Standardna pošiljanje Aliexpress Sledenje

Nareditev naročila v tujini, posebna pozornost je namenjena prevozniku, ki bo dostavil pošiljanje stranki. Iz njenega zdravja in usposobljenosti je odvisna od dobavnega roka in varnost blaga. Najljubši in priljubljen kitajski trg AliExpress.odločil sem se, da prosim naše navijače in ustvaril lastno logistično storitev, imenovano Aliexpress ladijski promet, ki je nato razdeljen na premium ladijski promet in standard ladijski promet. Kakšna je razlika med novim načinom dostave iz prvega in kako deluje, poskusite orientirati ta članek.

Standardna sledenje dostava - nova dostava od Aliexpress

Ne tako dolgo nazaj AliExpress.pri naročanju blaga so videli zanimivo napis "Brezplačna dostava ALIEXPRESS Standard Shipping Service":

To pomeni, da ima spletno mesto AliExpress. Tam je bil moj lastni logistični oddelek, ki se ukvarjajo s pošiljanjem blaga. Ta metoda dostave je razvidna iz skoraj vseh prodajalcev, ki sodelujejo z Alijem. V večini primerov je brezplačna, toda za dostavo nekaterih poceni serij je treba dopolniti:

Logistična dostava storitev, kako deluje

Aliexpress Shipping se bistveno razlikuje od običajne brezplačne dostave. Običajna brezplačna dostava je v tem, da sam prodajalec pride v pošto, navaja račun, označuje naslov prejemnika. Po pošiljanju paket spremlja lokacijo blaga in nadzoruje stranko, da uspešno prejema naročilo. S problemi, ki nastanejo z dostavo, jih neodvisno uredi.
Tudi med pošiljanjem blaga prodajalec po lastni presoji izbere prevoznika, ne da bi razmišljal o želji naročnika. V takih primerih najboljši prevoznik postane tisti, ki bo ponudil manjšo vrednost.
S takšnim upadom AliExpress.ne ureja pošiljanja pošiljanja s strani prodajalca in ne vpliva na izbiro prevoznika.
Da bi aktivno sodelovali v gibanju paketov in nadzoruje vse delo, AliExpress.in uvedla Aliexpress Standard Shipping. Bistvo njegove dejavnosti je naslednje:

• Med naročilom se kupec izbere v storitvi "Dostava" - Aliexpress Standard Shipping;
• Izbrani izdelek pošlje prodajalec v skladišče AliExpress.;
• Zaposleni v novi logistični službi po njihovem mnenju izberejo poštno službo in način dostave, s katerim bo parcela prenesena na prejemnika.

Premium Shipping in Standard Shipping Kakšna razlika teh dostava

Obstajata dve vrsti AliExpress. Dostava je Premium Shipping in Standard Shipping. Dejansko so to dva enakovredna načina dostave:

Kupec → Prodajalec → Logistika Division Aliexpress → Post / Courier Service → Kupec

Kljub enakim verigam imajo posebnost. Glavna razlika je čas dostave.

dostava Standard Shipping

Parcela, poslana s standardnim pošiljanjem, bo dosegla stranko v 15 - 45 dneh.

premium dostave Premium

Parcela, ki jo je poslala premimski ladijski promet, bo dosegla stranko v 5 - 15 dneh. Z vsem tem je treba spomniti, da ta vrsta dostave zahteva dodatne stroške, ki jih pokriva stranka.

Kako prek osebnega računa lahko spremljate standardno pošiljanje pošiljk in premije, podrobna navodila

Sledenje lokacije parcel, ki jih pošlje standardni pošiljanje in premije, se ne razlikuje od navadnih. Lahko se izsledijo tudi na osebnem računu. Da to storite, pojdite na spletno mesto AliExpress.in se prijavite na osebni račun s pritiskom na oranžni gumb "Prijavite se":

Vnesite svoje uporabniško ime in geslo ter kliknite gumb »Prijava«:

Zdaj pojdite na "Moja naročila":

Izberite izdelek s seznama, ki ga želite slediti. Imate dva načina za sledenje parcele: Kliknite na "več" ali "Check sledenje":

S klikom na »Preverite sledenje« boste prejeli naslednje podatke. Informacije so napisane v angleščini, z nevednostjo, uporabite kateri koli spletni prevajalec.

S klikom na napisom "Več podrobnosti" boste imeli nov zavihek, kjer bodo predstavljene popolne informacije.

Solovanje tik spodaj. Našli boste element za sledenje odhoda, ki bo vseboval informacije o mednarodnem transportnem podjetju, številki skladb, spletnega mesta sledenja in nekaterih podrobnosti sledenja:

Standardni dostava ne sledi, kaj storiti

Ne glede na to, katero mednarodno prevozno podjetje (\\ t AliExpress. Standardna pošiljka ali China Post) Parcela je bila poslana, vsaka je dodeljena številka skladbe, za katero lahko kupec ali prodajalec sledi svojemu mestu. Če parcela ni sledila, to ne pomeni, da ni poslana in ne bo prišla na stranko. To se zgodi, če:

• Blago, ki ste ga naročili, manj kot 10 $. Številka sledenja stane dodatne stroške in nihče ne želi delati sam po izgubi, zato se včasih prodajalci poceni loti poslani brez kode proge.
• Po pošiljanju blaga je minilo deset dni. Paketi se začnejo slediti nemudoma, ampak po prejemu informacij v mednarodnem transportnem podjetju.

V vsakem primeru mora vsaka stranka posebno pozornost posvetiti časovniku za zaščito kupca. Običajno traja 60 koledarskih dni.

Če naročilo ni dostavljeno v določeno obdobje, kupec v pravici do odprtja spora in povpraševanja, da vrne svoj denar.

Kontaktiraj prodajalca

Nakup nakupov v spletnih prodajalnah AliExpress., Vsakdo ima, da se obrnete na prodajalca na različnih vprašanjih (podrobneje opišite blago, pomagajte izbrati pravo velikost, prosite lokacije parcele). Za takšne namene je ekipa spletne strani razvila več količin s prodajalci:

• na strani opisa izdelka;

Odpiranje katerega koli izdelka in širjenja strani A bit dol, boste našli podroben opis trgovine, ki prodaja to stvar.

S klikom na "Pošlji sporočilo", se bo odprl nov zavihek, kjer in je vredno vpisati vaša vprašanja v angleščini. Sporočilo ne sme biti sestavljeno iz več kot 3000 znakov. Če je potrebno, je mogoče naložiti eno fotografijo največ 5 MB.

Odgovore na sporočilih lahko preberete v razdelku »Središče«. Če želite priti tja, kliknite na glavno stran spletnega mesta v osebnem centru za osebni račun:

Ta razdelek vsebuje sporočila, ki ste jih prej napisali prodajalce ali obratno. Tudi po potrebi lahko nadaljujete s korespondenco s prodajalcem v tem razdelku.

• na strani naročila

Ta metoda se nanaša samo na naročeno blago. Pojdite na razdelek »Moja naročila«:

Poiščite izdelek, o katerem želite vprašati prodajalca. V opisu naročila obstajata dva načina za pisanje prodajalcu, to je, da kliknete na "več" ali "sporočilo prodajalcu".

Se ne razlikujejo drug od drugega. Preprosto s klikom na "več", boste morali pomikati po strani navzdol, da bi našli element, kjer so komentarje ostalo za prodajalca, in s klikom na "Sporočilo prodajalcu", se boste našli tam takoj.

Ne pozabite, komuniciranje s prodajalcem je samo v angleščini.

Kako podaljšati čas zaščite

Mnogi kupci v naročilnici so opazili napis »razširiti obrambo kupca«. Uporablja se lahko, če izteče čas dostave, blago pa še ni. V tem primeru obstaja možnost, da kupec podaljša čas dostave blaga. Običajno je prodajalec sam, vendar kupec lahko uporabi to funkcijo. Če želite to narediti, pojdite na razdelek »Vse naročila«, poiščite želeni izdelek na seznamu in kliknite »Več«. Videli boste naslednje:

Če želite podaljšati rok, kliknite »Kliknite tukaj« in našli boste naslednje informacije:

V praznem pravokotniku vnesite število dni, ko ste pripravljeni počakati na vaš izdelek in kliknite »Pošlji«. Sistem bo takoj izdal naslednje:

Odločitev o podaljšanju varstva naročila se sprejme sam prodajalec. V primerih pozitivnega rezultata boste prejeli e-poštno sporočilo. Če prodajalec ne želi dokazati zaščite, lahko odprete spor. Ta aplikacija je prodajalec v pravici, da preuči dva delovna dneva.

Kako odpreti spora (korak za korakom navodila)

Če kupec ni prejel svojega dolgo pričakovanega paketa za 60 dni, je racionalno odpreti spor, da se vrne svoj denar. Če želite to narediti, pojdite na razdelek "Vse naročila" in poiščite izdelek, ki ni prišel pravočasno. V stolpcu "Napredno" kliknite "Odpri Spore":

Odpre se nov zavihek, kjer vas bo sistem prosil, da potrdite odprtje spora:

Nato morate izbrati en odgovor iz dveh možnosti:

1. Samo povračilo
2. Vrnitev blaga in denarja

Napis "samo vrnitev" pomeni, da niste prejeli blaga ali prejeli blaga, vendar ne ustreza navedenim značilnostim. V tem primeru mislite, da se ne boste nanašali na blago.
Napis "Vrnitev blaga in denarja" pomeni, da ste prejeli blago, pripravljeno, da ga pošljete prodajalcu, saj je z napako ali ne ustreza opisu. V tem primeru boste morali samostojno plačati pošiljko.
Pri določanju ene od možnosti boste morali podrobneje odgovoriti na vprašanja, ki jih je na voljo sistem:

Ne pozabite, da znesek vračanja ne sme presegati stroškov samega blaga. Če ste prejeli nizko kakovosten izdelek, potem morajo vse pomanjkljivosti pokazati na fotografijah, ki jih je treba priložiti v tem sporočilu. Vsa sporočila so napisana v angleščini v dolžini 512 znakov (ne več). Lahko prenesete tudi velikost videoposnetkov do 500 MB.
Rad bi ugotovil, da s pozitivnim odgovorom na vprašanje "ste dobili blago?", Boste imeli novo postavko "nastajajoči problem" in več možnosti za odgovor:

Po izpolnitvi vprašalnika kliknite gumb Orange "Pošlji" in takoj se prikaže podroben opis spora.

Podroben opis poročila, da ima prodajalec pet koledarskih dni, da bi to spor naredili ali zavrnili. Če ga ne odgovori, se bo ta konflikt odločil v smeri kupca. V primeru, da prodajalec in kupec ne bosta prišla na skupni imenovalec, bo arbitraža spletnega mesta vstopila na dissat AliExpress.. Kljub dejstvu, da je kupec odprl spor, ga lahko kadarkoli zapre ali doda dodatne informacije.
Lahko spremljate vse informacije spora na vašem osebnem računu, in sicer v poglavju "Vrnitev in spore":

S klikom na "Ogled podatkov", boste našli podroben opis tega sporja.

Zoper je ta:

Tržnica AliExpress.poskus storiti vsega, da so njegovi kupci v času in integriteto in ohranjanju prejeli svoje parcele in Aliexpress Standard Shipping - to je dokaz.
Veselite se sebe in svoje zasnovo iz spletnega mesta AliExpress.!!!