การจัดส่งมาตรฐานการจัดส่ง AliExpress

การสั่งซื้อในต่างประเทศความสนใจเป็นพิเศษจ่ายให้กับ บริษัท ขนส่งซึ่งจะส่งมอบการจัดส่งไปยังลูกค้า มันมาจากสุขภาพและความสามารถที่เวลาการส่งมอบและความปลอดภัยของสินค้าขึ้นอยู่กับ ตลาดจีนที่ชื่นชอบและเป็นที่นิยมทั้งหมด อาลีฉันตัดสินใจที่จะทำให้แฟน ๆ ของเราพอใจและสร้างบริการโลจิสติกส์ของตัวเองเรียกว่า Aliexpress การจัดส่งสินค้าซึ่งจะแบ่งออกเป็นพรีเมี่ยมการจัดส่งสินค้าและการจัดส่งสินค้ามาตรฐาน อะไรคือความแตกต่างระหว่างวิธีการจัดส่งใหม่จากอดีตและวิธีการทำงานพยายามที่จะมุ่งเน้นบทความนี้

การติดตามการจัดส่งสินค้ามาตรฐาน - จัดส่งใหม่จาก Aliexpress

ไม่นานที่ผ่านมา อาลีเมื่อสั่งซื้อสินค้าพวกเขาเห็นจารึกที่น่าสนใจ "จัดส่งฟรีโดยบริการจัดส่งมาตรฐาน aliexpress":

ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์มี อาลี มีแผนกโลจิสติกส์ของตัวเองมีส่วนร่วมในการส่งสินค้า วิธีการจัดส่งนี้สามารถมองเห็นได้จากผู้ขายเกือบทุกคนที่ร่วมมือกับอาลี ในกรณีส่วนใหญ่มันฟรี แต่สำหรับการส่งมอบล็อตราคาถูกบางล็อตควรเสริม:

บริการจัดส่งโลจิสติกส์วิธีการทำงาน

Aliexpress การจัดส่งสินค้ามีความแตกต่างอย่างมากจากการจัดส่งฟรีปกติ การจัดส่งฟรีตามปกติอยู่ในความจริงที่ว่าผู้ขายเองเข้ามาในที่ทำการไปรษณีย์ทำให้ใบแจ้งหนี้ระบุที่อยู่ของผู้รับ หลังจากส่งพัสดุตรวจสอบตำแหน่งของสินค้าและควบคุมลูกค้าให้ประสบความสำเร็จในการรับคำสั่งซื้อ ด้วยปัญหาที่เกิดขึ้นกับการจัดส่งเขาจะตัดสินพวกเขาอย่างอิสระ
นอกจากนี้ในระหว่างการจัดส่งสินค้าผู้ขายที่ดุลยพินิจเลือกผู้ให้บริการโดยไม่คำนึงถึงความปรารถนาของลูกค้า ในกรณีเช่นนี้ผู้ให้บริการที่ดีที่สุดกลายเป็นผู้ที่จะเสนอราคาที่เล็กลง
ด้วยการลดลงเช่นนี้ อาลีมันไม่ได้ควบคุมการส่งการส่งโดยผู้ขายและไม่ส่งผลต่อการเลือกของผู้ให้บริการ
เพื่อที่จะใช้ส่วนที่ใช้งานอยู่ในการเคลื่อนไหวของพัสดุและควบคุมงานทั้งหมด อาลีและแนะนำ AliExpress การจัดส่งสินค้ามาตรฐาน สาระสำคัญของกิจกรรมของมันมีดังนี้:

• ในระหว่างการสั่งซื้อผู้ซื้อเลือกในบริการ "การจัดส่ง" - Aliexpress การจัดส่งสินค้ามาตรฐาน;
• สินค้าที่เลือกจะถูกส่งโดยผู้ขายไปยังคลังสินค้า อาลี;
• พนักงานของบริการโลจิสติกส์ใหม่ในความเห็นของพวกเขาเลือกบริการไปรษณีย์และวิธีการจัดส่งที่พัสดุจะถูกโอนไปยังผู้รับ

การจัดส่งสินค้าพรีเมี่ยมและการจัดส่งสินค้ามาตรฐานความแตกต่างของการจัดส่งเหล่านี้

มีสองประเภท อาลี การจัดส่งสินค้าเป็นพรีเมี่ยมการจัดส่งสินค้าและการจัดส่งสินค้ามาตรฐาน ในความเป็นจริงสิ่งเหล่านี้เป็นสองวิธีที่เทียบเท่าของการจัดส่ง:

ผู้ซื้อ→ผู้ขาย→การแบ่งโลจิสติก AliExpress →โพสต์ / บริการจัดส่ง→ผู้ซื้อ

แม้จะมีโซ่เดียวกัน แต่พวกเขามีคุณสมบัติที่โดดเด่น และความแตกต่างหลักคือเวลาการส่งมอบ

เวลาการจัดส่งการจัดส่งสินค้ามาตรฐาน

พัสดุที่ส่งโดยใช้การจัดส่งแบบมาตรฐานจะถึงลูกค้าภายใน 15 - 45 วัน

เวลาการจัดส่งพรีเมี่ยมการจัดส่งสินค้า

พัสดุที่ส่งโดยการจัดส่ง Premim จะเข้าถึงลูกค้าภายใน 5 - 15 วัน ด้วยทั้งหมดนี้ควรจำไว้ว่าการจัดส่งประเภทนี้ต้องการค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ลูกค้าครอบคลุม

วิธีการผ่านบัญชีส่วนตัวคุณสามารถติดตามพัสดุจัดส่งมาตรฐานและการจัดส่งพรีเมี่ยมคำแนะนำโดยละเอียด

การติดตามตำแหน่งของพัสดุที่ส่งโดยการจัดส่งแบบมาตรฐานและการจัดส่งพรีเมี่ยมไม่แตกต่างจากคนธรรมดา พวกเขายังสามารถติดตามในบัญชีส่วนตัว ทำสิ่งนี้ไปที่เว็บไซต์ อาลีและเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณโดยกดปุ่มสีส้ม "เข้าสู่ระบบ":

ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ":

ตอนนี้ไปที่ "คำสั่งของฉัน":

เลือกผลิตภัณฑ์จากรายการที่คุณต้องการติดตาม คุณมีสองวิธีในการติดตามพัสดุ: คลิกที่ "เพิ่มเติม" หรือ "การติดตามตรวจสอบ":

คลิกที่ "ตรวจสอบการติดตาม" คุณจะได้รับข้อมูลต่อไปนี้ ข้อมูลที่เขียนเป็นภาษาอังกฤษโดยไม่รู้ตัวให้ใช้นักแปลออนไลน์ใด ๆ

โดยการคลิกที่จารึก "รายละเอียดเพิ่มเติม" คุณจะมีแท็บใหม่ที่จะนำเสนอข้อมูลที่สมบูรณ์

SOLOING เพียงด้านล่างคุณจะพบว่ารายการ "การติดตามการเดินทาง" มีข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ขนส่งระหว่างประเทศหมายเลขแทร็กไซต์ติดตามและรายละเอียดการติดตามบางอย่าง:

การจัดส่งแบบมาตรฐานไม่ได้ติดตามสิ่งที่ต้องทำ

ไม่ขึ้นอยู่กับ บริษัท ขนส่งระหว่างประเทศ ( อาลี โพสต์มาตรฐานหรือจีนโพสต์) พัสดุถูกส่งแต่ละรายการจะได้รับหมายเลขติดตามที่ผู้ซื้อหรือผู้ขายสามารถติดตามตำแหน่งของมัน หากพัสดุไม่ได้ถูกติดตามมันไม่ได้หมายความว่าจะไม่ส่งและจะไม่มาหาลูกค้า สิ่งนี้เกิดขึ้นถ้า:

• สินค้าที่คุณสั่งซื้อน้อยกว่า $ 10 หมายเลขการติดตามค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและไม่มีใครต้องการทำงานในตัวเองในการสูญเสียดังนั้นบางครั้งผู้ขายจะถูกส่งล็อตราคาถูกโดยไม่มีรหัสติดตาม
• หลังจากส่งสินค้าถึงสิบวันผ่านไป พัสดุเริ่มถูกติดตามไม่ทันที แต่หลังจากได้รับข้อมูลใน บริษัท ขนส่งระหว่างประเทศ

ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ลูกค้าแต่ละรายจะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับตัวจับเวลาการป้องกันของผู้ซื้อ มันมักจะใช้เวลา 60 วันในปฏิทิน

หากคำสั่งซื้อไม่ได้จัดส่งไปยังระยะเวลาที่กำหนดผู้ซื้อในสิทธิในการเปิดข้อพิพาทและอุปสงค์เพื่อส่งคืนเงิน

ติดต่อผู้ขาย

ทำการซื้อในร้านค้าช้อปปิ้งออนไลน์ อาลีทุกคนมีความจำเป็นต้องติดต่อผู้ขายในประเด็นต่าง ๆ (อธิบายถึงสินค้าในรายละเอียดเพิ่มเติมช่วยเลือกขนาดที่เหมาะสมถามตำแหน่งของพัสดุ) เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวทีมงานเว็บไซต์ได้พัฒนาจำนวนมากกับผู้ขาย:

• ในหน้ารายละเอียดสินค้า

การเปิดผลิตภัณฑ์ใด ๆ และการแพร่กระจายหน้าเล็กน้อยคุณจะพบคำอธิบายโดยละเอียดของร้านค้าที่ขายสิ่งนี้

เมื่อคลิกที่ "ส่งข้อความ" แท็บใหม่จะเปิดอยู่ที่ไหนและคุ้มค่าที่จะตอบคำถามของคุณเป็นภาษาอังกฤษ ข้อความไม่ควรประกอบด้วยอักขระมากกว่า 3,000 ตัว หากจำเป็นมันเป็นไปได้ที่จะอัปโหลดหนึ่งภาพไม่เกิน 5 MB

คุณสามารถอ่านคำตอบสำหรับข้อความของคุณในส่วน "ศูนย์ข้อความ" ในการไปที่นั่นคลิกที่หน้าหลักของไซต์ในศูนย์บัญชีส่วนบุคคลของคุณ:

ส่วนนี้มีข้อความที่คุณเขียนผู้ขายหรือในทางกลับกันก่อนหน้านี้ นอกจากนี้หากจำเป็นคุณสามารถดำเนินการติดต่อกับผู้ขายในส่วนนี้ต่อไป

• ในหน้าคำสั่งซื้อ

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อสินค้าเท่านั้น ไปที่ส่วน "คำสั่งของฉัน":

ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการถามผู้ขาย ในคำสั่งการสั่งซื้อมีสองวิธีในการเขียนถึงผู้ขายมันคือการคลิกที่ "เพิ่มเติม" หรือ "ข้อความถึงผู้ขาย"

พวกเขาไม่แตกต่างกัน เพียงแค่คลิกที่ "เพิ่มเติม" คุณจะต้องเลื่อนหน้าลงไปเพื่อค้นหารายการที่เหลือความคิดเห็นสำหรับผู้ขายและคลิกที่ "ข้อความถึงผู้ขาย" คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ที่นั่นทันที

อย่าลืมการสื่อสารกับผู้ขายเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

วิธีการยืดเวลาการป้องกัน

ผู้ซื้อจำนวนมากในบัตรสั่งซื้อที่สังเกตเห็นจารึก "ขยายการป้องกันของผู้ซื้อ" สามารถใช้งานได้หากเวลาการส่งมอบหมดอายุและสินค้ายังไม่มา ในกรณีนี้มีโอกาสสำหรับผู้ซื้อในการขยายเวลาการส่งมอบของสินค้า โดยปกติแล้วจะทำให้ผู้ขายเอง แต่ผู้ซื้อสามารถใช้คุณสมบัตินี้ได้ ในการทำเช่นนี้ไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อทั้งหมด" ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการในรายการและคลิก "เพิ่มเติม" คุณจะเห็นสิ่งต่อไปนี้:

หากต้องการขยายกำหนดเวลาให้คลิกที่ "คลิกที่นี่" และคุณจะพบข้อมูลต่อไปนี้:

ในรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่ว่างเปล่าให้ป้อนจำนวนวันที่คุณพร้อมที่จะรอผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วคลิก "ส่ง" ระบบจะออกต่อไปนี้ทันที:

การตัดสินใจขยายการคุ้มครองการสั่งซื้อได้รับการยอมรับจากผู้ขายเอง ในกรณีของผลลัพธ์ที่เป็นบวกคุณจะได้รับอีเมล หากผู้ขายไม่ต้องการพิสูจน์การป้องกันคุณสามารถเปิดข้อพิพาท แอปพลิเคชั่นนี้เป็นผู้ขายทางสิทธิ์ในการพิจารณาสองวันทำการ

วิธีการเปิดข้อพิพาท (การเรียนการสอนทีละขั้นตอน)

หากผู้ซื้อไม่ได้รับแพ็คเกจที่รอคอยมานาน 60 วันมันมีเหตุผลที่จะเปิดข้อพิพาทเพื่อคืนเงินของเขา ในการทำเช่นนี้ไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อทั้งหมด" และค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรงเวลา ในคอลัมน์ "ขั้นสูง" คลิกที่ "Open Spore":

แท็บใหม่จะเปิดอยู่ซึ่งระบบจะขอให้คุณยืนยันการเปิดของข้อพิพาท:

ต่อไปคุณต้องเลือกหนึ่งคำตอบจากสองตัวเลือก:

1. คืนเงินเท่านั้น
2. การคืนสินค้าและเงิน

จารึก "ส่งคืนเท่านั้น" หมายถึงว่าคุณไม่ได้รับสินค้าหรือรับสินค้า แต่ไม่สอดคล้องกับลักษณะที่ระบุไว้ ในกรณีนี้คุณหมายความว่าคุณจะไม่อ้างอิงสินค้าคืน
จารึก "การคืนสินค้าและเงิน" หมายความว่าคุณได้รับสินค้าพร้อมที่จะส่งกลับไปยังผู้ขายเนื่องจากมีข้อบกพร่องหรือไม่สอดคล้องกับคำอธิบาย ในกรณีนี้คุณจะต้องจ่ายค่าจัดส่งอย่างอิสระ
เมื่อระบุหนึ่งในตัวเลือกคุณจะต้องตอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำถามที่จัดทำโดยระบบ:

โปรดจำไว้ว่าจำนวนเงินคืนไม่สามารถเกินค่าใช้จ่ายของสินค้าเอง หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำข้อบกพร่องทั้งหมดที่คุณต้องแสดงในภาพถ่ายที่ควรแนบในข้อความนี้ ข้อความทั้งหมดเขียนเป็นภาษาอังกฤษที่มีความยาวใน 512 ตัวอักษร (ไม่มาก) คุณสามารถดาวน์โหลดขนาดวิดีโอได้สูงสุด 500 MB
ฉันต้องการทราบว่าด้วยคำตอบที่เป็นบวกสำหรับคำถาม "คุณได้รับสินค้าหรือไม่" คุณจะมีรายการใหม่ "ปัญหาเกิดขึ้นใหม่" และตัวเลือกต่าง ๆ สำหรับการตอบสนอง:

หลังจากกรอกแบบสอบถามให้คลิกปุ่ม "ส่ง" สีส้มและจะปรากฏคำอธิบายโดยละเอียดของข้อพิพาททันที

คำอธิบายรายละเอียดรายงานว่าผู้ขายมีห้าวันปฏิทินเพื่อสร้างหรือปฏิเสธข้อพิพาทนี้ หากเขาไม่ตอบเขาความขัดแย้งนี้จะตัดสินใจในทิศทางของผู้ซื้อ ในกรณีที่ผู้ขายและผู้ซื้อจะไม่มาที่ตัวหารทั่วไปอนุญาโตตุลาการเว็บไซต์จะเข้าสู่ Dispat อาลี. แม้จะมีความจริงที่ว่าผู้ซื้อเปิดข้อพิพาทเขาสามารถปิดได้ตลอดเวลาหรือเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถติดตามข้อมูลข้อพิพาททั้งหมดในบัญชีส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่ ในส่วน "ผลตอบแทนและข้อพิพาท":

โดยคลิกที่ "ดูข้อมูล" คุณจะพบคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อพิพาทนี้

การได้ยินมีลักษณะดังนี้:

ตลาด อาลีพยายามทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้าในเวลาและในความซื่อสัตย์และการเก็บรักษาได้รับพัสดุของพวกเขาและ Aliexpress มาตรฐานการจัดส่งสินค้า - นี่เป็นข้อพิสูจน์
ชื่นชมยินดีด้วยตัวคุณเองและสินค้าปิดของคุณจากเว็บไซต์ อาลี!!!