Τυπική ναυτιλία AliExpress Tracking

Κάνοντας την παραγγελία στο εξωτερικό, δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στην εταιρεία μεταφορών, η οποία θα παραδώσει τη ναυτιλία στον πελάτη. Από την υγεία και την αρμοδιότητά του ότι ο χρόνος παράδοσης και η ασφάλεια των εμπορευμάτων εξαρτώνται. Όλα τα αγαπημένα και δημοφιλή κινεζική αγορά AliexpressΑποφάσισα να ευχαριστήσω τους οπαδούς μας και να δημιουργήσουμε τη δική μου υπηρεσία logistics που ονομάζεται AliExpress Shipping, η οποία με τη σειρά του χωρίζεται σε Premium Shipping και Standard Shipping. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μιας νέας μεθόδου παράδοσης από το πρώην και πώς λειτουργεί, προσπαθήστε να προσανατολίσετε αυτό το άρθρο.

Πρότυπη παρακολούθηση αποστολής - Νέα παράδοση από το AliExpress

Όχι τόσο πολύ καιρό πριν AliexpressΚατά την παραγγελία των εμπορευμάτων, είδαν μια ενδιαφέρουσα επιγραφή "Δωρεάν αποστολή από την υπηρεσία Sental Shippress AliExpress":

Αυτό σημαίνει ότι ο ιστότοπος έχει Aliexpress Υπήρχε το δικό μου τμήμα εφοδιαστικής που ασχολείται με την αποστολή αγαθών. Αυτή η μέθοδος παράδοσης μπορεί να φανεί από όλους σχεδόν τους πωλητές που συνεργάζονται με τον Ali. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι δωρεάν, αλλά για την παράδοση ορισμένων φτηνών παρτίδων πρέπει να συμπληρωθεί:

Υπηρεσία παράδοσης εφοδιαστικής, πώς λειτουργεί

Η AliExpress Shipping είναι σημαντικά διαφορετική από τη συνηθισμένη δωρεάν αποστολή. Η συνήθης δωρεάν αποστολή έγκειται στο γεγονός ότι ο ίδιος ο πωλητής εισέρχεται στο ταχυδρομείο, κάνει ένα τιμολόγιο, υποδεικνύει τη διεύθυνση του παραλήπτη. Μετά την αποστολή του αγροτεμαχίου παρακολουθεί τη θέση των αγαθών και ελέγχει τον πελάτη για να λάβει με επιτυχία την παραγγελία του. Με τα προβλήματα που προκύπτουν με την παράδοση, τους εγκαθίσταται ανεξάρτητα.
Επίσης κατά τη μεταφορά εμπορευμάτων, ο πωλητής κατά την κρίση του επιλέγει τον μεταφορέα, χωρίς να λαμβάνει υπόψη τις επιθυμίες του πελάτη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο καλύτερος μεταφορέας γίνεται αυτός που θα προσφέρει μικρότερη τιμή.
Με μια τέτοια πτώση AliexpressΔεν ελέγχει την αποστολή αποστολής από τον πωλητή και δεν επηρεάζει την επιλογή του μεταφορέα.
Προκειμένου να λάβει ενεργό ρόλο στις κινήσεις των αγροτεμαχίων και να ελέγξει όλη τη δουλειά, AliexpressΚαι εισήγαγε το AliExpress Standard Shipping. Η ουσία της δραστηριότητάς του έχει ως εξής:

• Κατά τη διάρκεια της παραγγελίας, ο αγοραστής επιλέγει στην υπηρεσία "ναυτιλία" - AliExpress πρότυπο ναυτιλία.
• Το επιλεγμένο προϊόν αποστέλλεται από τον πωλητή στην αποθήκη Aliexpress;
• Οι υπάλληλοι της νέας υπηρεσίας εφοδιαστικής κατά τη γνώμη τους επιλέγουν την ταχυδρομική υπηρεσία και τη μέθοδο παράδοσης με την οποία το δέμα θα μεταφερθεί στον παραλήπτη.

Premium Shipping και Standard Shipping Ποια διαφορά αυτών των παράδοσης

Υπάρχουν δύο τύποι Aliexpress Η ναυτιλία είναι η Premium Shipping και η Standard Shipping. Στην πραγματικότητα, αυτοί είναι δύο ισοδύναμοι τρόποι παράδοσης:

Αγοραστής → Πωλητής → Τμήμα Logistics AliExpress → Υπηρεσία Post / Courier → Αγοραστής

Παρά τις ίδιες αλυσίδες, έχουν ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα. Και η κύρια διαφορά είναι ο χρόνος παράδοσης.

Χρόνος παράδοσης Τυπική αποστολή

Το δέμα που αποστέλλεται χρησιμοποιώντας την τυπική ναυτιλία θα φτάσει στον πελάτη της εντός 15 - 45 ημερών.

Χρόνος παράδοσης Premium Shipping

Το αγροτεμάχιο που έστειλε η ναυτιλία Premim θα φτάσει στον πελάτη της εντός 5 - 15 ημερών. Με όλα αυτά, θα πρέπει να θυμόμαστε ότι αυτός ο τύπος παράδοσης απαιτεί πρόσθετα έξοδα που καλύπτονται από τον πελάτη.

Πώς μέσω του προσωπικού λογαριασμού μπορείτε να παρακολουθήσετε την τυπική αποστολή αποστολής και την πριμοδότηση Premium, λεπτομερείς οδηγίες

Η παρακολούθηση τοποθεσίας των αγροτεμαχίων που αποστέλλονται με τυποποιημένες αποστολές αποστολής και πριμοδότησης δεν διαφέρει από τα συνηθισμένα. Μπορούν επίσης να εντοπιστούν στον προσωπικό λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στο site AliexpressΚαι συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό πιέζοντας το πορτοκαλί κουμπί "Σύνδεση":

Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Σύνδεση":

Τώρα πηγαίνετε στις "παραγγελίες μου":

Επιλέξτε το προϊόν από τη λίστα που θέλετε να παρακολουθήσετε. Έχετε δύο τρόπους για να παρακολουθήσετε το δέμα: Κάντε κλικ στο "Περισσότερα" ή "Ελέγξτε την παρακολούθηση":

Κάνοντας κλικ στο "Check Tracking" θα λάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες. Οι πληροφορίες γράφονται στα αγγλικά, με άγνοια, χρησιμοποιήστε οποιονδήποτε μεταφραστή on-line.

Κάνοντας κλικ στην επιγραφή "Περισσότερες λεπτομέρειες", θα έχετε μια νέα καρτέλα, όπου θα παρουσιαστούν πλήρεις πληροφορίες.

Το σόλο ακριβώς κάτω. Θα βρείτε το στοιχείο "Παρακολούθηση αναχώρησης" για να περιέχει πληροφορίες σχετικά με την Εταιρεία Διεθνούς Μεταφορών, τον αριθμό παρακολούθησης, την ιστοσελίδα παρακολούθησης και κάποια στοιχεία παρακολούθησης:

Η τυπική ναυτιλία δεν παρακολουθεί τι να κάνει

Δεν εξαρτάται από την οποία η διεθνής εταιρεία μεταφορών ( Aliexpress Πρότυπη αποστολή ή Κίνα θέση) Το δέμα στάλθηκε, το καθένα έχει εκχωρηθεί ένας αριθμός κομματιών για το οποίο ο αγοραστής ή ο πωλητής μπορεί να εντοπίσει την τοποθεσία του. Εάν το δέμα δεν παρακολουθείται, δεν σημαίνει ότι δεν αποστέλλεται και δεν θα έρθει στον πελάτη. Αυτό συμβαίνει εάν:

• Τα εμπορεύματα που παραγγείλατε κοστίζει λιγότερο από $ 10. Ο αριθμός παρακολούθησης κοστίζει πρόσθετο κόστος και κανείς δεν θέλει να εργαστεί από μόνο του με απώλεια, έτσι μερικές φορές οι πωλητές φτηνές παρτίδες αποστέλλονται χωρίς κώδικα παρακολούθησης.
• Μετά την αποστολή εμπορευμάτων, πέρασε δέκα ημέρες. Τα αγροτεμάχια αρχίζουν να παρακολουθούνται όχι αμέσως, αλλά μετά την παραλαβή των πληροφοριών στην Εταιρεία Διεθνούς Μεταφορών.

Σε κάθε περίπτωση, κάθε πελάτης πρέπει να δώσει ιδιαίτερη προσοχή στον χρονοδιακόπτη προστασίας του αγοραστή. Συνήθως διαρκεί 60 ημερολογιακές ημέρες.

Εάν η παραγγελία δεν παραδοθεί στην καθορισμένη περίοδο, ο αγοραστής στο δικαίωμα να ανοίξει τη διαφορά και τη ζήτηση να επιστρέψει τα χρήματά του.

Επικοινωνία με τον πωλητή

Κάνοντας αγορές σε ηλεκτρονικά καταστήματα αγορών Aliexpress, Ο καθένας έχει την ανάγκη να επικοινωνήσει με τον πωλητή σε διάφορα θέματα (περιγράψτε τα προϊόντα με περισσότερες λεπτομέρειες, βοηθήστε να επιλέξετε το σωστό μέγεθος, ρωτήστε τις τοποθεσίες του αγροτεμαχίου). Για τους σκοπούς αυτούς, η ομάδα ιστότοπου έχει αναπτύξει διάφορες ποσότητες με τους πωλητές:

• Στη σελίδα περιγραφής του προϊόντος.

Άνοιγμα οποιουδήποτε προϊόντος και εξάπλωση σελίδας λίγο κάτω, θα βρείτε μια λεπτομερή περιγραφή του καταστήματος που πωλεί αυτό το πράγμα.

Κάνοντας κλικ στο "Αποστολή μηνύματος", θα ανοίξει μια νέα καρτέλα, όπου και αξίζει να εισέλθετε στις ερωτήσεις σας στα αγγλικά. Το μήνυμα δεν πρέπει να αποτελείται από περισσότερους από 3000 χαρακτήρες. Εάν είναι απαραίτητο, είναι δυνατή η μεταφόρτωση μιας φωτογραφίας όχι μεγαλύτερης από 5 MB.

Μπορείτε να διαβάσετε τις απαντήσεις στα μηνύματά σας στην ενότητα "Κέντρο μηνυμάτων". Για να φτάσετε εκεί, κάντε κλικ στην κύρια σελίδα του ιστότοπου στο Κέντρο Προσωπικών Λογαριασμών σας:

Αυτή η ενότητα περιέχει μηνύματα που έγραψες στο παρελθόν τους πωλητές ή το αντίστροφο. Επίσης, εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να συνεχίσετε την αλληλογραφία με τον πωλητή σε αυτή την ενότητα.

• Στη σελίδα παραγγελίας

Αυτή η μέθοδος αφορά μόνο τα εμπορεύματα. Πηγαίνετε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου":

Βρείτε το προϊόν για το οποίο θέλετε να ζητήσετε από τον πωλητή. Στην περιγραφή της παραγγελίας υπάρχουν δύο τρόποι να γράψετε στον πωλητή, είναι να κάνετε κλικ στο "Περισσότερα" ή "Μήνυμα προς τον πωλητή".

Δεν διαφέρουν ο ένας από τον άλλο. Απλά κάνοντας κλικ στο "Περισσότερα", θα πρέπει να μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε το στοιχείο όπου παραμένουν σχόλια για τον πωλητή, και κάνοντας κλικ στο "Μήνυμα προς τον πωλητή", θα βρεθείτε αμέσως εκεί.

Μην ξεχνάτε, η επικοινωνία με τον πωλητή είναι μόνο στα αγγλικά.

Πώς να επεκτείνετε τον χρόνο προστασίας

Πολλοί αγοραστές στην κάρτα παραγγελιών παρατήρησαν την επιγραφή "επεκτείνει την άμυνα του αγοραστή". Μπορεί να χρησιμοποιηθεί εάν λήξει ο χρόνος παράδοσης και τα εμπορεύματα δεν έχουν ακόμη ολοκληρωθεί. Στην περίπτωση αυτή, υπάρχει μια ευκαιρία για τον αγοραστή να επεκτείνει τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων. Συνήθως κάνει τον εαυτό του πωλητή, αλλά ο αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτή τη λειτουργία. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα "Όλες παραγγελίες", βρείτε το επιθυμητό προϊόν στη λίστα και κάντε κλικ στο "Περισσότερα". Θα δείτε τα εξής:

Για να επεκτείνετε την προθεσμία, κάντε κλικ στο "Κάντε κλικ εδώ" και θα βρείτε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Σε ένα κενό ορθογώνιο, εισάγετε τον αριθμό των ημερών, καθώς είστε έτοιμοι να περιμένετε το προϊόν σας και κάντε κλικ στο "Αποστολή". Το σύστημα θα εκδώσει αμέσως τα εξής:

Η απόφαση να επεκταθεί η προστασία της παραγγελίας γίνεται αποδεκτή από τον ίδιο τον πωλητή. Σε περιπτώσεις θετικού αποτελέσματος, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν ο πωλητής δεν θέλει να αποδείξει την προστασία, μπορείτε να ανοίξετε μια διαφορά. Αυτή η εφαρμογή είναι ο πωλητής στο δικαίωμα να εξετάσει δύο εργάσιμες ημέρες.

Πώς να ανοίξετε μια διαφορά (βήμα προς βήμα οδηγίες)

Εάν ο αγοραστής δεν έχει λάβει το μακροπρόθεσμο πακέτο του για 60 ημέρες, είναι λογικό να ανοίξει μια διαφορά για να επιστρέψει τα χρήματά του. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στην ενότητα "Όλες παραγγελίες" και βρείτε ένα προϊόν που δεν έχει έρθει εγκαίρως. Στη στήλη "Προηγμένη", κάντε κλικ στο "Open Spore":

Μια νέα καρτέλα θα ανοίξει, όπου το σύστημα θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε το άνοιγμα της διαφοράς:

Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε μία απάντηση από δύο επιλογές:

1. Μόνο επιστροφή χρημάτων
2. Επιστροφή αγαθών και χρημάτων

Η επιγραφή "μόνο επιστροφή" σημαίνει ότι δεν λάβατε τα αγαθά ή δεν λάβατε τα εμπορεύματα, αλλά δεν αντιστοιχεί στα δηλωμένα χαρακτηριστικά. Σε αυτή την περίπτωση, εννοείτε ότι δεν θα αναφέρετε τα προϊόντα.
Η επιγραφή "Επιστροφή αγαθών και χρημάτων" σημαίνει ότι λάβατε τα αγαθά, έτοιμα να το στείλατε πίσω στον πωλητή, όπως συμβαίνει με ένα ελάττωμα ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να πληρώσετε ανεξάρτητα για αποστολή.
Όταν καθορίζετε μία από τις επιλογές, θα πρέπει να απαντήσετε περισσότερες λεπτομέρειες στις ερωτήσεις που παρέχονται από το σύστημα:

Θυμηθείτε, το ποσό επιστροφής δεν μπορεί να υπερβεί το κόστος των ίδιων των αγαθών. Εάν λάβατε ένα προϊόν χαμηλής ποιότητας, τότε όλα τα ελαττώματα πρέπει να εμφανίζονται στις φωτογραφίες που θα πρέπει να επισυνάπτονται σε αυτό το μήνυμα. Όλα τα μηνύματα είναι γραμμένα στα αγγλικά σε μήκος σε 512 χαρακτήρες (όχι περισσότερα). Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε ένα μέγεθος βίντεο μέχρι 500 MB.
Θα ήθελα να σημειώσω ότι με μια θετική απάντηση στην ερώτηση "πήρατε τα αγαθά;", θα έχετε ένα νέο στοιχείο "το αναδυόμενο πρόβλημα" και αρκετές επιλογές για την απάντηση:

Μετά την πλήρωση του ερωτηματολογίου, κάντε κλικ στο κουμπί Orange "Αποστολή" και αμέσως εμφανίζεται μια λεπτομερή περιγραφή της διαφοράς.

Η λεπτομερής περιγραφή αναφέρει ότι ο πωλητής έχει πέντε ημερολογιακές ημέρες για να κάνει ή να απορρίψει αυτή τη διαφορά. Αν δεν του απαντήσει, τότε αυτή η σύγκρουση θα αποφασίσει προς την κατεύθυνση του αγοραστή. Σε περίπτωση που ο πωλητής και ο αγοραστής δεν θα φτάσουν σε έναν κοινό παρονομαστή, η διαιτησία του ιστότοπου θα εισέλθει στη διάσπαση Aliexpress. Παρά το γεγονός ότι ο αγοραστής άνοιξε μια διαφορά, μπορεί να το κλείσει ανά πάσα στιγμή ή να προσθέσει πρόσθετες πληροφορίες.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε όλες τις πληροφορίες διαμάχης στον προσωπικό σας λογαριασμό, δηλαδή στην ενότητα "Επιστροφές και διαφορές":

Κάνοντας κλικ σε "Προβολή δεδομένων", θα βρείτε μια λεπτομερή περιγραφή αυτής της διαφοράς.

Ακουστικά μοιάζει με αυτό:

Αγορά AliexpressΠροσπαθώντας να κάνετε τα πάντα έτσι ώστε οι πελάτες της εγκαίρως και στην ακεραιότητα και τη διατήρηση έλαβαν τα αγροτεμάχια τους και το AliExpress πρότυπο ναυτιλία - αυτό είναι απόδειξη.
Χαίρομαι και τα στενά τους αγαθά από τον ιστότοπο Aliexpress!!!