Επικοινωνήστε με το AliExpress Πώς να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και τη διαχείριση AliExpress

Όλοι θέλουμε οι αγορές μας να προστατεύονται, και Aliexpress Παρουσιάσαμε τέτοια ευκαιρία ένα. Η πλατφόρμα συναλλαγών λειτουργεί ως εγγυητής των χρημάτων και των δικαιωμάτων σας, καθώς και τους εγγυητές των εμπόρων. Εάν νομίζετε ότι τα χρήματα στάζουν αμέσως στο λογαριασμό του πωλητή, τότε δεν είναι. Μέχρι να επιβεβαιώσετε τη λήψη της παραγγελίας σας, τα χρήματα παραμένουν στο λογαριασμό Aliexpress, Και μετά την επιβεβαίωση, αποστέλλονται στον έμπορο. Όλες οι ερωτήσεις που δεν μπορείτε να λύσετε με τους πωλητές μπορούν να επιλυθούν με τη χρήση της διοίκησης. Κάθε συγκεκριμένη περίπτωση, θεωρούνται ξεχωριστά, συμπεριλαμβανομένης της επιδείνωσης των διαφορών. Διαβούλευση από τους φορείς εκμετάλλευσης παρέχεται όλο το εικοσιτετράωρο. Όλα γίνονται για να μεγιστοποιήσετε, και, αν είναι απαραίτητο, να συμβουλεύσετε.

Πώς να επικοινωνήσετε με τον πωλητή AliExpress (Βήμα προς βήμα οδηγίες)

Μερικές αγορές που κάνουμε, χωρίς επικοινωνία με τον πωλητή. Εκτιμούμε την περιγραφή του προϊόντος, διαβάστε τις κριτικές και ήδη με βάση την εικόνα σχεδίασης αποφασίζουν να λάβετε ή όχι. Υπάρχουν όμως και τέτοια προϊόντα, αγοράζοντας μόνο μετά τη διαβούλευση με τον έμπορο. Παρόλο που προσπαθούν να δώσουν λεπτομερείς πληροφορίες στις διαφημίσεις τους, αλλά όχι πάντα ότι οι πληροφορίες είναι αρκετές. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον έμπορο στην κάρτα προϊόντος. Ας δώσουμε ένα παράδειγμα. Επιλέξαμε αυτό το Γράφω άσκοπα.

Έχουμε απορίες με ένα τρισδιάστατο πλέγμα, και αποφασίσαμε να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ενός εμπόρου. Για να ξεκινήσετε μια συνομιλία μαζί του, να πέσει ελαφρώς κάτω από την εικόνα, και η αριστερά θα καρτέλα «επικοινωνήστε με τον πωλητή».

Κάντε κλικ στο κουμπί «Αποστολή μηνύματος» και να γράψει σε όλους τι σας ενδιαφέρει.

Πώς να επικοινωνήσετε με τη χορήγηση Aliexpress

Πριν από την έναρξη έκκληση προς τη διοίκηση, θα πρέπει να αντιλαμβάνεσθε, ή αν είναι απαραίτητο. Έτσι, πολλά ερωτήματα λυθεί χωρίς προβλήματα με τους εμπόρους. Αλλά, αν αποφασίσετε να γράφουν, να θυμάστε ότι η επικοινωνία με τη διοίκηση, όπως και οι πωλητές θα πρέπει να έχετε στην αγγλική γλώσσα. Αν δεν το ξέρετε, δεν θα πρέπει να διαταραχθεί, δωρεάν online μεταφραστές θα σας βοηθήσει. Επιλέγουμε οποιαδήποτε και να γράψετε μια έκκληση στη ρωσική, στη συνέχεια, αντιγράψτε την αγγλική έκδοση και αποστολή. Γράψτε μια από τις μικρές προσφορές, προσπαθούν να είναι λακωνική, δεδομένου ότι σε απευθείας σύνδεση μεταφραστές δεν λειτουργεί πάντα σωστά. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη διοίκηση από τις παρακάτω διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

• Γενικές ερωτήσεις: [email protected], [email protected]?
• Απαιτήσεις και παράπονα: [email protected]?
• Διαφορές: [email protected]?
• Ασφάλεια: [email protected].

Πώς να επικοινωνήσετε με Aliexpress πωλητή στα ρωσικά

Επικοινωνία με τον πωλητή αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της κάθε Αγορές για τον Αλή. Μπορούμε να βρούμε τις αποχρώσεις πριν από τη διαταγή, να ζητήσουν βοήθεια όταν ανακαλύψει την αποστολή του δέματος όταν είναι ήδη στο δρόμο, ή να λύσει απορίες σχετικά με τις διαφορές. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να εμπόρους επαφή. Ένας από αυτούς ήταν ήδη αναθεωρηθεί από το στοιχείο παραπάνω. Σκεφτείτε το υπόλοιπο πιο κοντά.

επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού κουτί

Αυτός είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να επικοινωνούν με τους εμπόρους, αλλά δεν είναι πολύ βολικό. Πολύ συχνά η απάντηση πρέπει να περιμένει μακρά και κουραστική. Δεν αγαπούν τους Κινέζους να εξετάσει το γραμματοκιβώτιό σας. Αλλά δεν θα πρέπει να αποκλειστεί αυτή η επιλογή, καταστάσεις μπορεί να είναι διαφορετική. Μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση εμπόρου ταχυδρομείου στις επαφές του καταστήματός του, ή στην κάρτα με τα στοιχεία της παραγγελίας. Αν όλα είναι σαφές με την πρώτη επιλογή, τότε θα εξετάσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες. Εμείς πάμε σε εντολές μου, και να επιλέξετε τα στοιχεία του ιδιοκτήτη των εμπορευμάτων τα οποία θέλετε να επικοινωνήσετε. Στην κορυφή θα πρέπει τα δεδομένα της τάξης, και αν μείνει λίγο πιο κάτω, μπορείτε να δείτε τις επαφές ΚατάστημαΠού είναι η μετάβαση στο ταχυδρομείο.

Κάντε κλικ εκεί, όπου μας ζητηθεί, και βλέπουμε την παρακάτω εικόνα. Εμείς αμέσως εργαστεί για το Microsoft Outlook, στο οποίο και ηλεκτρονική διεύθυνση του πωλητή είχε δει. Εμείς θα αντιγραφεί, και έστειλε ένα μήνυμα από την προσωπική σας θυρίδα e-mail.

Η επικοινωνία με την κάρτα προκειμένου

Αυτό είναι ένα από τα πιο κοινά είδη της επικοινωνίας των πελατών με τους εμπόρους. Αυτός είναι και ο ευκολότερος. Μπορείτε να ξεκινήσετε συνομιλία με διαφημίσεις, Αναφέρθηκε κάπως υψηλότερες, και μπορείτε να σελιδοδείκτη με τις παραγγελίες. Μετάβαση σε εντολές μου, εκεί θα βρείτε όλα τα προϊόντα που αγοράσατε για τον Αλή. Ψάχνουμε για τον πωλητή, τον οποίο χρειαζόμαστε. Απέναντι από τα στοιχεία υπάρχει μια σύνδεση με τον έμπορο.

μέσω του προγράμματος TradeManager

Το πιο βολικό και πιο σύγχρονο τρόπο επικοινωνίας με τους εμπόρους. Είναι δημοφιλής με το γεγονός ότι μπορεί να εγκατασταθεί τόσο στον υπολογιστή όσο και σε μια κινητή συσκευή, και συνεχώς να είναι σε επαφή. Το πρόγραμμα είναι σαν κάτι στο Skype, ή ακόμα και ICQ, είναι εύκολο στη χρήση, αλλά είναι στα αγγλικά. Αλλά, αν έστω και μια φορά τη στιγμή που ονομάζεται Skype, στη συνέχεια, ακόμη και στο επίπεδο της διαίσθησης, θα χειριστεί την εργασία. Για να ξεκινήσετε την επικοινωνία, θα πρέπει να κατεβάσετε το πρόγραμμα. Είναι ταλαντεύεται από την επίσημη ιστοσελίδα http://trademanager.alibaba.com/. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι αρχικά λήψη για Windows, επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή για εσάς.

Για να φτάσετε στον προσωπικό σας λογαριασμό του προγράμματος αυτού, θα πρέπει να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα της ψώνια, και στη συνέχεια πηγαίνετε στο Forum Alibaba, Εκεί θα δείτε το αναγνωριστικό σας για να αντιγράψετε και να επικολλήσετε στο πρόγραμμα.

Πώς να επικοινωνήσετε με Aliexpress Υποστήριξη

Σχετικά με τον αγοραστή ανησυχεί πάντα για, και να μην έχει συμβεί τίποτα, οποιαδήποτε ερωτήσεις και προβλήματα, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης για να αποσαφηνίσει όλα τα επείγοντα θέματα. Τώρα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης όλο το εικοσιτετράωρο. Η ρωσική γλώσσα online υποστήριξη λειτουργεί από τις 8 το πρωί και έως 8 το βράδυ, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με αγγλόφωνο φορείς για βοήθεια.

Ο πιο βολικός τρόπος για να προσελκύσει Υπηρεσία Υποστήριξης Πάντα πάντα μπροστά μας. Στην κεντρική σελίδα της πλατφόρμας συναλλαγών, στην επάνω δεξιά γωνία, υπάρχει ένα κουμπί βοήθειας πιο κοντά στο κέντρο. Πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτό.

Θα βρείτε ένα κέντρο αναφοράς με τις πιο συχνές ζητήματα. Επιλέξτε χρειαζόμαστε. Επιλέξαμε: «Δεν έλαβα την παραγγελία. Τι να κάνω?".

Πολύ συχνά συμβαίνει σε αυτές, την εύρεση πληροφοριών ότι όλες οι περιπτώσεις γενικευμένη, θα βρούμε τις απαντήσεις.

Αν έχετε βρει την απάντηση στην ερώτησή σας, απλά κάντε κλικ στο κουμπί ΟΧΙ ΝΑΙ ή. Όταν δεν έχετε βρει την απάντηση, μπορείτε να ξεκινήσετε συνομιλία.

Πώς να επικοινωνήσετε με έναν χειριστή Aliexpress

Επικοινωνία με τον φορέα εκμετάλλευσης αρχίζει με ό, τι έχουμε τελειώσει στην προηγούμενη παράγραφο. Αφού κάνετε κλικ στο online chat, το νέο παράθυρο θα ανοίξει με την οποία μπορείτε να συνομιλήσετε με τον φορέα εκμετάλλευσης. Αυτό είναι το πώς το παράθυρο μοιάζει.

Πώς να επικοινωνήσετε με Aliexpress Επιστροφή χρημάτων

Επιστροφή των χρημάτων δεν είναι μια ευχάριστη κατάσταση με την οποία έρχονται αντιμέτωποι με δυστυχώς. Οι καταστάσεις μπορεί να είναι εντελώς διαφορετική: το δέμα δεν ήρθε, κακής ποιότητας και πολλά άλλα. Σε κάθε περίπτωση, θέλουμε να επιστρέψουμε το αίμα μας, ή να πάρετε ένα ποιοτικό προϊόν. Μπορείτε πάντα να ανοίξετε μια διαφορά στην οποία περιγράφουν την κατάσταση ολόκληρου του στο ακέραιο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή, διοικήσεις εγγραφής. Οι διαφορές δεν είναι πάντα περνούν απλά, μερικές φορές θα πρέπει να νικήσει τις πληροφορίες, να απαιτούν τα χρήματά σας, και να μην κάνει παραχωρήσεις στον έμπορο. Ισχύουν Στην υπηρεσία υποστήριξης. Επιλέξτε το στοιχείο «Επιστροφή των αγαθών και των κεφαλαίων».

Επιλέγουμε, για παράδειγμα, επιστροφή χρημάτων. Το παράθυρο των ερωτήσεων ενημερώνεται, κάντε κλικ στο ένα που θα είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά με τα δικά σας, ή να ταιριάζει απόλυτα.

Στη συνέχεια, θα πρέπει επίσης να επιλέξετε μια ερώτηση, μετά την οποία θα εμφανιστεί το παράθυρο, όπως και στην προηγούμενη παράγραφο, κάνουμε το ίδιο σύστημα.

Η μόνη στιγμή που διαφορών προετοιμαστεί για αυτό το ζήτημα είναι καλά, και αν αυτό είναι ένα ελαττωματικό προϊόν, να τραβήξετε φωτογραφίες, και το καλύτερο από όλα - βίντεο με την αποσυσκευασία προϊόντων. Η τελευταία απόδειξη θα οπλισμένο σκυρόδεμα. Αν τα εμπορεύματα δεν ήρθε, θα λυθεί το θέμα με τον έμπορο, ο julil, τότε μπορείτε να σχεδιάσετε ένα screenshot της αλληλογραφίας και θα της δώσει ως απόδειξη.

Πώς να επικοινωνήσετε με Aliexpress μέσω τηλεφώνου

Ρωσικό λαό συνηθίσει ότι, εάν είναι αδύνατο να λυθεί το πρόβλημα στο γράψιμο, στη συνέχεια, μπορείτε να καλέσετε την οργάνωση και ήδη σε μια προσωπική συνομιλία για να μάθετε όλα τα ζητήματα που την ενδιαφέρουν. Πολλά καταστήματα στις unstashes του World Wide Web που παρέχει ζεστό γραμμές ή αριθμούς κινητών τηλεφώνων, και μπορείτε εύκολα να καλέσετε ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση που ΑλίΔεν έχουμε ακόμα καμία τέτοια ευκαιρία. Δεν υπάρχουν τηλεφωνικά κέντρα στο έδαφος της Ρωσίας για την ταχεία επικοινωνία. Αυτό δεν είναι μόνο οι Ρώσοι ένα τέτοιο πρόβλημα. Ούτε στην Ουκρανία, ούτε στη Λευκορωσία, ούτε σε οποιαδήποτε άλλη χώρα της ΚΑΚ δεν είναι. Ναι, τι να μιλάμε για εμάς, δεν υπάρχει ούτε καν κινεζική αριθμούς για να καλέσετε εκεί για να καλέσετε εκεί. Όμως, αυτό δεν είναι λόγος για να θρηνήσει. Μπορείτε πάντα να λύσει όλα τα ζητήματα στο chat, οι επιχειρηματίες πηγαίνουν για τις συμβάσεις παραχώρησης.

Μην φοβάστε να παραγγείλετε σε Aliexpress. Αν υπήρχαν κάποιοι απατεώνες, τότε ο αριθμός των αγοραστών δεν αυξήθηκε, δεν θα έχει μια τέτοια κύκλο εργασιών. Οι πωλητές πάντα να πάτε να ανταποκριθεί ακόμη και τους πιθανούς αγοραστές τους. Να θυμάστε ότι είστε το εισόδημά τους. Εκτιμούν τη φήμη τους, και θα κάνουμε τα πάντα έτσι ώστε τα χρήματά σας πέφτει στους λογαριασμούς τους, και θα έχουν ικανοποιηθεί με τις αγορές.

Ευχάριστα ψώνια!