ليست سوى بعد التشاور مع التاجر. على الرغم من أنها محاولة لإعطاء معلومات مفصلة في إعلاناتهم، ولكن ليس دائما تلك المعلومات غير كافية. يمكنك الاتصال بالتاجر مباشرة في بطاقة المنتج. دعونا نعطي مثالا على ذلك. لقد اخترنا هذا خربش.
لدينا أي أسئلة مع شبكة الأبعاد، وقررنا أن استخدام خدمات تاجرا. لبدء محادثة معه، والنزول أقل قليلا من الصورة، واليسار سوف "اتصل البائع" علامة التبويب.
انقر على زر "إرسال رسالة" وكتابة كل ما يهمك.
كيفية الاتصال إدارة ALIEXPRESS
قبل البدء مناشدة الإدارة، ويجب أن نفهم بشكل واضح، أو ما إذا كان ذلك ضروريا. لذلك، يتم حل العديد من الأسئلة دون مشاكل مع التجار. ولكن، إذا كنت ترغب في الكتابة، وتذكر أن التواصل مع الإدارة، كما هو الحال مع الباعة تحتاج باللغة الإنجليزية. إذا كنت لا تعرف ذلك، يجب أن لا تنزعجي، والمترجمين على الانترنت مجانا مساعدتك. نختار أي والكتابة نداء باللغة الروسية، ثم نسخ إصدار اللغة الإنجليزية والإرسال. الكتابة بواسطة العروض الصغيرة، حاول أن تكون مقتضبة، لأن المترجمين على الانترنت لا تعمل دائما بشكل صحيح. يمكنك الاتصال الإدارة من عناوين البريد الإلكتروني التالي:
- أسئلة عامة: [email protected]، [email protected].
- المطالبات والشكاوى: [email protected].
- الخلافات: [email protected].
- الأمن: [email protected].
كيفية الاتصال من قبل البائع Aliexpress في روسيا
التواصل مع البائع هو جزء لا يتجزأ من كل التسوق في علي. يمكننا معرفة الفروق الدقيقة من قبل النظام، وطلب المساعدة عند معرفة بإرسال الطرود عندما يكون بالفعل على الطريق، أو في حل الأسئلة في المنازعات. هناك عدة طرق للتجار للإتصال به. واحد منهم كان التي استعرضتها في البند أعلاه. النظر في بقية أقرب.
الاتصال عبر مربع الإلكترونية
هذه هي واحدة من أسهل الطرق للتواصل مع التجار، ولكنها ليست مريحة للغاية. في كثير من الأحيان الإجابة يجب أن تنتظر طويلا ومضجر. لا أحب الصينية للنظر في صندوق البريد الخاص بك. ولكن لا ينبغي استبعاد هذا الخيار، قد تكون حالات مختلفة. يمكنك العثور على عنوان البريد الإلكتروني التاجر في الاتصالات من متجر لها، أو في بطاقة مع تفاصيل النظام. إذا كان كل شيء واضحا مع الخيار الأول، ثم سننظر في مزيد من التفاصيل. نذهب إلى أوامري، واختيار من التفاصيل عن صاحب البضاعة التي تريد الاتصال. في الجزء العلوي لديك بيانات النظام، وإذا ذهبت إلى أسفل أقل قليلا، ويمكنك ان ترى الاتصالات متجرأين هو الانتقال إلى البريد.
انقر هناك، حيث يطلب منا، ونحن نرى في الصورة التالية. لقد عملنا على الفور لمايكروسوفت أوتلوك، والتي، وكان ينظر عنوان صندوق بريد البائع. نحن نسخها، وأرسلت رسالة من شخصية علبة البريد الإلكتروني الخاص بك.
التواصل مع بطاقة ترتيب
هذا هو واحد من أكثر الأنواع الشائعة للاتصال العملاء مع التجار. وهو أيضا أسهل. يمكنك البدء في دردشة مع إعلانات، أشير إلى أعلى إلى حد ما، ويمكنك المرجعية مع أوامر. الذهاب إلى أوامري، هناك سيكون لديك كل المنتجات التي اشتريتها على علي. نحن نبحث عن البائع الذي نحتاجه. مقابل التفاصيل هناك اتصال مع التاجر.
من خلال برنامج تراديماناغر
الطريقة الأكثر ملاءمة، والأكثر حداثة من التواصل مع التجار. أنها تحظى بشعبية مع حقيقة أنه يمكن تركيبها على حد سواء على جهاز الكمبيوتر وجهاز الهاتف النقال، ويكون دائما على اتصال. هذا البرنامج هو وكأنه شيء على سكايب، أو حتى ICQ، فمن السهل الاستخدام، ولكنها في اللغة الإنجليزية. ولكن، إذا قمت بالاتصال ولو مرة واحدة مرة واحدة سكايب، ثم حتى على مستوى الحدس، وسوف تعامل مع هذه المهمة. لبدء الاتصال، تحتاج إلى تحميل البرنامج. يتأرجح من الموقع الرسمي http://trademanager.alibaba.com/وبعد يرجى ملاحظة أن يتم تحميلها أصلا للنوافذ، واختيار الخيار المناسب لك.
للوصول الى حسابك الشخصي من هذا البرنامج، يجب عليك تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني للتسوق، ثم انتقل إلى منتدى بابا، هناك سترى المعرف الخاص بك لنسخ ولصق في البرنامج.
كيفية الاتصال دعم Aliexpress
حول المشتري قلقة دائما حول، وإذا لم يحدث أي شيء، أي أسئلة والمشاكل، يمكنك دائما الاتصال بخدمة الدعم لتوضيح جميع القضايا الملحة. الآن يمكنك الاتصال بخدمة الدعم على مدار الساعة. الدعم باللغة الروسية على الانترنت تعمل من الساعة 8 صباحا وحتى 8 مساء، يمكنك دائما الاتصال مشغلي الناطقة باللغة الإنجليزية للحصول على المساعدة.
الطريقة الأكثر ملائمة لنداء ل خدمات الدعم دائما دائما أمامنا. على الصفحة الرئيسية لمنصة التداول، في الزاوية اليمنى العليا، هناك زر مساعدة أقرب إلى المركز. نحن بحاجة إلى النقر على ذلك.
سوف تجد مركز مرجعي مع معظم القضايا المتكررة. اختيار نحتاجه. اخترنا: "لم أتلق النظام. ما يجب القيام به؟".
في كثير من الأحيان يحدث لهم، وإيجاد المعلومات التي يتم تعميمها جميع الحالات، نجد الأجوبة.
إذا كنت قد وجدت جوابا على سؤالك، فقط اضغط على YES أو NO زر. عندما كنت لا تجد الإجابة، يمكنك البدء في الدردشة.
كيفية الاتصال مع المشغل ALIEXPRESS
التواصل مع المشغل يبدأ مع ما كنا قد انتهينا في الفقرة السابقة. بعد النقر على الدردشة على شبكة الإنترنت، سيتم فتح نافذة جديدة حيث يمكنك الدردشة مع المشغل. هذه كيفية ظهور نافذة مثل.
كيفية الاتصال Aliexpress عودة الأموال
عودة المال ليست وضعا لطيف الذي كنت تواجه من قبل للأسف. يمكن أن الحالات تكون مختلفة تماما: لم الطرد لا تأتي، وسوء جودة وأكثر من ذلك بكثير. في أي حال، نحن نريد أن يعود الدم لدينا، أو الحصول على جودة المنتج. يمكنك دائما فتح نزاع في الذي وصف الوضع كامل بشكل كامل، يمكنك الاتصال البائع، والإدارات الكتابة. الخلافات لا تمر دائما ببساطة، في بعض الأحيان تحتاج للفوز على المعلومات، مطالبة المال الخاص بك، وليس لتقديم تنازلات للتاجر. تطبيق في خدمات الدعموبعد اختر البند "عودة السلع والأموال".
نختار، على سبيل المثال، رد. يتم تحديث نافذة من الأسئلة، انقر على واحدة من شأنها أن تكون أقرب وقت ممكن لك، أو لأنها تناسب تماما.
ثم، تحتاج أيضا إلى اختيار سؤال، وبعد ذلك سوف تظهر النافذة، كما هو الحال في الفقرة السابقة، ونحن نفعل في نفس المخطط.
اللحظة الوحيدة مع النزاعات الاستعداد لهذه المسألة بدقة، وإذا كان هذا هو المنتج المعيب، والتقاط الصور، وأفضل للجميع - فيديو بالبضائع التفريغ. وسيتم تعزيز والدليل الماضي الخرسانة. إذا لم البضاعة تأتي، هل تحل المسألة مع التاجر، وقال انه julil، ثم يمكنك رسم لقطة من المراسلات وتقديمها كدليل.
كيفية الاتصال Aliexpress بواسطة الهاتف
الشعب الروسي اعتاد على أنه إذا كان من المستحيل حل مشكلة في الكتابة، ثم يمكنك الاتصال على تنظيم وبالفعل في محادثة شخصية لمعرفة كل المسائل ذات الاهتمام. وتقدم العديد من المحلات التجارية على unstashes من الشبكة العالمية عن طريق خطوط ساخنة، أو أرقام الهواتف النقالة، ويمكنك الاتصال بسهولة في أي وقت. في حالة عليليس لدينا هذه الفرصة حتى الان. لا يوجد مراكز الاتصال على أراضي روسيا للاتصال السريع. هذا ليس فقط الروس مثل هذه المشكلة. لا في أوكرانيا، ولا في روسيا البيضاء، ولا في أي بلد آخر من رابطة الدول المستقلة ليست كذلك. نعم، ما أن يتحدث عنا، ليس هناك حتى الأرقام الصينية للاتصال هناك للاتصال هناك. ولكن، هذا ليس سببا للحزن. يمكنك حل دائما كل الأسئلة في الدردشة، ومشغلي تذهب لتقديم تنازلات.
لا تخافوا لطلب على aliexpress.وبعد وإذا كانت هناك بعض المحتالين، ثم عدد من المشترين لم تزد، فإنها لن يكون مثل دوران. الباعة يذهب دائما لتلبية حتى المشترين المحتملين. تذكر أنك دخلهم. انهم يقدرون سمعتها، وسوف نفعل كل شيء حتى أن يسقط أموالك على حساباتهم، وكنت قد راض مع شراء.
