Отследить посылку с Алиэкспресс по трек коду
Заказывать товар посредством интернет удобно. Но единственное что тревожит каждого заказчика это получение своего товара. Сейчас путь посылки модно отследить по трек номеру. О том, что это такое и как проверить следование посылки расскажем в данной статье.
Contents
- Трек код, что это такое, где его получают и как узнать трек код покупателю
- Раздел Shipment, если появилась вставка LogistikInformation, как клиент сможет отследить посылку
- Через сколько дней клиент увидит трек код своей посылки
- Сервисы для отслеживания посылки по трек коду
- Посылка не отслеживается не одним сервисом, серьезная проблема или хитрость продавца
- Как открыть диспут с продавцом, если за 14 дней вы не отследили посылку
- Статус посылки “Экспорт”, сколько дней может находиться посылка в этом статусе
- Если через 50 дней посылка не появилась в вашей стране, что нужно делать
- Если посылка идет не по тому адресу, что делать
Трек код, что это такое, где его получают и как узнать трек код покупателю
Когда покупатель оформляет заказ, его посылке присваивается индивидуальный код, по которому можно проследить следование заказа. Его еще называют трек номером. Это код, состоящий из цифр или сочетания букв и цифр. В каждом пункте прибытия данный номер заносится в базу, таким образом появляется информация на специальных ресурсах о прибытии и отправке посылки. Заказав и оплатив товар на Алиэкспресс, продавец присвоит вашей посылке трек номер. Довольно часто покупатели озадачены поисками этого кода.Сейчас расскажем где его можно узнать. Первым делом заходим на сайт и выбираем пункт «Мои заказы»из меню «Мой Алиэкспресс» в правой части страницы. После этого откроется страница с заказами. Находим недавно оплаченный и нажимаем рядом с ним кнопку «Посмотреть данные». Теперь на экране откроется страница с полной информацией о заказе. Там же в таблице в графе «Номер отслеживания» и будет находиться трек номер вашей посылки. Причем данный номер может появиться не сразу, хотя об этом расскажем далее.
что дает трек код посылке
Прежде всего это идентификационный номер посылки, который отличает ее от тысяч других почтовых отправлений. Он дает многое, а главное спокойствие покупателю. Ведь введя его значение в любом из множества специальных ресурсов он всегда сможет посмотреть где находится его посылка. По прибытии в пункт назначения человеку не обязательно ждать извещения с почты, можно прийти в свое почтовое отделение и получить свой заказ. Трек номер очень полезен и позволит вашему отправлению не затеряться, а если и возникнет такая ситуация посылку можно будет найти.
13 символов ярлычка трек кода, что означают цифры и буквы
Как уже упоминалось ранее трек номер состоит из цифр или их сочетание с буквами. Причем это не просто символы, они могут многое рассказать вам.Попробуем расшифровать обозначения символов на следующем примере. У нас имеется трек номер XX123456789YY:
XX – обозначает вид отправления:
- CA— CZ пакет или бандероль;
- EA—EZ отправление с экспресс доставкой;
- RA—RZ пакет корреспонденции с предусмотренным наблюдением;
123456789 серия чисел, первые восемь из которых являются индивидуальным номером, а девятая это код проверки (высчитывается по формуле из предыдущих восьми цифр), необходим для избежания неточностей при считывании кода компьютерными программами.
YY – код страны из которой был отправлен товар.
Поскольку товар приобретается в китайских сетях имеет смысл разобрать обозначения кодов, которые предоставляются торговцами Алиэкспресс. Итак, чаше всего здесь можно встретить такие трек номера:
- RH/////////HK не вписывается в общепринятым стандартам. Отправление модно отследить на postairmail.com. Посылки приходят адресатам уже под трек номером страны покупателя. В данном случае необходимо запастись терпением и ждать.
- U//////////YP как и в предыдущем случае символы не совпадают принятым образцам. Здесь можно различить два вида отправлений UA (можно проследить на территории Китая, при выходе за пределы страны отследить невозможно) и UR –путь модно проследить как в Китае, так и на нашей территории, после прибытия адресату вручат почтовое извещение). Для отслеживания последнего типа можно воспользоваться ресурсом yw56.com.cn.
- CQ/////////RU данные коды присваивает обычно UrPost и проверить посылку можно на сайте urpost.net.
- 8880////// — на территорию России отправления с подобными номерами доставляет служба Пони—Экспресс, и проследить ее путь можно на set.zhy—sz.com.
- 872////////// — прекрасно прослеживается на 086—007. com.
- 030///////// — путь следования можно посмотреть на сайте www.ywhyhy.com.
Хорошие продавцы обязательно предоставят своему покупателю ссылку на ресурс, при помощи которого можно посмотреть продвижение посылки. Теперь вы сможете расшифровать трек номер и не будете паниковать если посылка не отслеживается.
Раздел Shipment, если появилась вставка LogistikInformation, как клиент сможет отследить посылку
На торговой площадке существует несколько способов доставки товара, и один из них называется SellersShippingMethod. Иными словами доставка той компанией, которую выберет продавец. Чаще всего такой номер состоит из цифр. И к сожалению отследить такую посылку практически невозможно. Для просмотра следования такой посылки можно сделать следующее:
Заходим в «Мои заказы» и находим интересующий товар. Переходим на его страницу и кликаем на кнопку «Проверить отслеживание». После этого открывается соответствующая страница на которой будет представлены следующие данные:
- трек номер;
- компания производящая доставку;
- ссылка на сайт компании.
Также может присутствовать сообщение, что в стране назначения посылка не отслеживается. Если номер работает, то отследить его не составит труда на любом ресурсе. Чаще всего такие проблемы возникают либо с дешевым, товаром либо с маленькими вещами. Если посылку не удается проследить не паникуйте через 25—30 дней она придет, это стандартный срок доставки подобных отправлений. Как показывает практика при методе доставки SellersShippingMethod торговцы пользуются услугами следующих компаний:
Не поддавайтесь панике раньше времени. Безысходных ситуаций не бывает.
Через сколько дней клиент увидит трек код своей посылки
После оформления и оплаты заказа проследить его не получится. Это происходит потому, что продавец должен сформировать посылку и передать ее службе которая непосредственно доставит ее адресату. А уже служба доставки присваивает трек номер посылке, после это торговец сообщает его покупателю вместе со ссылкой на ресурс отслеживания. Это занимает около трех дней. Будьте внимательны при заказе вещей в праздничные дни, выходные могут существенно задержать отправку посылки. Если трек номер не появляется напишите продавцу требование его предоставить. В любом случае несколько дней вам придется подождать для получения номера.
Сервисы для отслеживания посылки по трек коду
На сегодняшний день при наборе в строке браузера соответствующего запроса выходит множество сервисов. Рассмотрим несколько из них:
ГдеПосылка – данный ресурс позволит вам проследить путь своей посылки. Интерфейс сайта весьма прост и понятен. На главной странице имеется окно в котором необходимо ввести трек номер и нажать на кнопку поиска. Подождав немного на экране компьютера вы сможете увидеть весь маршрут своего заказа, вплоть до времени прибытия и отправки из каждого пункта.
Трек24 – данный ресурс так же как и предыдущий поможет посмотреть маршрут посылки. Помимо этого можно сохранить историю отслеживания, а также получать уведомления об изменении статуса трека. Единственное, для получения более подробной информации необходимо зарегистрироваться на ресурсе.
Для просмотра маршрута на территории нашей страны можно воспользоваться сайтом Почты России. Для этого заходим на него и на главной странице находим пункт «Отслеживание». На открывшейся странице также необходимо ввести трек номер и код с картинки в специальное поле. После этого система выполнит поиск и выдаст вам всю информацию по вашему отправлению. Отследить почтовое отправление можно многими способами, выбирайте любой и контролируйте доставку.
Посылка не отслеживается не одним сервисом, серьезная проблема или хитрость продавца
Бывают ситуации когда посылку вообще не удается отследить. Это может происходить потому, что вы заказали небольшую вещь (браслет). Данным посылкам трек номер могут даже не присваивать. Конечно, и торговец может предоставить неверный код. Здесь необходимо писать с просьбой либо поменять трек, либо присвоить новый. При переходе через границу номер может изменится и тогда вы сможете легко отследить свой заказ. Если срок доставки истек или близок к этому, а посылки нет, можно открыть спор с продавцом. Об этом расскажем далее.
Как открыть диспут с продавцом, если за 14 дней вы не отследили посылку
Вы столкнулись с ситуацией когда прошло более 10 дней, а трек номер не отслеживается. Что же делать? Давайте рассмотрим по порядку. В первую очередь сообщите торговцу, что трек номер не работает. Если он в течение пяти дней не реагирует на ваше сообщение открывайте «Спор». Это можно сделать на странице заказа, нажав соответствующую кнопку. После этого необходимо будет заполнить форму с вопросами. На вопрос о получении посылки отвечаем отрицательно, при этом указав причину — не читается трек. После чего отметьте что хотели вернуть средства в полном размере и нажимаем кнопку «Submit». После этого открывается страница спора. Не при каких условиях не закрывайте его пока трек номер не будет работать. Также не следует нажимать «Принять» если не хотите закрывать сделку. Если и в этом случае продавец не отреагирует, то можно обратиться к администрации сайта, изложив свою проблему. Политикой Алиэкспресс является защита покупателя. Поэтому средства вам будут возвращены. Не стесняйтесь писать продавцу по возникающим вопросам и отстаивать свои права.
Статус посылки “Экспорт”, сколько дней может находиться посылка в этом статусе
Каждой посылке присваивается определенный статус, который зависит от обязательных процедур которые она должна пройти. Ведь продавец собирает заказ и отправляет ее каким—либо способом, а потом ее необходимо оформить на таможне и выслать в пункт назначения. При отслеживании заказа можно довольно часто увидеть статус «Экспорт» или «Departure from outward office of exchange, Total Export». Он означает, что посылка успешно прошла все стадии оформления и отправлены в страну адресата. С этого момента свою посылку вы уже будете отслеживать в своей стране.
Если через 50 дней посылка не появилась в вашей стране, что нужно делать
Случай неприятный, но не поддавайтесь панике. В первую очередь свяжитесь с торговцем и опишите ему ситуацию. Если он добросовестный, то постарается отправить посылку заново. При игнорировании ваших сообщений смело открывайте спор. О том, как это сделать рассказывалось ранее. Обязательно укажите что посылку вы не получили и отследить ее невозможно. Бывают и другие ситуации. Например, вы заказали безделушку, и продавец может честно сказать, что не будет присваивать трек номер вашей посылки. Т.к. это не бесплатно, и за каждый номер необходимо платить. Также необходимо учитывать китайские праздники, в эти дни почта работать не будет и посылки соответственно зависнут. Будьте внимательны, а вернуть свои средства вы всегда сможете.
Если посылка идет не по тому адресу, что делать
При оформлении заказа необходимо быть очень внимательным, особенно когда заполняете адрес. Малейшая ошибка и посылка уйдет другому человеку. Если во время отслеживания вы заметили, что заказ направляется в другой населенный пункт, проверьте правильность адреса доставки. В том случае если он верный открывайте спор с продавцом и требуйте либо возврата средств либо пересылки товара. Если продавец будет отказываться и ссылаться на вашу ошибку, хотя это не так, обостряйте спор. Также можно обратиться к администрации сайта за помощью. В любом случае права покупателя будут защищены.
В данной статье дается определение трек номера и рассказывается, как с его помощью отследить посылку. Также даются советы по решению проблемных ситуаций. Воспользовавшись информацией статьи, вы сможете легко отследить свое почтовое отправление или вернуть деньги в случае возникновения спорных ситуаций.