إذا كانت حماية الطلب تنتهي مع Aliexpress، فما هي الإجراءات التي ستوفر الطرد

جميع البضائع المطلوبة في aliexpress.هل لديك موعد نهائي للتسليم. سترة، وكأب، لعبة المجلس أو المحفظة يمكن أن تأتي في ثلاثة أسابيع، ولكن الهاتف المحمول، ويغطي السيارات والجلود، وسيأتي أسرع بكثير. والحقيقة هي أن لكل منتج، ويتم تحديد وقت التسليم على أساس قيمتها. اذا كان المشتري يختار العرض القياسي المقترح من قبل البائع، وعلى السلع سوف يذهب لمدة 20 يوما على الأقل. لكن في بعض الأحيان يرغب العملاء في الحصول على السلع بشكل أسرع واختيار التسليم المدفوعة. مهما كان الشحن بكثير الأسلوب الذي اخترته، كل هذا الوقت سوف تكون محمية لا يتجزأ. حول كيفية تستغرق الكثير من الوقت على حماية aliexpress.، في محاولة لمعرفة أدناه.

الحماية من أجل Aliexpress، ووقت ما يحصل حماية قطعة

حماية النظام على aliexpress.- وهذا هو المصطلح الذي يتلقى لا يتجزأ. عادة يتم تعيينه إلى حوالي 30-50 يوما. في بعض الأحيان التسليم في الوقت المحدد ويمكن زيادة إلى 90 يوما. إذا كان خلال هذا الوقت ليس لديها لا يتجزأ من الوقت للحصول على المرسل إليه، ثم في المرة الحماية ويمكن تمديد. وعلاوة على ذلك، وتوسيع نطاق الحماية في الوقت يمكن أن يكون كل من المشتري والبائع.

يمكنك معرفة فترة الدفاع مباشرة قبل شراء منتج. يشير جميع الموردين إلى الفترة التي سيتم فيها تسليم البضاعة. عادة ما يصف المعلومات في خط "ضمان البائع". لذلك، على سبيل المثال، على لوح (من الصورة أدناه) وضع البائع فترة 23 يوما. هذا هو الحد الأدنى لعدد الأيام، بناء على طلب البائع، يمكن زيادة الفجوة من 23 إلى 40 يوما.

لمعرفة وقت الحماية للبضائع التي دفعتها بالفعل، يمكنك في حسابك. انتقل إلى العمود "الطلبات". في الأسطر الثلاثة الأولى، تم تحديد معلومات الطلب، رقمها، وقت حماية الوقت، تاريخ التسليم المزعوم. في الفقرة 2، يمكنك تمديد الوقت من قبل مفتاح "النقر هنا". إذا كانت لديك شكاوى حول المنتج المستلم، فاستخدم مفتاح "Spore Spore".

أسباب تأخير الطلب

• بدءا من وقت وضع النظام من البائع، يمكن لشراءك أن تبقى في حالة "الدفع". الحد الأقصى للمصطلح لحالة 7 أيام. ولكن عادة ما يحاول جميع البائعين تحديث الدخول إلى "الترتيب المرسل" خلال اليوم. إذا لم يحدث هذا 2،3،5 أيام، فهذا يعني أن البضائع ليست في الوجود وبالتالي يؤدي البائع إلى تأخير المغادرة؛
• عقد طلب النظام aliexpress.ربما بسبب عبء العمل. على سبيل المثال، في فترة العطلات مثل سنة جديدة، 23 فبراير 8 مارس، عيد ميلاد aliexpress.مبيعات جارية مع خصومات. يحاول مشترو العالم بأسرهم إجراء معاملات مربحة. نتيجة لذلك، أصبح الموردون غارقون للغاية لأنهم ليس لديهم وقت مع توقيت شحنة البضائع؛
• نظرا للعطلات والمبيعات الجماعية، ليس فقط البائعين الصينيين، ولكن أيضا الخدمات البريدية مثقلة. وهكذا، تأخير الطلب مع aliexpress.يحدث بسبب التدفق الشامل من قبل الصين

• أحد أسباب تأخير المغادرة محدد خطأ. في حين يتم تفكيك البريد مع انتماء المنطقة، فقد يستغرق الأمر أسبوعا؛
• غالبا ما تنشأ الجمارك مشاكل في الواجبات والحمل الزائد. لهذه الحالة، لا تنس تحديد هاتفك الخلوي عند التسجيل. سيقوم موظفو الجمارك بالاتصال بشرح الوضع؛
• عند النقل من نقطة وصول البضائع إلى أخرى، قد تنشأ التأخير أيضا.

من أجل عدم وجود أي صعوبات مع توقيت الطرود، حاول دائما تحديد البيانات الصحيحة دائما. قم بإجراء أوامر منذ فترة طويلة من الإجازات، لأن جميع المستخدمين يحاولون أيضا إعداد الهدايا للأحداث الاحتفالية. وتذكر العطلات المحلية في الصين. خلال هذه الفترة، يستريح البائعون.

لكم يوما قبل نهاية حماية النظام، تحتاج إلى اتخاذ إجراءات

كل طلبات وأجاد aliexpress.لديه حماية خاصة بها. إذا كنت في وقت متأخر مع التمديد أو فتح نزاع، وهذا هو، والخطر لا تحصل على طلبك بشكل عام. كل شيء يمكن أن يحدث على الطريق، أمر قد تفقد أو أضرار. لا ننسى تدابير سابقة لأوانها.

في حساب شخصي في تفاصيل النظام، يتم الضغط على فترة محددة لوضع. بجانب الموقت هناك زر "اضغط هنا"، هو في صف واحد لتوسيع النظام. استخدامها لا في وقت سابق من 2-3 أيام قبل نهاية الأمر. إذا كان هناك عطلة نهاية اسبوع طويلة في المستقبل، وأنت تعلم أن شركات الخدمات اللوجستية لن عمل في هذا الوقت، يمكنك الضغط على ذلك في 5-7 أيام. الشيء الرئيسي، وكنت في حاجة الى الوقت للضغط على زر العزيزة قبل انتهاء توقيت وتحديد ليتم تمديد عدد الأيام لإطالة حماية النظام.

كيفية الاتصال البائع لأجل (التعليمات المفصلة) حماية

في الواقع، اتصل البائع لتمديد حماية النظام. كل شيء يمكن القيام به بشكل مستقل، كما هو الحال في الطريقة الموصوفة أعلاه. ولكن، إذا كنت ترغب في معرفة في أي مرحلة من الطريق توقفت طلبك، وكنت لا تريد أن تضغط على زر تمديد نفسك، اتصل البائع.

في حساب شخصي، موقع السطر مع النظام. اضغط على مفتاح "مزيد من التفاصيل".

بعد ذلك، يفتح نافذة مع أمرك، فقط إيلاء الاهتمام لالموقت، كم من الوقت تبقى قبل انتهاء هذا الأمر. تأكد من تحديد ذلك في رسالة لتذكير البائع. الذهاب إلى أسفل الصفحة، هناك "تعليقات للبائع" نافذة. إرسال رسالة وإرسالها إلى البائع.

يمكنك أيضا الاتصال بالبائع على الفور في شريط النظام. بدلا من المفتاح "تفاصيل"، انقر فوق "البائع رسالة". وكقاعدة عامة، الباعة تتفاعل بسرعة كبيرة على الرسائل وشكرا المشترين لموقف الضميري، والانتباه إلى هذا الأمر.

طلب تمديد إرسالها، والبائع لا يجيب ما يجب القيام به

كما كنت مفهومة بالفعل، على aliexpress.يمكنك إرسال طلب تمديد بطريقتين: من خلال الاتصال مع البائع، عن طريق رسالة، أو من خلال زر تمديد الحماية. إذا كان البائع لا يستجيب للرسالة التي تحاول إطالة حماية نفسك على مفتاح "اضغط هنا" في صف حماية.

إذا كان البائع لم يستجب لطلب بعث بها لك يوم إضافي من الحماية، ثم اضغط بجرأة على زر "فتح سبور". تحديد المبلغ الكامل للعودة. في "سبب النزاع" خط، حدد "لم البضائع التي لم تأتي ضمن فترة محددة." أعلم أنه إذا بعد 4 أيام البائع لن يستجيب إلى نزاع مفتوح، وقال انه سوف إغلاق تلقائيا في صالحك.

لماذا البائع لا يستجيب؟ لسوء الحظ أو لحسن الحظ، والباعة aliexpress.هناك أيام للراحة أو حالات غير طبيعية عندما لا يستطيعون الرد على الرسائل والاستفسارات. ولذلك، فإنه ليس من الضروري أن نفكر البائعين. ولكن هناك مكان والبائعين عديمي الضمير عندما التمتع الوضع ولا تستجيب لتمديد الحماية. المشترين عديم الخبرة لا أعرف ماذا أفعل معها، وترك أمر في موقف مماثل. ونتيجة لذلك، هذا الباعة تلقي الأرباح، ويبقى العميل دون يتجزأ. الادارة aliexpress.تكافح بقوة مع هذه "الحافظات"، ولكن لا تنسى أن تتبع توقيت الحماية.

فتحت النزاع، والبائع يطيل فورا الحماية ويسأل لإغلاق النزاع باتفاق الطرفين، إلى توافق

فإذا استجاب البائع لطلبك لتمديد الحماية بعد فتح نزاع، ثم يمكنك إلغاء النزاع. والحقيقة هي أنه عندما يطيل البائع الحماية في الوقت، ثم لديك سوى الوقت المخصص لاستقبال البضائع. لمدة إضافية، لا تنطبق افتتاح النزاع. ولكن يمكنك فتح نزاع بعد استلام البضاعة، إذا كنت لا تتناسب مع نوعية له. وتعطى هذه 15 يوما بعد أن تضغط على "تأكيد المنتج الحصول على" زر. ولكن إذا كنت تفوت فرصة لفتح أي نزاع أو توسيع نطاق الحماية، والحماية في الوقت لكي تنتهي، سوف لا يكون لديك القدرة على فتح نزاع.

وجاء الطرد - إلغاء النزاع وتأكيد استلام

يحدث ذلك، فإنه يحدث أن المشترين فتح نزاع عندما لا يتجزأ لم يكن لديك الوقت للتوصل إلى هذا المصطلح. من جهة، لديهم كامل الحق للقيام بذلك، باعتبارها واحدة من ضمانات aliexpress.هو الدفاع المشتري. ولكل معاملة هناك قاعدة: إذا كانت البضاعة لم يكن لديك الوقت لتأتي على فترة محددة، للمشتري الحق في إعادة كامل المبلغ من الأموال التي تنفق. للقيام بذلك، تحتاج إلى فتح نفس النزاع.

في حين أن النزاع مفتوحا، وربما البائع يأخذ الحل على ذلك، يمكن أن يتجزأ قادمة. وغالبا ما يحدث ذلك. بعض العملاء الوضع حرجا، ولكن سيكون من الأصح أن إلغاء النزاع وانقر على زر التأكيد. في حقيقة أن الطرد في وقت متأخر، في معظم الحالات الخدمات البريدية هي اللوم. حتى بعد أن اكتشف وأغلق النزاع، سيكون لديك الوقت للتحقق من السلع - 15 يوما، كما هو الحال في صفقات قياسية دون نزاع.

لمدة 60 يوما على الطرود لم تأت - تفاقم الخلاف

هناك مثل هذا المشترين الذين يحبون القتال من أجل حقوقهم. على سبيل المثال، فترة الحماية المنشأة، وبالتالي، فإن الموعد النهائي للتسليم هو 60 يوما. إذا لم تتلق خلال هذا الوقت من البضائع، فأنت يحق لك فتح نزاع. يقع مفتاح "Spore Open" بالقرب من الرسم البياني مع تأكيد استلام البضائع. إذا لم يقبل البائع شروط وقتك في غضون 4 أيام، فيمكنك تفاقم النزاع على زر "Exceit Spore". في هذه المرحلة، ستكون خدمة الدفاع مرتبطة بالنزاع. aliexpress..

هناك العديد من الحالات مع النزاعات. قرار فتح النزاع وتفاقمه كل مشتر يتطلب بشكل مستقل اعتمادا على الوضع الحالي. تذكر أنه إذا لم تأتي البضاعة أو لا تتوافق مع الخصائص الموصوفة، نتيجة للنزاع، يمكنك الحصول على تعويض في مبلغ ثلاثي من المبلغ الذي يقضيه. فقط لهذا ستحتاج إلى جذب الإدارة aliexpress..

إذا لم تقم بوسع الحماية، فإن خلال ذلك الوقت يمكنك فتح حجة بعد إغلاق الطلب

إذا جاءت البضاعة في الوقت المحدد، فمن الضروري إطالة الحماية. سيكون لديك وقت إضافي له بعد الضغط على مفتاح "تأكيد الطلب". لذلك، بمجرد تلقيت إشعارا، انتقل إلى تلقي طلبك. عند الاستلام، قم بتأكيده في الحساب الشخصي. بمجرد تسجيل هذه الإجراءات، ستظهر زر نشط "Spore Open" أمام صف الطلب. سوف يتصرف لمدة 15 يوما. بعد هذه الفترة، لن تتمكن من الاستفادة من عودة الأموال وتبادل البضائع، لذلك حاول فحص النظام المستلم في أقرب وقت ممكن.

في معظم الحالات، حتى لو كان لديك منتج تالف أو غير مناسب، فمن الأفضل النقر فوق "تأكيد الطلب"، ثم "بوغ مفتوح". أولا، ستتمكن من حل النزاع بشكل أسرع، وثانيا، يمكنك الحصول على Cachek في إضافات غير قابلة للاسترداد الوسائل القابلة للاسترداد (إذا كنت تستخدمه).

بالمناسبة، في الوقت الراهن، على aliexpress.تضيء مفتاح "بوغ آسف"، حتى بالنسبة لتلك الطلبات التي تم تأكيدها قبل نصف عام. هذا ينقص تقديم المشترين مضللة. في الواقع، لا يزال مصطلح الحماية 15 يوما. إذا قمت بالنقر فوق مفتاح مشابه، فسترى هذه النافذة:

كيفية تمديد وقت الحماية على Ali Spress من خلال التطبيق من الهاتف، تعليمات خطوة بخطوة

تطبيق المحمول يجذب المستخدمين أكثر من الإصدار الرئيسي. هذا بسبب قاعدة الخصم الموسعة وغيرها من المكافآت. ومع ذلك، من حيث حماية الأوامر هناك إغفال. الحقيقة هي أنه في النسخة المحمولة، هناك "تأكيد المنتج الحصول على"، وهناك علامة تبويب تتبع المنتج، حتى هناك زر لفتح نزاع، ولكن لا توجد خطوط لتوسيع الحماية.

توافق، لا أمل. ولكن يجب ألا تكون حزينا، لديك دائما خيار إرسال رسالة إلى البائع، فقط انقر على الزر الذي يشار إليه اسم البائع. سيقوم النظام بنقلك إلى موقع المتجر، والعثور على نافذة الاتصال هناك، والكتابة إلى الرسالة بحيث يقوم البائع بشكل مستقل بالحماية. إذا لم يكن يستجيب لعرضك، فاضغط على مفتاح "بوغ مستغل"، لذلك سيكون ضميرك نظيفا، حتى لو ذهبت البضاعة إليك.

حرق لحقوقك، ولكن كن صادقا مع البائعين. للحصول على سمعة إيجابية، يتم توصيل المكافآت للمشترين، يتم إصدار كوبونات الخصم. في حالات خداع العملاء غير شريفة، يمكن لعملاء منع دون العودة إلى الحساب الشخصي. وهذا الإجراء يمكن القيام به، حتى لو طلب المشتري البضائع في الطريق. الاستحواذ الجيد على aliexpress.!