استاندارد حمل و نقل AliExpress ردیابی

سفارش به خارج از کشور، توجه ویژه به شرکت حمل و نقل پرداخت می شود، که حمل و نقل را به مشتری تحویل می دهد. از سلامت و شایستگی آن است که زمان تحویل و ایمنی کالاها بستگی دارد. تمام بازار های مورد علاقه و محبوب چینی aliexpressمن تصمیم گرفتم طرفداران ما را لطفا به نام شرکت تدارکات خود به نام AliExpress حمل و نقل، که به نوبه خود به حمل و نقل حق بیمه و حمل و نقل استاندارد تقسیم شده است. تفاوت بین یک روش تحویل جدید از سابق و نحوه کار آن، سعی کنید این مقاله را انجام دهید.

ردیابی استاندارد حمل و نقل - تحویل جدید از AliExpress

نه خیلی وقت پیش aliexpressهنگام سفارش کالا، آنها یک کتیبه جالب "حمل و نقل رایگان توسط خدمات حمل و نقل استاندارد AliExpress" را دیدند:

این به این معنی است که سایت دارد aliexpress بخش تدارکات من مشغول به ارسال کالا بود. این روش تحویل را می توان از تقریبا تمام فروشندگان که با علی همکاری می کنند دیده می شود. در اغلب موارد، رایگان است، اما برای تحویل برخی از مقدار ارزان باید تکمیل شود:

خدمات تحویل تدارکات، چگونه کار می کند

حمل و نقل AliExpress به طور قابل توجهی متفاوت از حمل و نقل معمول معمول است. حمل و نقل معمول معمول در این واقعیت است که فروشنده خود را به اداره پست می آید، یک فاکتور را می سازد، آدرس گیرنده را نشان می دهد. پس از ارسال بسته، موقعیت کالاها را نظارت می کند و مشتری را کنترل می کند تا با موفقیت سفارش خود را دریافت کند. با مشکلات ناشی از تحویل، او به طور مستقل آنها را حل می کند.
همچنین در طول حمل کالا، فروشنده، اختیار او را انتخاب می کند، بدون توجه به خواسته های مشتری، حامل را انتخاب می کند. در چنین مواردی، بهترین حامل تبدیل به کسی می شود که ارزش کمتری را ارائه می دهد.
با چنین کاهش aliexpressاین ارسال ارسال ارسال توسط فروشنده را کنترل نمی کند و بر انتخاب حامل تاثیر نمی گذارد.
به منظور دستیابی به بخش فعال در حرکات بسته ها و کنترل تمام کار، aliexpressو حمل و نقل استاندارد AliExpress را معرفی کرد. ماهیت فعالیت آن به شرح زیر است:

• در طول سفارش، خریدار در سرویس "حمل و نقل" انتخاب می کند - حمل و نقل استاندارد AliExpress؛
• محصول انتخاب شده توسط فروشنده به انبار ارسال می شود aliexpress;
• کارکنان خدمات تدارکات جدید به نظر آنها خدمات پستی و روش تحویل را انتخاب می کنند که بسته به گیرنده منتقل می شود.

حمل و نقل حق بیمه و حمل و نقل استاندارد چه تفاوت این تحویل

دو نوع وجود دارد aliexpress حمل و نقل حمل و نقل حق بیمه و حمل و نقل استاندارد است. در واقع، اینها دو روش معادل تحویل هستند:

خریدار ← فروشنده → لجستیک تقسیم AliExpress → Post / Courier Service → خریدار

با وجود همان زنجیره ای، آنها یک ویژگی متمایز دارند. و تفاوت اصلی زمان تحویل است.

زمان تحویل حمل و نقل استاندارد

بسته ارسال شده با استفاده از حمل و نقل استاندارد به مشتری خود در عرض 15-5 روز برسد.

تحویل زمان تحویل حق بیمه

بسته ارسال شده توسط premim حمل و نقل به مشتری خود را در عرض 5 تا 15 روز به مشتری برسد. با این همه، باید به یاد داشته باشید که این نوع تحویل نیاز به هزینه های اضافی دارد که توسط مشتری تحت پوشش قرار می گیرند.

چگونه از طریق حساب شخصی شما می توانید حمل و نقل استاندارد بسته و حمل و نقل حق بیمه، دستورالعمل های دقیق

ردیابی موقعیت مکانی از بسته های ارسال شده توسط حمل و نقل استاندارد و حمل و نقل حق بیمه متفاوت از موارد عادی نیست. آنها همچنین می توانند در حساب شخصی ردیابی شوند. برای انجام این کار، به سایت بروید aliexpressو با فشار دادن دکمه نارنجی "ورود" به حساب شخصی خود وارد شوید:

نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید و روی دکمه "ورود" کلیک کنید:

حالا به "سفارشات من" بروید:

محصول را از لیست مورد نظر خود انتخاب کنید. شما دو راه برای ردیابی بسته دارید: روی «بیشتر» یا «ردیابی چک» کلیک کنید:

با کلیک بر روی "بررسی ردیابی"، اطلاعات زیر را دریافت خواهید کرد. اطلاعات به زبان انگلیسی نوشته شده است، با جهل، از هر مترجم آنلاین استفاده کنید.

با کلیک بر روی کتیبه "جزئیات بیشتر"، شما یک برگه جدید دارید، جایی که اطلاعات کامل ارائه خواهد شد.

به همین ترتیب آن را در زیر قرار دهید. شما "ردیابی خروج" را پیدا خواهید کرد تا اطلاعات مربوط به شرکت حمل و نقل بین المللی، شماره پیگیری، سایت ردیابی و برخی از جزئیات ردیابی را پیدا کنید:

حمل و نقل استاندارد ردیابی نیست چه باید بکنید

نه بسته به شرکت حمل و نقل بین المللی ( aliexpress حمل و نقل استاندارد یا پست چین) بسته فرستاده شد، هر کدام یک شماره آهنگ را تعیین می کنند که خریدار یا فروشنده می تواند مکان خود را پیگیری کند. اگر بسته ردیابی نشده باشد، این بدان معنا نیست که فرستاده نشود و به مشتری نمی رسد. این اتفاق می افتد اگر:

• کالاهای شما هزینه های کمتر از 10 دلار سفارش دادند. شماره ردیابی هزینه های اضافی را هزینه می کند و هیچ کس نمی خواهد به تنهایی کار کند، بنابراین گاهی اوقات فروشندگان ارزان قیمت بدون کد آهنگ ارسال می شوند.
• پس از ارسال کالا، ده روز گذشت بسته ها بلافاصله شروع به ردیابی می شوند، بلکه پس از دریافت اطلاعات در شرکت حمل و نقل بین المللی.

در هر صورت، هر مشتری باید توجه ویژه ای به تایمر حفاظت خریدار داشته باشد. معمولا 60 روز تقویم طول می کشد.

اگر سفارش به دوره مشخص شده تحویل داده نشود، خریدار در حق باز کردن اختلاف و تقاضا برای بازگشت پول خود.

تماس با فروشنده

خرید خرید در فروشگاه های خرید آنلاین aliexpress، هر کس نیاز به تماس با فروشنده در مسائل مختلف (توصیف کالا در جزئیات بیشتر، کمک به اندازه مناسب را انتخاب کنید، از مکان های بسته بپرسید). برای چنین اهدافی، تیم سایت چندین مقدار را با فروشندگان توسعه داده است:

• در صفحه توضیحات محصول؛

باز کردن هر محصول و گسترش صفحه کمی پایین، شما شرح مفصلی از فروشگاه را پیدا خواهید کرد که این چیز را به فروش می رساند.

با کلیک بر روی "ارسال پیام"، یک برگه جدید باز خواهد شد، جایی که و ارزش ورود به سوالات شما به زبان انگلیسی است. این پیام نباید شامل بیش از 3000 کاراکتر باشد. در صورت لزوم، ممکن است یک عکس از بیش از 5 مگابایت آپلود کنید.

شما می توانید پاسخ به پیام های خود را در بخش "پیام مرکز" بخوانید. برای رسیدن به آنجا، روی صفحه اصلی سایت در مرکز حساب شخصی خود کلیک کنید:

این بخش شامل پیامهایی است که قبلا فروشندگان یا بالعکس را نوشتید. همچنین، در صورت لزوم، می توانید مکاتبات را با فروشنده در این بخش ادامه دهید.

• در صفحه سفارش

این روش فقط به کالاها مربوط می شود. به بخش "سفارشات من" بروید:

پیدا کردن محصول که در آن شما می خواهید از فروشنده بپرسید. در شرح سفارش، دو راه برای نوشتن به فروشنده وجود دارد، این است که بر روی "بیشتر" یا "پیام به فروشنده" کلیک کنید.

آنها از یکدیگر متفاوت نیستند. به سادگی با کلیک بر روی "بیشتر"، شما باید به پایین صفحه پایین بروید تا آیتم را پیدا کنید که در آن نظرات برای فروشنده باقی مانده است، و با کلیک روی «پیام به فروشنده»، بلافاصله خود را پیدا خواهید کرد.

فراموش نکنید، برقراری ارتباط با فروشنده تنها به زبان انگلیسی است.

چگونه زمان حفاظت را گسترش دهیم

بسیاری از خریداران در کارت سفارش متوجه کتیبه "گسترش دفاع خریدار". این می تواند مورد استفاده قرار گیرد اگر زمان تحویل منقضی شود، و کالا هنوز آمده است. در این مورد، فرصتی برای خریدار وجود دارد تا زمان تحویل کالا را گسترش دهد. معمولا فروشنده خود را می سازد، اما خریدار می تواند از این ویژگی استفاده کند. برای انجام این کار، به بخش "تمام سفارشات" بروید، محصول مورد نظر را در لیست پیدا کنید و روی «بیشتر» کلیک کنید. شما موارد زیر را خواهید دید:

برای تمدید مهلت، روی «اینجا کلیک کنید» کلیک کنید و اطلاعات زیر را پیدا خواهید کرد:

در یک مستطیل خالی، تعداد روزهایی را که آماده هستید برای صبر کردن برای محصول خود وارد کنید و روی «ارسال» کلیک کنید. سیستم بلافاصله موارد زیر را صادر می کند:

تصمیم به گسترش حفاظت سفارش توسط فروشنده خود پذیرفته شده است. در موارد یک نتیجه مثبت، شما یک ایمیل دریافت خواهید کرد. اگر فروشنده نمی خواهد حفاظت را ثابت کند، می توانید یک اختلاف را باز کنید. این نرم افزار فروشنده در حق دو روز کاری است.

نحوه باز کردن اختلاف (دستورالعمل گام به گام)

اگر خریدار بسته های طولانی مدت خود را به مدت 60 روز دریافت نکرده باشد، منطقی است که یک اختلاف را باز کند تا پول خود را بازگرداند. برای انجام این کار، به بخش "تمام سفارشات" بروید و محصولی را پیدا کنید که به موقع بیاید. در ستون پیشرفته، روی "Spore Open Spore" کلیک کنید:

تب جدید باز خواهد شد، جایی که سیستم از شما خواهش می کند تا بازپرداخت اختلاف را تأیید کنید:

بعد، شما باید یک پاسخ از دو گزینه را انتخاب کنید:

1. فقط بازپرداخت
2. بازگشت کالا و پول

کتیبه "تنها بازگشت" به این معنی است که شما کالا را دریافت نکرده اید یا کالاها را دریافت نکرده اید، اما با ویژگی های اعلام شده مطابقت ندارد. در این مورد، به این معنی است که شما کالا را نپرسیدید.
کتیبه "بازگشت کالا و پول" به این معنی است که شما کالا را دریافت کردید، آماده ارسال آن به فروشنده، همانطور که با نقص است یا با توضیحات مطابقت ندارد. در این مورد، شما باید به طور مستقل برای حمل و نقل پرداخت کنید.
هنگام مشخص کردن یکی از گزینه ها، باید جزئیات بیشتری را برای سوالات ارائه شده توسط سیستم پاسخ دهید:

به یاد داشته باشید، مقدار بازگشت نمی تواند از هزینه کالا خود تجاوز کند. اگر یک محصول با کیفیت پایین دریافت کردید، تمام نقص ها باید در عکس هایی که باید در این پیام متصل شوند، نشان دهید. تمام پیام ها به زبان انگلیسی در 512 کاراکتر نوشته شده اند (نه بیشتر). شما همچنین می توانید اندازه ویدیو را تا 500 مگابایت دانلود کنید.
من می خواهم توجه داشته باشم که با پاسخ مثبت به سوال "آیا شما کالا را دریافت کردید؟"، شما یک آیتم جدید "مشکل در حال ظهور" و چندین گزینه برای پاسخ خواهید داشت:

پس از پر کردن پرسشنامه، روی دکمه نارنجی "ارسال" کلیک کنید و بلافاصله شرح مفصلی از اختلاف نظر را نشان می دهد.

شرح مفصلی گزارش می دهد که فروشنده دارای پنج روز تقویم برای ایجاد یا رد این اختلاف است. اگر او به او پاسخ نمی دهد، این درگیری در جهت خریدار تصمیم خواهد گرفت. در صورتی که فروشنده و خریدار به یک جانباز مشترک نمی آیند، داوری سایت به Dispat وارد خواهد شد aliexpress. با وجود این واقعیت که خریدار یک اختلاف را باز کرد، می تواند آن را در هر زمان بسته شود یا اطلاعات اضافی را اضافه کند.
شما می توانید تمام اطلاعات اختلاف را در حساب شخصی خود ردیابی کنید، یعنی در بخش "بازده و اختلافات":

با کلیک بر روی "مشاهده داده ها"، توضیحات مفصلی از این اختلاف را پیدا خواهید کرد.

شنوایی به نظر می رسد این است:

بازار aliexpressتلاش برای انجام همه چیز به طوری که مشتریان خود را در زمان و در یکپارچگی و حفظ بسته های خود را دریافت و حمل و نقل استاندارد AliExpress - این اثبات است.
از خودتان و کالاهای نزدیک خود از سایت شادی کنید aliexpress!!!