ติดต่อ Aliexpress วิธีการติดต่อผู้ขายและการจัดการ AliExpress

เราทุกคนต้องการการซื้อของเราได้รับการคุ้มครองและ อาลี เรานำเสนอโอกาสเช่นนี้ แพลตฟอร์มการซื้อขายทำหน้าที่เป็นผู้ค้ำประกันเงินและสิทธิของเรารวมถึงผู้ค้ำประกันของพ่อค้า หากคุณคิดว่าเงินจะหยดลงในบัญชีของผู้ขายทันทีมันไม่ได้ จนกว่าคุณจะยืนยันการรับสินค้าเงินยังคงอยู่ในบัญชี อาลีและหลังจากยืนยันส่งไปยังผู้ขาย คำถามทุกข้อที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้กับผู้ขายสามารถแก้ไขได้โดยใช้การบริหาร แต่ละกรณีที่เฉพาะเจาะจงพวกเขาได้รับการพิจารณาแยกต่างหากรวมถึงการทำให้รุนแรงขึ้นของข้อพิพาท ให้คำปรึกษาจากผู้ประกอบการมีให้ตลอดเวลา ทุกอย่างทำเพื่อเพิ่มคุณและหากจำเป็นให้คำแนะนำ

วิธีการติดต่อโดยผู้ขาย aliexpress (การเรียนการสอนทีละขั้นตอน)

การซื้อบางอย่างที่เราทำโดยไม่มีการสื่อสารกับผู้ขาย เราประเมินคำอธิบายผลิตภัณฑ์อ่านบทวิจารณ์และอยู่แล้วบนพื้นฐานของภาพวาดทำให้ตัดสินใจที่จะใช้หรือไม่ แต่ยังมีสินค้าดังกล่าวการซื้อซึ่งเป็นเพียงหลังจากการปรึกษาหารือของพ่อค้า แม้ว่าพวกเขาจะพยายามให้ข้อมูลรายละเอียดในโฆษณาของพวกเขา แต่ไม่ใช่ข้อมูลที่เพียงพอเสมอไป คุณสามารถติดต่อผู้ค้าโดยตรงในบัตรผลิตภัณฑ์ ให้เรายกตัวอย่าง เราเลือกสิ่งนี้ ดอนเดิล.

เรามีคำถามใด ๆ ที่มีตารางมิติและเราตัดสินใจใช้บริการของพ่อค้า ในการเริ่มการแชทกับเขาลงไปด้านล่างของภาพเล็กน้อยและแท็บ "ติดต่อผู้ขาย" จะ "ติดต่อผู้ขาย"

คลิก "ส่งข้อความ" และเขียนสิ่งที่คุณสนใจ

วิธีการติดต่อการบริหาร AliExpress

ก่อนที่จะเริ่มดึงดูดการบริหารคุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจนหรือไม่ว่าจำเป็น ดังนั้นคำถามมากมายได้รับการแก้ไขโดยไม่มีปัญหากับพ่อค้า แต่ถ้าคุณตัดสินใจที่จะเขียนจำไว้ว่าการสื่อสารกับการบริหารเช่นเดียวกับผู้ขายที่คุณต้องการเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณไม่ทราบว่าคุณไม่ควรอารมณ์เสียนักแปลออนไลน์ฟรีจะช่วยให้คุณ เราเลือกใด ๆ และเขียนอุทธรณ์ในภาษารัสเซียจากนั้นคัดลอกเวอร์ชันภาษาอังกฤษและส่ง เขียนด้วยข้อเสนอเล็ก ๆ พยายามที่จะเป็น laconic เนื่องจากนักแปลออนไลน์ไม่ทำงานอย่างถูกต้องเสมอไป คุณสามารถติดต่อการบริหารโดยที่อยู่อีเมลต่อไปนี้:

• คำถามทั่วไป: [email protected], [email protected];
• การเรียกร้องและข้อร้องเรียน: การร้องเรียน @ aliexpress.com;
• ข้อพิพาท: ข้อพิพาท @ aliexpress.com;
• ความปลอดภัย: [email protected]

วิธีการติดต่อโดยผู้ขาย AliExpress ในรัสเซีย

การสื่อสารกับผู้ขายเป็นส่วนสำคัญของแต่ละคน ช้อปปิ้งที่อาลี เราสามารถค้นหาความแตกต่างก่อนสั่งซื้อขอความช่วยเหลือเมื่อค้นหาการส่งพัสดุเมื่อมันอยู่ระหว่างทางหรือเพื่อแก้คำถามเกี่ยวกับข้อพิพาท มีหลายวิธีในการติดต่อร้านค้า หนึ่งในนั้นได้รับการตรวจสอบแล้วโดยรายการข้างต้นแล้ว พิจารณาส่วนที่เหลือใกล้ชิด

การสื่อสารผ่านกล่องอิเล็กทรอนิกส์

นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการสื่อสารกับพ่อค้า แต่ไม่สะดวกมาก บ่อยครั้งที่คำตอบต้องรอนานและน่าเบื่อ อย่ารักคนจีนที่จะมองเข้าไปในกล่องจดหมายของคุณ แต่ไม่ควรแยกตัวเลือกนี้สถานการณ์อาจแตกต่างกัน คุณสามารถค้นหาที่อยู่เมลร้านค้าในผู้ติดต่อของร้านค้าหรือในการ์ดพร้อมรายละเอียดของการสั่งซื้อ หากทุกอย่างชัดเจนด้วยตัวเลือกแรกเราจะพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติม เราไปที่คำสั่งซื้อของฉันและเลือกรายละเอียดของเจ้าของสินค้าที่คุณต้องการสื่อสาร ที่ด้านบนคุณมีข้อมูลการสั่งซื้อและถ้าคุณลดลงเล็กน้อยคุณสามารถดูผู้ติดต่อ เก็บการเปลี่ยนไปอยู่ที่ไหนในจดหมาย

คลิกที่นั่นที่เราถูกถามและเราเห็นภาพต่อไปนี้ เราทำงานทันทีสำหรับ Microsoft Outlook ซึ่งและที่อยู่กล่องจดหมายของผู้ขายถูกมองเห็น เราคัดลอกและส่งข้อความจากกล่องจดหมายส่วนตัวส่วนตัวของคุณ

การสื่อสารกับบัตรสั่งซื้อ

นี่เป็นหนึ่งในประเภทของการสื่อสารกับลูกค้าที่มีต่อพ่อค้า เขายังเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด คุณสามารถเริ่มแชทด้วย โฆษณามันถูกกล่าวถึงค่อนข้างสูงกว่าและคุณสามารถคั่นหน้ากับคำสั่งซื้อ ไปที่คำสั่งของฉันที่นั่นคุณจะมีผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณซื้อในอาลี เรากำลังมองหาผู้ขายที่เราต้องการ ตรงข้ามรายละเอียดมีการเชื่อมต่อกับผู้ค้า

ผ่านโปรแกรม Trademanager

วิธีการสื่อสารที่สะดวกที่สุดและทันสมัยที่สุดกับพ่อค้า เป็นที่นิยมของความจริงที่ว่าสามารถติดตั้งได้ทั้งบนพีซีของคุณและบนอุปกรณ์มือถือและติดต่อกันตลอดเวลา โปรแกรมนี้เป็นเหมือนบางสิ่งบางอย่างบน Skype หรือแม้แต่ ICQ มันใช้งานง่าย แต่เป็นภาษาอังกฤษ แต่ถ้าคุณครั้งหนึ่งเคยเรียกว่า Skype แล้วแม้ในระดับสัญชาตญาณคุณจะจัดการกับงาน ในการเริ่มการสื่อสารคุณต้องดาวน์โหลดโปรแกรม มันชิงช้าจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ http://trademanager.libaba.com/. โปรดทราบว่ามันถูกดาวน์โหลดครั้งแรกสำหรับ Windows ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

ในการไปยังบัญชีส่วนตัวของโปรแกรมนี้คุณต้องเข้าสู่เว็บไซต์ของการช็อปปิ้งแล้วไปที่ ฟอรั่มอาลีบาบา, ที่นั่นคุณจะเห็นตัวระบุของคุณเพื่อคัดลอกและวางลงในโปรแกรม

วิธีการติดต่อ Aliexpress

เกี่ยวกับผู้ซื้อมักเป็นห่วงและถ้ามีอะไรเกิดขึ้นคำถามและปัญหาใด ๆ คุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนเพื่อชี้แจงปัญหาเร่งด่วนทั้งหมดได้ตลอดเวลา ตอนนี้คุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนตลอดเวลา การสนับสนุนออนไลน์ภาษารัสเซียกำลังทำงานตั้งแต่ 8.00 น. และสูงสุด 20.00 น. คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการที่พูดภาษาอังกฤษได้ตลอดเวลาเพื่อขอความช่วยเหลือ

วิธีที่สะดวกที่สุดในการดึงดูด บริการสนับสนุน เสมอต่อหน้าเราเสมอ ในหน้าหลักของแพลตฟอร์มการซื้อขายที่มุมขวาบนมีปุ่มช่วยเหลือใกล้กับศูนย์ เราต้องคลิกที่มัน

คุณจะพบศูนย์อ้างอิงที่มีปัญหาที่พบบ่อยที่สุด เลือกที่เราต้องการ เราเลือก: "ฉันไม่ได้รับคำสั่ง จะทำอย่างไร? ".

บ่อยครั้งที่เกิดขึ้นกับพวกเขาค้นหาข้อมูลที่ทุกกรณีทั่วไปเราค้นหาคำตอบ

หากคุณพบคำตอบสำหรับคำถามของคุณเพียงคลิกที่ปุ่มใช่หรือไม่ใช่ เมื่อคุณไม่พบคำตอบคุณสามารถเริ่มแชทได้

วิธีการติดต่อกับผู้ดำเนินการ AliExpress

การสื่อสารกับผู้ประกอบการเริ่มต้นด้วยสิ่งที่เราได้ทำในย่อหน้าก่อนหน้า หลังจากที่คุณคลิกที่แชทออนไลน์หน้าต่างใหม่จะเปิดให้คุณแชทกับผู้ให้บริการ นี่คือวิธีที่หน้าต่างมีลักษณะอย่างไร

วิธีการติดต่อ AliExpress คืนเงิน

การคืนเงินไม่ใช่สถานการณ์ที่น่าพอใจซึ่งคุณต้องเผชิญกับโชคไม่ดี สถานการณ์สามารถแตกต่างกันอย่างยิ่ง: พัสดุไม่ได้มาคุณภาพไม่ดีและอื่น ๆ อีกมากมาย ไม่ว่าในกรณีใดเราต้องการคืนเลือดของเราหรือรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ คุณสามารถเปิดข้อพิพาทที่คุณอธิบายสถานการณ์ทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบคุณสามารถติดต่อผู้ขายเขียนการดูแลระบบได้ ข้อพิพาทไม่ผ่านไปเพียงแค่บางครั้งคุณต้องเอาชนะข้อมูลที่ต้องการเงินของคุณและอย่าให้สัมปทานแก่ผู้ค้า นำมาใช้ ในบริการสนับสนุน. เลือกรายการ "การส่งคืนสินค้าและเงินทุน"

เราเลือกตัวอย่างเช่นการคืนเงิน หน้าต่างของคำถามได้รับการอัพเดตให้คลิกที่รายการที่จะปิดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ของคุณหรือให้พอดีกับมันอย่างเต็มที่

จากนั้นคุณต้องเลือกคำถามหลังจากที่หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเช่นเดียวกับในย่อหน้าก่อนหน้าเราทำในรูปแบบเดียวกัน

ช่วงเวลาเดียวที่มีข้อพิพาทเตรียมพร้อมสำหรับปัญหานี้อย่างละเอียดและถ้านี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องถ่ายภาพและวิดีโอที่ดีที่สุด - วิดีโอที่มีสินค้าเปิดออก หลักฐานสุดท้ายจะเสริมคอนกรีตเสริมเหล็ก หากสินค้าไม่ได้มาคุณได้แก้ไขคำถามกับพ่อค้าเขา Julil แล้วคุณสามารถวาดภาพหน้าจอของการติดต่อและให้เป็นหลักฐาน

วิธีการติดต่อ Aliexpress ทางโทรศัพท์

คนรัสเซียคุ้นเคยกับว่าถ้าเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ปัญหาเป็นลายลักษณ์อักษรจากนั้นคุณสามารถโทรหาองค์กรและในการสนทนาส่วนตัวเพื่อค้นหาคำถามทั้งหมดที่น่าสนใจ ร้านค้าจำนวนมากใน Unithes ของ World Wide Web ได้รับจากสายด่วนหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือและคุณสามารถโทรได้ตลอดเวลา ในกรณีที่ อาลีเรายังไม่มีโอกาสดังกล่าว ไม่มีศูนย์บริการเกี่ยวกับดินแดนของรัสเซียสำหรับการสื่อสารที่รวดเร็ว นี่ไม่ใช่แค่รัสเซียที่มีปัญหาเช่นนี้ ทั้งในยูเครนหรือในเบลารุสหรือในประเทศอื่น ๆ ของ CIS ไม่ได้ ใช่สิ่งที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเราไม่มีหมายเลขภาษาจีนที่จะโทรไปที่นั่นเพื่อโทรไปที่นั่น แต่นี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะเสียใจ คุณสามารถตอบคำถามทุกข้อในการแชทได้ตลอดเวลาผู้ประกอบการจะได้รับสัมปทาน

อย่ากลัวที่จะสั่งซื้อ อาลี. หากมีนักต้มตุ๋นบางคนจำนวนผู้ซื้อไม่เพิ่มขึ้นพวกเขาจะไม่มีการหมุนเวียนดังกล่าว ผู้ขายมักจะไปพบผู้ซื้อที่มีศักยภาพของพวกเขา จำไว้ว่าคุณเป็นรายได้ของพวกเขา พวกเขาให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของพวกเขาและจะทำทุกอย่างเพื่อให้เงินของคุณตกอยู่ในบัญชีของพวกเขาและคุณพอใจกับการซื้อ

ช้อปปิ้งที่น่าพอใจ!