İletişim Aliexpress Nasıl Satıcı ve AliExpress İdaresi ile iletişime geçebilirsiniz

Hepimizin alımlarımızın korunmasını istiyoruz ve Aliexpress Böyle bir fırsat sunduk. Ticaret platformu, paramızın ve haklarınızın ve tüccarların garantörlerinin bir garantörü olarak işlev görür. Paranın hemen satıcının hesabına damlamasını düşünüyorsanız, o zaman değil. Siparişinizi almayı onaylayana kadar, para hesapta kalır. AliexpressVe onaylandıktan sonra tüccara gönderildi. Satıcılarla çözemediğiniz tüm sorular, yönetim kullanılarak çözülebilir. Her özel durum, anlaşmazlıkların ağırlaştırılması da dahil olmak üzere ayrı olarak kabul edilirler. Operatörlerden istişare 24 saat verilmektedir. Sizi en üst düzeye çıkarmak için her şey yapılır ve gerekirse tavsiye edilir.

Satıcı AliExpress ile nasıl iletişime geçilir (adım adım talimatlar)

Bazı alımlar satıcı ile iletişim olmadan yaptığımız. Ürün açıklamasını tahmin ediyoruz, incelemeleri oku ve zaten çizim resme temelinde, almaya ya da olmayan bir karar ver. Ancak bu tür mallar da var, bu sadece tüccarın danışmanlığından sonra olan satın alıyor. Reklamlarında ayrıntılı bilgi vermeye çalışsa da, her zaman bu bilgi yeterli değil. Tüccarla doğrudan ürün kartında irtibata geçebilirsiniz. Bir örnek verelim. Bunu seçtik Doodle.

Boyutlu bir ızgara ile herhangi bir sorunuz var ve bir tüccarın hizmetlerini kullanmaya karar verdik. Onunla bir sohbet başlatmak için resmin biraz altına inin ve sol "satıcı ile iletişime geç" sekmesi.

"Mesaj Gönder" i tıklayın ve tüm ilgi alanlarını yazın.

AliExpress İdaresi ile İletişim

İdareye başvurmaya başlamadan önce, açıkça anlaşılmalısınız veya gerekli olup olmadığını. Dolayısıyla, birçok soru tüccarlarla sorunsuz bir şekilde çözülür. Ancak, yazmaya karar verirseniz, idare ile iletişim kurmayı, İngilizce olarak ihtiyaç duyduğunuz satıcılarda olduğu gibi. Bunu bilmiyorsanız, üzülmemelisiniz, ücretsiz çevrimiçi çevirmenler size yardımcı olacaktır. Herhangi birini seçiyoruz ve Rusça'da bir temyizeyi yazıyoruz, sonra İngilizce sürümünü kopyalayın ve gönderin. Küçük tekliflerle yazın, laconic olmaya çalışın, çünkü çevrimiçi çevirmenler her zaman doğru bir şekilde çalışmaz. İdare ile aşağıdaki e-posta adresleri ile iletişime geçebilirsiniz:

• genel sorular: alıcı@aliexpress.com, [email protected];
• talepler ve şikayetler: [email protected];
• anlaşmazlıklar: [email protected];
• security: [email protected].

Rusça AliExpress Satıcı tarafından Nasıl İletişim Kurulur

Satıcı ile iletişim, her birinin ayrılmaz bir parçasıdır. ali'de alışveriş. Sipariş vermeden önce nüansları öğrenebiliriz, yolda olduğunda parselin gönderilmesini ve anlaşmazlıklarla ilgili soruları çözmek için yardım isteyebiliriz. Tüccarlarla iletişim kurmanın birkaç yolu vardır. Bunlardan biri zaten yukarıdaki ürün tarafından gözden geçirildi. Gerisi daha yakın düşünün.

elektronik kutu ile iletişim

Bu, tüccarlarla iletişim kurmanın en kolay yollarından biridir, ancak çok uygun değildir. Çok sık cevap uzun ve titizlikle beklemek zorunda. Posta kutunuza bakmak için Çinlileri sevmeyin. Ancak bu seçenek dışlanmamalı, durumlar farklı olabilir. Ticari posta adresini mağazasının kişilerinde veya siparişin detaylarıyla kartta bulabilirsiniz. İlk seçenekle her şey açıksa, daha ayrıntılı olarak düşüneceğiz. Siparişlerime gidiyoruz ve iletişim kurmak istediğiniz malların sahibinin ayrıntılarını seçiyoruz. Üstte sipariş verilerine sahipseniz ve biraz daha düşükse, kişileri görebilirsiniz. mağazaPostaya geçiş nerede?

Oraya, sorulduğumuz yerde ve aşağıdaki resmi görüyoruz. Hemen hemen Microsoft Outlook için çalıştık ve bir satıcının posta kutusu adresi görüldü. Biz kopyaladık ve kişisel e-posta kutunuzdan bir mesaj gönderdik.

sipariş kartı ile iletişim

Bu, tüccarlarla en yaygın müşteri iletişimi türlerinden biridir. O da en kolay olanıdır. Sohbet etmeye başlayabilirsiniz reklamlar, biraz daha yükseğe bahsedildi ve siparişlerle yer işareti yapabilirsiniz. Siparişlerime gidin, orada Ali'de satın aldığınız tüm ürünlere sahip olacaksınız. İhtiyacımız olan satıcıyı arıyoruz. Detayların karşısında tüccarla bağlantı var.

trademanager programı aracılığıyla

Tüccarlarla en uygun ve en modern iletişim şekli. Hem PC'nizde ve bir mobil cihazda monte edilebileceği ve sürekli olarak temasa geçebileceği gerçeğiyle popülerdir. Program Skype'ta bir şey gibidir, hatta ICQ, kullanımı kolaydır, ancak İngilizce'dir. Ancak, bir kez bir kez Skype adlı bir kez bile, daha sonra sezgi düzeyinde bile, görevi yerine getirirsiniz. İletişimi başlatmak için programı indirmeniz gerekir. Resmi siteden sallanır http://trademanager.alibaba.com/. Lütfen başlangıçta Windows için indirildiğini unutmayın, sizin için uygun seçeneği seçin.

Bu programın kişisel hesabınıza ulaşmak için, alışverişin web sitesine giriş yapmalısınız ve sonra gidin. Forum Alibaba, Orada, tanımlayıcınızı, programa kopyalamak ve yapıştırmak için göreceksiniz.

AliExpress Destek ile İletişim

Alıcı hakkında her zaman endişelendirilir ve eğer bir şey olup olmadıysa, herhangi bir soru ve problem, tüm acil sorunları netleştirmek için her zaman destek hizmeti ile irtibata geçebilirsiniz. Artık 24 saat boyunca destek hizmeti ile iletişime geçebilirsiniz. Rusça Dil Çevrimiçi Desteği, sabah 8'den ve 8'e kadar çalışıyor, her zaman yardım için İngilizce konuşan operatörlerle iletişim kurabilirsiniz.

Temyiz etmek için en uygun yolu destek servisi Her zaman her zaman önümüzde. Ticaret platformunun ana sayfasında, sağ üst köşede, merkeze daha yakın bir yardım düğmesi var. Üzerine tıklamamız gerekiyor.

En sık görülen sorunlara sahip bir referans merkezi bulacaksınız. İhtiyacımızı seçin. Seçtik: "Bir sipariş almadım. Ne yapalım?".

Çok sık onlara devam ederek, tüm vakaların genelleştirilmiş olduğunu, cevapları buluruz.

Sorunuza bir cevap bulduysanız, Evet veya Hayır düğmesine tıklayın. Cevabı bulamadığınızda, sohbet etmeye başlayabilirsiniz.

Bir AliExpress operatörü ile nasıl iletişim kurun

Operatör ile iletişim, önceki paragrafta bittiğimiz şeyle başlar. Çevrimiçi sohbete tıkladıktan sonra, operatörle sohbet edebileceğiniz yeni pencere açılacaktır. Pencerenin nasıl göründüğü budur.

Aliexpress para iadesi nasıl iletişim

Para iadesi, ne yazık ki karşılaştığınız hoş bir durum değildir. Durumlar kesinlikle farklı olabilir: parsel gelmedi, kalitesiz ve çok daha fazlası. Her durumda, kanımızı iade etmek veya kaliteli bir ürün almak istiyoruz. Tüm durumu tam olarak tanımladığınız bir anlaşmazlığı her zaman açabilirsiniz, satıcıyla iletişim kurabilirsiniz, idareler yazabilirsiniz. Anlaşmazlıklar her zaman basitçe geçmez, bazen bilgiyi yenmeniz, paranızı talep etmeniz ve tüccarlara taviz vermeyin. Uygulamak destek hizmetinde. "Malların ve Fonların İadesi" öğesini seçin.

Örneğin, bir geri ödeme seçiyoruz. Soruların penceresi güncellenir, sizin için mümkün olduğunca yakın olacak veya tam olarak uyacak şekilde tıklayın.

Ardından, bir soru seçmeniz gerekir, bir önceki paragrafta olduğu gibi, pencerenin görüneceği, aynı şemada olduğu gibi.

Anlaşmazlıklara sahip tek an, bu konuyla hazırlanırken iyice ve bu kusurlu bir ürünse, fotoğraf çekin ve tümünün en iyisidir - Video ambalajından çıkarın. Son kanıtı betonarme olacak. Mallar gelmediyse, soruyu tüccarla çözdünüz, Julil, ardından yazışmaların ekran görüntüsünü çizebilir ve kanıt olarak sağlayabilirsiniz.

Telefonla Aliexpress ile nasıl iletişim kurun

Rus halkı, sorunu yazılı olarak çözmek imkansızsa, o zaman tüm ilgi duyulan tüm soruları bulmak için kuruluşu arayabilir ve kişisel bir konuşmada. World Wide Web'in Unspashes'teki birçok dükkan, sıcak hatlar veya cep telefonu numaralarıyla sağlanır ve istediğiniz zaman kolayca arayabilirsiniz. Durumunda AliHenüz böyle bir fırsatımız yok. Hızlı iletişim için Rusya topraklarında çağrı merkezi yoktur. Bu sadece Ruslar böyle bir sorun değil. Ne Ukrayna'da ne de Belarus'ta, ne de BDT'nin herhangi bir ülkesinde değil. Evet, bizim hakkımızda ne konuşacak, orada aramak için orada arayacak Çince rakamlar bile yok. Ancak, bu üzmek için bir neden değil. Sohbetteki tüm soruları her zaman çözebilirsiniz, operatörler imtiyazlar için gider.

Sipariş vermekten korkma Aliexpress. Bazı dolandırıcılar olsaydı, alıcıların sayısı artmadı, böyle bir ciroya sahip olmazlardı. Satıcılar her zaman bile potansiyel alıcılarla tanışmaya gider. Seni hatırlıyorsun gelirleri. Onların itibarına değer veriyorlar ve paranızın hesaplarına düşmesi için her şeyi yapacaklar ve satın alımlardan memnun kaldınız.

Hoş alışveriş!