Kontakt Aliexpress Jak skontaktować się ze sprzedawcą i administracją Aliexpress

Wszyscy chcemy, aby nasze zakupy są chronione i Aliexpress. Przedstawiliśmy taką okazję. Platforma handlowa działa jako gwarant naszych pieniędzy i twoich praw, a także gwarantów sprzedawców. Jeśli uważasz, że pieniądze natychmiast kapiący na konto sprzedającego, to nie jest. Dopóki nie potwierdziłeś otrzymania zamówienia, pieniądze pozostają na koncie Aliexpress.I po potwierdzeniu, wysłany do kupca. Wszystkie pytania, których nie można rozwiązać z sprzedawcami, można rozwiązać za pomocą administracji. Każdy konkretny przypadek są uważane za osobno, w tym pogorszenie sporów. Konsultacje z operatorów jest dostarczane przez całą dobę. Wszystko się skończyło, aby Cię zmaksymalizować, a jeśli to konieczne, doradzić.

Jak skontaktować się ze sprzedawcą Aliexpress (instrukcja krok po kroku)

Niektóre zakupy, które robimy bez komunikacji ze sprzedawcą. Szacujemy opis produktu, przeczytaj recenzje i już na podstawie obrazu rysowania podejmuje decyzję o podjęciu lub nie. Ale są też takie towary, kupowanie, które dopiero po konsultacji kupca. Chociaż próbują podać szczegółowe informacje w swoich reklamach, ale nie zawsze, że informacje są wystarczające. Możesz skontaktować się z kupcem bezpośrednio na karcie produktu. Daj nam przykład. Wybraliśmy to Gryzmolić.

Mamy jakieś pytania z siatką wymiarową i zdecydowaliśmy się na korzystanie z usług kupca. Aby rozpocząć czat z nim, zejdź nieco poniżej obrazu, a lewa będzie "skontaktować się z zakładką Sprzedającego".

Kliknij "Wyślij wiadomość" i napisz wszystko, co Cię interesuje.

Jak skontaktować się z Administracją Aliexpress

Przed rozpoczęciem odwołania do administracji należy jasno zrozumieć lub czy jest to konieczne. Tak więc wiele pytań rozwiązano bez problemów z kupcami. Ale jeśli zdecydujesz się napisać, pamiętaj, że komunikowanie się z administracją, jak w przypadku sprzedawców potrzebujesz w języku angielskim. Jeśli tego nie znasz, nie powinieneś być zdenerwowany, bezpłatne tłumacze online pomogą Ci. Wybieramy wszelkie i napisze odwołanie w języku rosyjskim, a następnie skopiuj wersję angielską i wysłać. Napisz przez małe oferty, staraj się być Laconic, ponieważ tłumacze online nie zawsze działają poprawnie. Możesz skontaktować się z administracją według następujących adresów e-mail:

• pytania ogólne: [email protected], [email protected];
• roszczenia i skarg: [email protected];
• spory: [email protected];
• bezpieczeństwo: [email protected].

Jak skontaktować się z Aliexpress Sprzedawca w języku rosyjskim

Komunikacja ze sprzedawcą jest integralną częścią każdego zakupy na Ali. Możemy dowiedzieć się o niuansie przed złożeniem zamówienia, poproś o pomoc, gdy dowiedz się o wysłaniu paczki, gdy jest już w drodze, lub rozwiązywać pytania dotyczące sporów. Istnieje kilka sposobów kontaktowych handlowców. Jeden z nich był już przeglądany przez powyższy przedmiot. Rozważmy się bliżej odpoczynku.

komunikacja za pośrednictwem pola elektronicznego

Jest to jeden z najłatwiejszych sposobów komunikowania się z kupcami, ale nie jest to bardzo wygodne. Bardzo często odpowiedź musi czekać długa i nęta. Nie kochaj Chińczyków, aby zajrzeć do Twojej skrzynki pocztowej. Ale ta opcja nie powinna być wykluczona, sytuacje mogą być różne. Możesz znaleźć adres poczty handlowej w kontaktach z jego sklepu lub na karcie ze szczegółami zamówienia. Jeśli wszystko jest jasne z pierwszą opcją, a następnie rozważymy bardziej szczegółowo. Idziemy do moich zamówień i wybramy szczegóły właściciela towarów, których chcesz się komunikować. Na górze masz dane zamówienia, a jeśli spadniesz trochę niższy, możesz zobaczyć kontakty sklepGdzie jest przejście do poczty.

Kliknij tam, gdzie jesteśmy pytani, a widzimy poniższy obraz. Natychmiast pracowaliśmy dla programu Microsoft Outlook, w którym i adres skrzynki pocztowej sprzedawcy. Skopiowaliśmy go i wysłaliśmy wiadomość z osobistej e-maili.

komunikacja z kartą zamówień

Jest to jeden z najczęstszych typów komunikacji z klientami z kupcami. Jest również najłatwiejszy. Możesz zacząć rozmawiać reklamy, Wspomniano o nieco wyższym i możesz dodać do zamówień. Idź do moich zamówień, będziesz mieć wszystkie produkty, które kupiłeś na Ali. Szukamy sprzedawcy, którego potrzebujemy. Naprzeciwko szczegółów znajduje się połączenie z kupcem.

poprzez program Trademanager

Najwygodniejszy i najnowocześniejszy sposób komunikacji z kupcami. Jest popularny wraz z faktem, że można go zainstalować zarówno na komputerze, jak i na urządzeniu mobilnym, i stale być w kontakcie. Program jest jak coś na Skype, a nawet ICQ, jest łatwy w użyciu, ale jest w języku angielskim. Ale jeśli kiedyś kiedyś nazwałeś Skype, nawet na poziomie intuicji, obsługujesz zadanie. Aby rozpocząć komunikację, musisz pobrać program. Huśtalizuje się z oficjalnej strony http://trademanager.Alibaba.com/. Należy pamiętać, że oryginalnie jest pobierany dla systemu Windows, wybierz odpowiednią opcję dla Ciebie.

Aby przejść do swojego osobistego konta tego programu, musisz zalogować się na stronie internetowej zakupów, a następnie przejść do Forum alibaba, Tam zobaczysz twój identyfikator do kopiowania i wklejania do programu.

Jak skontaktować się z obsługą Aliexpress

O kupującym zawsze się martwi, a jeśli coś się wydarzyło, wszelkie pytania i problemy, zawsze możesz skontaktować się z usługą wsparcia, aby wyjaśnić wszystkie pilne problemy. Teraz możesz skontaktować się z usługą wsparcia na całym świecie. Wsparcie online rosyjskojęzyczne działa od 8 rano i do 8 wieczorem, zawsze możesz kontaktować się z operatorami angielskojęzycznymi o pomoc.

Najwygodniejszy sposób na odwołanie się do usługa wsparcia. Zawsze zawsze przed nami. Na stronie głównej platformy handlowej w prawym górnym rogu znajduje się przycisku pomocy do centrum. Musimy go klikać.

Znajdziesz centrum referencyjne z najczęstszymi problemami. Wybierz potrzebujemy. Wybraliśmy: "Nie otrzymałem zamówienia. Co robić?".

Bardzo często jeździ na nich, znalezienie informacji, które wszystkie przypadki są uogólnione, znajdziemy odpowiedzi.

Jeśli znalazłeś odpowiedź na swoje pytanie, kliknij przycisk Tak lub No. Kiedy nie znalazłeś odpowiedzi, możesz rozpocząć czat.

Jak skontaktować się z operatorem Aliexpress

Komunikacja z operatorem zaczyna się od tego, co skończyliśmy w poprzednim akapicie. Po kliknięciu na czacie online nowe okno zostanie otwarte, w którym możesz rozmawiać z operatorem. Tak wygląda okno.

Jak skontaktować się z aliexpress zwrot pieniędzy

Powrót pieniędzy nie jest przyjemną sytuacją, z którą stoisz niestety. Sytuacje mogą być absolutnie różne: Paczka nie przyszła, słaba jakość i wiele więcej. W każdym razie chcemy zwrócić naszą krew lub uzyskać produkt wysokiej jakości. Zawsze możesz otworzyć spór, w którym opisujesz całą sytuację, możesz skontaktować się ze sprzedawcą, administracje do zapisu. Spory nie zawsze przechodzą po prostu, czasami trzeba pokonać informacje, żądać pieniędzy i nie wykonuj koncesji do kupca. Zastosować w obsłudze serwisie. Wybierz przedmiot "Powrót towarów i funduszy".

Wybieramy na przykład zwrot pieniędzy. Okno pytań jest aktualizowane, kliknij ten, który będzie tak blisko, jak to możliwe, lub całkowicie go dopasować.

Następnie musisz również wybrać pytanie, po którym pojawi się okno, jak w poprzednim akapicie, robimy w tym samym schemacie.

Jedyną chwilą sporów przygotowuje się do tego problemu, a jeśli jest to wadliwy produkt, rób zdjęcia i najlepsze - wideo z rozpakowującymi towarami. Ostatni dowód zostanie wzmocniony betonem. Jeśli towary nie przyszły, rozwiązałeś pytanie z kupcem, Julul, możesz czerpać zrzut ekranu korespondencji i zapewnić go jako dowód.

Jak skontaktować się z AliExpress przez telefon

Rosyjscy ludzie przyzwyczaili się, jeśli nie można rozwiązać problemu na piśmie, możesz zadzwonić do organizacji i już w osobistej rozmowie, aby dowiedzieć się wszystkie pytania zainteresowania. Wiele sklepów na niestarzeń World Wide Web są dostarczane przez gorące linie lub numery telefonów komórkowych, a można łatwo zadzwonić w dowolnym momencie. W przypadku Ali.Nie mamy jeszcze takiej możliwości. Na terytorium Rosji nie ma centrów połączeń. To nie tylko Rosjanie takiego problemu. Ani na Ukrainie, ani na Białorusi, ani w żadnym innym kraju CIS nie są. Tak, co mówić o nas, nie ma nawet chińskiego numerów, aby wezwać tam, aby tam zadzwonić. Ale to nie jest powód do smarowania. Zawsze możesz rozwiązać wszystkie pytania na czacie, operatorzy idą na koncesje.

Nie bój się zamówić Aliexpress.. Gdyby były jakieś oszustów, liczba kupujących nie wzrosła, nie mieliby takiej obrotu. Sprzedawcy zawsze spotykają swoich potencjalnych nabywców. Pamiętaj, że jesteś ich dochodami. Cenią swoją reputację i zrobią wszystko, aby twoje pieniądze wpadały na swoje konta i byłeś zadowolony z zakupów.

Przyjemne zakupy!