Лучшие продавцы на Алиэкспресс, как проверить продавца с Алиэкспресс

Подходить к выбору продавца на Алиэкспресс следует обдуманно, ведь правильный выбор магазина — гарантия успешной сделки. На огромной торговой площадке сделать это не так то просто, тысячи различных предложений от сотен разномастных продавцов выбивают из колеи даже бывалых пользователей сайта. Зачастую даже высокий рейтинг не является главным показателем качества. Несколько простых правил помогут вам легко определиться с выбором лучшего продавца Алиэкспресс.

Защита покупателей ESCROW, как она работает

Если вы уже оформили заказ на Алиэкспресс, и поняли, что поспешили, то не стоит расстраиваться раньше времени. Все покупатели китайской площадки надежно защищены системой ESCROW. Основная суть в том, что деньги за оплаченный товар не уходят сразу в кошелек продавца, а замораживается системой. Разморозить и отправить их магазину сможете только вы, нажав на кнопку «Подтвердить получение».

И если товар так не пришел или оказался не соответствующего качества, то вы всегда сможете открыть спор и попытаться вернуть свои деньги обратно.

Важно! Защита покупателей ESCROW действует только 60 дней с момента отправки заказа. Если этот срок вышел и вы не подтвердили получение, то система автоматически размораживает средства и они уходят на счет продавца.

В 2015 году сайт дал возможность покупателям открывать спор в течении 15 дней после получения или окончания защиты товара. Этот ход был сделан специально для тех, кто случайно нажал на подтверждение получения или не успел отследить защиту покупки.

ESCROW отлично работает и в тех случаях, когда мы нарвались на недобросовестного продавца или мошенника, поэтому ошибка выбора может быть не столь катастрофична и вы всегда сможете вернуть свои деньги, если вам пришел откровенный брак или посылка затерялась в пути.

Как продлить защиту

Практически у каждого пользователя Алиэкспресс может возникнуть ситуация когда таймер защиты подходит к концу, а посылка до сих пор не прибыла в место назначения. В этом случае перед вами стоит выбор — открыть спор или запросить продление защиты заказа. Если посылка изначально не отслеживалась и ее местонахождение неизвестно, то лучше всего открыть спор. Если же посылка прошла таможенный контроль и «супербыстрая» почта вашей страны не спешит с доставкой, то стоит продлить защиту и спокойно дождаться отправления.

Для этого перейдите в Мои заказы и выберите нужный заказ с помощью кнопки Подробнее.

Здесь указан не только максимальный срок доставки, но и крайняя дата, когда товар должен прибыть к вам. Если до нее остается несколько дней, то лучше продлить защиту с помощью этой кнопки.

После этого откроется окно, где вам нужно указать количество дней, необходимых для продления защиты. Ответственные продавцы обычно делают это самостоятельно и тогда вам не нужно беспокоится. Если продавец не спешит, то следует указать количество дней, сколько вы готовы еще прождать свою посылку самим. Просто впишите необходимое число и нажмите Отправить.

Появится сообщение о том, что в течении 2-х дней продавец должен дать ответ на ваш запрос. Об этом вам сообщат на почту специальным уведомлением.

Лучше всего продлевать защиту на срок до 14 дней. В этот период вы сможете не только получить свою посылку, но так же успеть протестировать ее и открыть спор, в случае обнаружения брака.

Почему при выборе товара нужно обращать внимание на строку “Отправка в течении “…” дней”

Раньше увидеть срок отправки товара можно было во время выбора товара, сегодня эта информация начинает отображаться только после оплаты заказа. Этот срок можно увидеть, если перейти в Мои заказы, в статусе самого заказа.

Эта информация означает время, которое дается продавцу на отправку вашего заказа. Чем он меньше, тем быстрее вы получите свою посылку. У нормальных продавцов этот срок не превышает недели, если за этот период вы передумали или нашли товар гораздо лучше/дешевле, то вы можете успеть Отменить заказ.

Почему нужно обращать внимание на отзывы покупателей

Если вы нашли несколько одинаковых товаров по схожей цене у разных продавцов, то ваша цель — не ошибиться и сделать заказ у  самого лучшего магазина. Основным критерием выбора для вас должны стать отзывы реальных покупателей. Увидеть их можно внизу страницы, сразу после описания самого товара.

Внимательно изучите каждый отзывы, особенно от русскоязычных покупателей. Ведь «нашему брату» обычно нечего скрывать и он может раскрыть действительно интересные детали покупки. Как позитивные, так и не очень.

Здесь вы можете получить более детальную картину будущей покупки, понять насколько соответствует качество и размеры продавца, а так же возможные проблемы с доставкой и отправкой товара.

Будьте предельно внимательны, изучая отзывы, это лучший показатель качества товара и добропорядочности продавца.

Количество продаж магазина, почему нужно обращать внимание на количество продаж магазина

Основным показателем надежности продавца Алиэкспресс выступает количество его продаж. При этом вы можете ориентироваться, как на количество продаж конкретного товара, так и общее число проданных товаров всего магазина.

Учитывайте эти числа при выборе лучшего продавца на Алиэкспресс, ведь они показывают сколько успешных сделок провел магазин и сколько покупателей доверились и совершили заказ именно здесь.

Если магазин работает недавно, а количество сделок больше 100, то это можно отметить положительной динамикой и смело оформлять заказ. Если же магазин работает несколько лет, но за это время не сумел заработать ни одного кристалла, то это может показаться подозрительным, и покупку у этого продавца лучше отложить.

Процент рейтинга магазина, какой он должен быть

На основе количества продаж и оценок к ним каждый продавец получает рейтинг. Увидеть его можно прямо на странице товара, рядом с числом проданных товаров.

Данная шкала поможет вам правильно оценить рейтинг продавца:

• 97-99% — можете смело заказывать товар, перед вами отличный продавец;
• 95% и ниже — стоит отложить покупку и поискать продавца получше;
• меньше 90% — не задумываясь закрывайте страницу, перед вами недобросовестный продавец.

Если рейтинг магазина меньше 98%, почему нужно смотреть негативные отзывы

Бывалые покупатели не рассматривают продавцов с рейтингом ниже 98% и отсеивают их во время поиска нужного товара. Не стоит быть столь категоричными, ведь за таким рейтингом могут скрываться вполне нормальные магазины, просто которым «посчастливилось» нарваться на неадекватных или слишком придирчивых покупателей. Поэтому лучше всего выбрать отзывы с плохими оценками и узнать причину недовольства, возможно не все так плохо.

Вновь открытые магазины с хорошей ценой, в чем риск и можно ли рискнуть

Репутация магазина, конечно, основной фактор при выборе товаров на Алиэкспресс, но далеко не единственный. Иногда цена у нового продавца выглядит гораздо соблазнительней, чем у магазина с большим количеством медалей и отзывов.

Скорее всего, что «новичок» пытается таким образом привлечь покупателей и заработать себе положительный рейтинг. Зачастую новые магазины работают даже лучше, чем старожилы китайской площадки. Именно «новичкам» выгодно заработать самые высокие оценки и хорошие отзывы покупателей. Но иногда, за этой маской могут скрываться мошенники, поэтому, если вы хотите рискнуть и заказать товар у магазина без рейтинга, то придерживайтесь нескольких правил:

• смотрите на мир «трезвыми глазами» и не покупайте товары, которые никак не могут стоить несколько центов. Допустим, куртка за 50 рублей или телефон за 100.
• если вы нашли одинаковый товар у нового магазина и продавца с высоким рейтингом, по одинаковой цене, то лучше не испытывать судьбу и заказать у второго магазина;
• если вы хотите заказать дорогой товар или сложную электронику, то лучше не рисковать;
• если выбранная вещь заказывается не к спеху, то можно рискнуть и оформить заказ у нового магазина. Заказываете в подарок и хотите получить товар к определенной дате? Тогда лучше покупать у проверенных продавцов с налаженной доставкой.

В любом случае помните о том, что ваши деньги защищены системой ESCROW, и максимум, что вы можете потерять, нарвавшись на плохого продавца — это время и немного нервов.

Если продавец после оплаты товара предлагает “Открыть диспут” или прочие предложения — о чем это говорит

Даже несмотря на усиленную борьбу Алиэкспресс с мошенничеством на сайте, китайцы народ хитрый и продуманный, поэтому шанс нарваться на откровенный обман у вас есть всегда. Конечно, ваши платежи находятся под защитой ESCROW, но и здесь существуют лазейки, с помощью которых, недобросовестные продавцы могут лишить вас и денег и товара. Самые популярные способы обмана нередко случаются на Алиэкспресс и на них уже попались десятки неопытных покупателей:

1. Продавец выставляет товар по низкой цене, при этом прикрепляет к нему несколько соблазнительных бонусов(бесплатная экспресс-доставка, дополнительные аксессуары и прочее), покупатель оплачивает заказ и ждет трек-номер. Через время продавец пишет вам в личку и сообщает, что произошли накладки с его стороны, к примеру посылка была отправлена обычной почтой вместо экспресс или перепутали цвета товара, и предлагает загладить свою вину, вернуть часть средств в качестве компенсации. Для этого он предлагает открыть диспут через Partial Refund на эту сумму, к примеру вы заказали меховую куртку за 150 долларов, продавец предлагает вернуть 15-20 $. Вы, ничего не подозревая, соглашаетесь и открываете спор. Диспут закрывается и продавец перечисляет вам компенсацию. Вы продолжаете ждать посылку, а магазин тем временем закрывается, из него исчезают все товары и на связь он больше не выходит. Открыть повторный диспут и вернуть свои деньги вы не сможете, а вместо своей куртки получите посылку с бумажной мишурой или трек вовсе перестанет отслеживаться.

2. Продавец распродает старый проверенный товар по цене немного ниже, чем у конкурентов. Вы добавляете его в список желаний или оплачиваете сразу и получаете сообщение от продавца, с предложением существенной скидки при оплате покупки напрямую, в обход Алиэкспресс. Вы отменяете заказ и оплачиваете товар по новой, только на интернет-кошелек или карту продавца, со скидкой в 30% от первоначальной цены. Можете быть уверены — продавец испарится вместе с вашими деньгами, а в полученной посылке будет зиять пустота.

3. Продавец разместил товар со скидкой, вы его оплатили, а через время он сообщает, что товара нет в наличии, но есть немного другой, по более высокой цене и просит оплатить разницу. Смело отменяйте заказ или требуйте отправки другого без доплаты.

Чтобы избежать подобных ситуаций — НИКОГДА не оплачивайте товар напрямую продавцу и не подтверждайте получение, до того, как посылка окажется у вас в руках.

Сайты China-iPhone.ru и 4PDA — сайты с информацией о телефонах, как ими пользоваться

Прежде чем решиться заказать телефон с Алиэкспресс, изучите досконально не только отзывы на самом сайте, но и информацию на сторонних ресурсов. Почерпнуть много полезного можно на сайтах  China-iPhone.ru и 4PDA.

• Переходим на China-iPhone.ru и нажимаем на расширенный поиск в правом верхнем углу.

Вводим искомое слово, название заинтересовавшего вас смартфона, по пути не забываем отмечать настройки поиска, можно выбрать как поиск на всем портале, так и в тематических ветках, нажимаем кнопку Поиск.

Перед нами откроется страница с результатами, здесь вы сможете изучить все обзоры нужного телефона, возможные проблемы с ним и мнения пользователей. Каждую тему можно открыть и просмотреть отдельно, нажав на активную шапку.

• На 4PDA можно найти не только много полезных советов про необходимую модель, но и ознакомиться с наличием прошивок на нее. Что немаловажно, ведь заказывая смартфон с Алиэкспресс можно столкнуться не только с «полурусифицированными» прошивками, но и значительными багами в работе.

Переходим на официальный сайт 4pda.ru и вводим в поисковой строке нужную модель смартфона. Рассмотрим на примере нашумевшего в 2016 году LeEco. Нажимаем значок поиска.

Откроется страница с полными результатами сайте. Здесь собраны не только новости бренда, но и более детальное обсуждение моделей на форуме. Чтобы перейти в обсуждения, нажмите на активные цифры результата.

Прошивки, обсуждения предстоящей покупки, варианты брака и прочее, на  4PDA вы найдете полную информацию об интересующей вас модели.

Сайт MYSKU.ru в помощь покупателю при выборе качественного товара

Еще один незаменимый помощник в интернет-шопинге Алиэкспресс — сайт MYSKU.ru. В отличие от iTao, где все чаще стали появляться проплаченные обзоры от раскрученных блогеров, здесь вы сможете найти большое количество обзоров от независимых покупателей не только Алиэкспресс, но и многих других торговых площадок мира.

Кроме удобного каталога, по которому легко ориентироваться в огромном разнообразии товаров с китайского сайта, здесь можно найти различные скидочные купоны, а также информацию о распродажах и многое другое. Чтобы перейти в раздел, нажмите кнопку Скидки.

Кроме того, сайт проводит неплохую поддержку блогеров, поощряя их достойными призами за обзоры. Так же спонсоры магазинов периодически проводят конкурсы на лучший обзор их товара за неделю, месяц или день и раздают подарки понравившимся покупателям.

У MYSKU.ru есть небольшое сходство с Аликэспресс в начислении рейтинга, только в этом  случае, «карму» зарабатывают пользователи интернет-магазинов за свои посты-обзоры. Чем выше рейтинг, тем чаще ваши обзоры выходят в топ и при минусовом рейтинге (да такое тоже бывает) пользователь не может добавлять отзывы. Добавить свой первый отзыв и поучаствовать в гонке за призами можно с помощью кнопки Добавить обзор.

Кстати, здесь же пользователи делятся своими ссылками на товары и лучших продавцов, но если вы хотите составить свой рейтинг и своими силами найти самого лучшего продавца, то воспользуйтесь следующими критериями выбора.

Основные критерии при выборе продавца

время работы продавца на Алиэкспресс

Этот основной показатель надежности можно увидеть, если навести курсор на специальное окно рядом с названием магазина. Здесь все просто, если магазин работает несколько лет подряд, то портить свой рейтинг и обманывать вас — нет смысла. Плохо, когда магазин открыт всего пару-тройку месяцев назад, но уже имеет большое количество работы и хороший POSITIVE Feedback. Скорее всего, это накрученные отзывы и магазин явно не чист на руку.

POSITIVE Feedback, отзывы покупателей за 6 месяцев

Этот рейтинг составляется из соотношения положительных отзывов(4 или 5 звезд) к общему числу оценок за последние полгода. POSITIVE Feedback обозначается в процентном соотношении и выглядит так:

Feedback Score (рейтинг по медалям и коронам)

Наверняка вы обращали внимание на яркие значки рядом с названием магазина. При чем они могут кардинально отличатся друг от друга — у одного продавца стоят в ряд несколько медалей, другие же отмечены только одним кристаллом. Эти «звания» продавцы получают не просто так, каждая успешная сделка и положительный отзыв смещает их позиции в этом рейтинге, который носит английское название Feedback Score.

Он означает общий рейтинг продавца с начала регистрации на Алиэкспресс. За каждый отзыв, оставленный покупателем магазину начисляется или снимается определенное число баллов:

• за 4-5 звезд (положительный отзыв) начисляется 1 балл;
• за 1-2 звезды (отрицательный отзыв) снимается 1 балл;
• за 3 звезды (нейтральный отзыв) баллы не начисляются.

медали, алмазы и короны у магазина, что лучше

Основываясь на этих баллах происходит постоянная корректировка рейтинга. Происходит это по специальной таблице и за каждый новый рубеж продавцу прикрепляется новый значок. Сначала дают медали, после них алмазы/кристаллы, а самый высокий рейтинг обозначается коронами.

Косвенные характеристики при выборе продавца

ассортимент товара и его однородность

Многие не обращают внимание на эти значения, однако они так же могут о многом сказать при выборе лучшего продавца. Конечно, Алиэкспресс можно назвать «барахолкой», но когда в ассортименте магазина царит полный хаос и он продает все — от трусов до бытовой техники, то это может значить, что он либо не разбирается в товаре совсем, либо не имеет ничего этого в наличии и его склады пустуют.

количество товара

Не поленитесь зайти в магазин перед оформлением заказа. Если у магазина половина позиций закрыта, а количество доступного товара лишь пара-тройка десятков, а так же отсутствуют большинство ходовых размеров, то возможно продавец распродает свои остатки и планирует закрыть свой магазин совсем.

отзывы об активности продавца

Изучая отзывы нелишним будет обратить внимание на комментарии продавца к отзывам покупателей. Из этого можно понять не только насколько вежлив продавец со своими клиентами, но и узнать, какие у вас могут появиться проблемы после оформления сделки, если что-то пойдет не так. Некоторые продавцы не стесняются хамить покупателям, другие наоборот, излишне льстивы, что тоже наталкивает на сомнения.

доступность связи

Проверьте возможность связаться с продавцом в онлайн-чате и как часто он бывает в сети. Особенно если планируете заказать дорогой или технически сложный товар. Напишите в магазин сообщение, обязательные продавцы отвечают в этот же день, только учитывайте разницу во времени с КНР.

как оформлен сайт магазина

Хороший продавец будет следить не только за качеством товара, но и внешним видом своего магазина:

• грамотное описание и перевод;
• качественные фотографии;
• логотипы магазина на фотографиях;
• возможность общения на вашем языке.

Все это явные признаки того, что продавец не жалеет средств и сил для своего магазина и тщательно следит не только за его оформлением, но и собственной репутацией.

Информационная площадка “Справочник по AliExpress” — проверка продавца

Если вы выбрали нужный товар, но до сих пор сомневаетесь в надежности будущей сделки, то это можно легко проверить на специальной электронной площадке “Справочник по AliExpress”. На его главной странице можно увидеть несколько вкладок, выбирайте Проверка продавца.

Скопируйте ссылку с Алиэкспресс с нужным товаром и вставьте в специальное поле. Нажмите Проверить.

Программа просчитает все риски, учитывая рейтинги и положительные отзывы и выдаст вам общий результат. Здесь можно увидеть наиболее полную информацию о магазине. Уровень доверия покупателей, а так же на сколько рейтинг выше/ниже  отличие от остальных продавцов Алиэкспресс.

сайт “Alitrack.ru” — проверка продавца

Проверить надежность и оценить все риски будущей покупки можно так же на популярном сайте Alitrack.ru. На главной странице сайта выберите раздел Инструменты.

Нажмите Определить риск сделки.

Точно так же как и в предыдущем варианте скопируйте ссылку и нажмите Проверить.

Программа точно рассчитывает уровень риска при сделке с данным продавцом и показывает все основания для данной оценки.

Не ленитесь тщательно проверять рейтинг и отзывы продавца, этим вы не только обезопасите себя от получения некачественного товара, но и сэкономите время и нервы.

Успешных сделок!