Εάν η προστασία της παραγγελίας τελειώσει με το AliExpress, ποιες ενέργειες θα σώσει το δέμα

Όλα τα παραγγελθέντα εμπορεύματα AliexpressΈχουν προθεσμία για παράδοση. Το σακάκι, το καπάκι, το επιτραπέζιο παιχνίδι ή το πορτοφόλι μπορεί να έρθει σε τρεις εβδομάδες, αλλά ένα κινητό τηλέφωνο, καλύμματα δερμάτινων αυτοκινήτων, θα έρχονται πολύ πιο γρήγορα. Το γεγονός είναι ότι για κάθε προϊόν, ο χρόνος παράδοσης προσδιορίζεται με βάση την αξία του. Εάν ο αγοραστής επιλέξει την τυπική παράδοση που προτείνεται από τον πωλητή, τα εμπορεύματα θα πάνε για τουλάχιστον 20 ημέρες. Αλλά μερικές φορές οι πελάτες θέλουν να λάβουν τα αγαθά ταχύτερα και να επιλέξουν την πληρωμένη παράδοση. Ανεξάρτητα από τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει, όλη αυτή τη φορά το δέμα θα προστατευθεί. Για το χρόνο που διαρκεί η προστασία του χρόνου Aliexpress, προσπαθήστε να καταλάβετε παρακάτω.

Προστασία μιας εντολής στο AliExpress, ποιος χρόνος προστασίας παίρνει ένα δέμα

Προστασία παραγγελίας Aliexpress- Αυτός είναι ο όρος που λαμβάνει το δέμα. Συνήθως αποδίδεται σε περίπου 30-50 ημέρες. Μερικές φορές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να αυξηθεί σε 90 ημέρες. Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου το δέμα δεν έχει χρόνο για να πάρει τον παραλήπτη, τότε ο χρόνος προστασίας μπορεί να επεκταθεί. Επιπλέον, η επέκταση του χρόνου προστασίας μπορεί να είναι τόσο ο αγοραστής όσο και ο πωλητής.

Μπορείτε να μάθετε για την περίοδο άμυνας αμέσως πριν αγοράσετε ένα προϊόν. Όλοι οι προμηθευτές δείχνουν την περίοδο κατά την οποία θα παραδοθούν τα εμπορεύματα. Συνήθως ορίζουν πληροφορίες στη γραμμή "Εγγύηση πωλητή". Έτσι, για παράδειγμα, δισκίο (από την παρακάτω φωτογραφία) Ο πωλητής έθεσε μια περίοδο 23 ημερών. Αυτός είναι ο ελάχιστος αριθμός ημερών, κατόπιν αιτήματος του πωλητή, το κενό μπορεί να αυξηθεί από 23 έως 40 ημέρες.

Για να μάθετε τον χρόνο προστασίας για τα εμπορεύματα που έχετε ήδη πληρώσει, μπορείτε στο λογαριασμό σας. Πηγαίνετε στη στήλη "Παραγγελίες". Στις τρεις πρώτες γραμμές, οι πληροφορίες παραγγελιών καθορίζονται, ο αριθμός του, ο χρόνος προστασίας χρόνου, η ημερομηνία της υποτιθέμενης παράδοσης. Στην παράγραφο 2, μπορείτε να επεκτείνετε το χρόνο με το πλήκτρο "Κάντε κλικ εδώ". Εάν έχετε καταγγελίες σχετικά με το προϊόν που λαμβάνετε και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο "Άνοιγμα σπορίων".

Αιτίες καθυστέρησης παραγγελιών

• Ξεκινώντας από τη στιγμή της τοποθέτησης της παραγγελίας από τον πωλητή, την αγορά σας μπορεί να καθυστερήσει την κατάσταση «Πληρωμή ελέγχεται». Ο μέγιστος όρος για την κατάσταση των 7 ημερών. Αλλά συνήθως όλοι οι πωλητές προσπαθούν να ενημερώσουν την είσοδο στην "παραγγελία" κατά τη διάρκεια της ημέρας. Εάν αυτό δεν συμβεί 2,3,5 ημέρες, τότε αυτό σημαίνει ότι τα εμπορεύματα δεν είναι παρουσία και επομένως ο πωλητής καθυστερεί την αναχώρηση.
• Κρατήστε τον πωλητή παραγγελιών AliexpressΊσως λόγω του φόρτου εργασίας. Για παράδειγμα, κατά την περίοδο τέτοιων διακοπών ως Νέο Έτος, 23 Φεβρουαρίου, 8 Μαρτίου, Γενέθλια AliexpressΟι πωλήσεις βρίσκονται σε εξέλιξη με εκπτώσεις. Οι αγοραστές ολόκληρου του κόσμου προσπαθούν να πραγματοποιήσουν κερδοφόρες συναλλαγές. Ως αποτέλεσμα, οι προμηθευτές είναι τόσο συγκλονισμένοι ώστε να μην έχουν χρόνο με το χρονοδιάγραμμα της αποστολής αγαθών.
• Λόγω των διακοπών και των μαζικών πωλήσεων, όχι μόνο οι Κινέζοι πωλητές, αλλά και οι ταχυδρομικές υπηρεσίες υπερφορτωθούν. Έτσι, η εντολή καθυστερεί Aliexpressσυμβαίνει λόγω της μαζικής εισροής από τη θέση της Κίνας.

• Ένας από τους λόγους για την καθυστέρηση αναχώρησης είναι λανθασμένη διεύθυνση. Ενώ το ταχυδρομείο αποσυναρμολογείται με την υπαγωγή της περιοχής, μπορεί να χρειαστεί μια εβδομάδα.
• Τα τελωνεία συχνά προκύπτουν προβλήματα με τα καθήκοντα και την υπερφόρτωση. Για αυτή την περίπτωση, μην ξεχάσετε να καθορίσετε το κινητό σας τηλέφωνο κατά την εγγραφή σας. Οι τελωνειακοί υπάλληλοι θα επικοινωνήσουν και θα εξηγήσουν την κατάσταση.
• Όταν μεταφέρονται από ένα σημείο άφιξης φορτίου σε άλλο, μπορούν επίσης να προκύψουν καθυστερήσεις.

Για να μην αντιμετωπίσουμε δυσκολίες με το χρονοδιάγραμμα του αγροτεμαχίου, προσπαθήστε να καθορίσετε πάντα τα σωστά δεδομένα. Κάντε παραγγελίες πολύ πριν από τις διακοπές, επειδή όλοι οι χρήστες προσπαθούν επίσης να προετοιμάσουν δώρα για εορταστικές εκδηλώσεις. Και θυμηθείτε τις τοπικές διακοπές της Κίνας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πωλητές ξεκουράζονται.

Για πόσες ημέρες πριν από το τέλος της προστασίας της παραγγελίας, πρέπει να αναλάβετε δράση

Κάθε παραγγελθεί και πληρωθεί εμπορευμάτων AliexpressΈχει την δική του προστασία. Εάν καθυστερείτε την επέκταση ή το άνοιγμα της διαφοράς, δηλαδή ο κίνδυνος δεν παίρνει τη σειρά σας γενικά. Όλοι οι οτιδήποτε μπορεί να συμβεί στο δρόμο, η παραγγελία μπορεί να χάσει ή να βλάψει. Μην ξεχνάτε τα πρόωρα μέτρα.

Στο προσωπικό λογαριασμό στις λεπτομέρειες της εντολής, πιέζεται μια καθορισμένη περίοδος για την τοποθέτηση. Δίπλα στο χρονοδιακόπτη υπάρχει ένα κουμπί "Κάντε κλικ εδώ", είναι σε μια σειρά για να επεκτείνετε την παραγγελία. Χρησιμοποιήστε το όχι νωρίτερα από 2-3 ημέρες πριν από το τέλος της παραγγελίας. Εάν υπάρχει ένα μακρύ Σαββατοκύριακο μπροστά, και γνωρίζετε ότι οι εταιρείες εφοδιαστικής δεν θα λειτουργήσουν αυτή τη στιγμή, μπορείτε να το πιέσετε σε 5-7 ημέρες. Το κύριο πράγμα, πρέπει να έχετε χρόνο να πατήσετε το αγαπημένο κουμπί πριν λήξει ο χρονοδιακόπτης και να καθορίσετε τον αριθμό των ημερών που πρέπει να επεκταθεί για να παρατείνετε την προστασία της παραγγελίας.

Πώς να επικοινωνήσετε με τον πωλητή για να μειώσετε την προστασία (λεπτομερείς οδηγίες)

Στην πραγματικότητα, επικοινωνήστε με τον πωλητή για να επεκτείνετε την προστασία της παραγγελίας. Όλα μπορούν να γίνουν ανεξάρτητα, όπως στην παραπάνω περιγραφείσα μέθοδο. Αλλά, αν θέλετε να μάθετε σε ποιο στάδιο του τρόπου διακοπή της παραγγελίας σας, και δεν θέλετε να πατήσετε τον εαυτό σας το κουμπί επέκτασης, επικοινωνήστε με τον πωλητή.

Στον προσωπικό λογαριασμό, εντοπίστε τη γραμμή με τη σειρά. Κάντε κλικ στο κλειδί "Περισσότερες λεπτομέρειες".

Στη συνέχεια, το παράθυρο ανοίγει με την παραγγελία σας, απλά δώστε προσοχή στον χρονοδιακόπτη, πόσο καιρό παραμένει πριν από τη λήξη της παραγγελίας. Βεβαιωθείτε ότι το καθορίστε στο μήνυμα για να υπενθυμίσετε στον πωλητή. Μεταβείτε στη σελίδα, υπάρχει ένα παράθυρο "Σχόλια για το παράθυρο". Γράψτε ένα μήνυμα και στείλτε το στον πωλητή.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε αμέσως με τον πωλητή στη γραμμή παραγγελιών. Αντί για το πλήκτρο "Λεπτομέρειες", κάντε κλικ στην επιλογή "Μήνυμα πωλητή". Κατά κανόνα, οι πωλητές αντιδρούν πολύ γρήγορα στα μηνύματα και ευχαριστούμε τους αγοραστές για τη συνειδητή στάση και την προσοχή τους στην παραγγελία.

Αίτηση επέκτασης που αποστέλλονται και ο πωλητής δεν απαντά σε τι να κάνει

Όπως ήδη κατανοήσατε, AliexpressΜπορείτε να στείλετε ένα αίτημα επέκτασης με δύο τρόπους: μέσω της σύνδεσης με τον πωλητή, μέσω ενός μηνύματος ή μέσω του κουμπιού επέκτασης προστασίας. Εάν ο πωλητής δεν απαντήσει σε ένα μήνυμα που προσπαθεί να παρατείνει την προστασία στον εαυτό σας στο κλειδί "κάντε κλικ εδώ" στην προστατευτική σειρά.

Εάν ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται στο αίτημα που αποστέλλεται από εσάς με μια επιπλέον ημέρα προστασίας, τότε πιέστε με τόλμη το κουμπί "Ανοίξτε το σπόριο". Καθορίστε το πλήρες ποσό για να επιστρέψετε. Στην "αιτία της γραμμής διαμάχης", επιλέξτε "τα εμπορεύματα δεν έρχονται εντός της καθορισμένης περιόδου." Γνωρίστε ότι αν μετά από 4 ημέρες ο πωλητής δεν θα ανταποκριθεί σε μια ανοιχτή διαφορά, θα κλείσει αυτόματα υπέρ σας.

Γιατί ο πωλητής δεν απαντά; Δυστυχώς ή ευτυχώς, οι πωλητές AliexpressΥπάρχουν ημέρες ανάπαυσης ή μη φυσιολογικών καταστάσεων όταν δεν μπορούν να ανταποκριθούν σε μηνύματα και ερωτήματα. Επομένως, δεν είναι απαραίτητο να σκεφτούμε τους πωλητές. Αλλά υπάρχει ένας τόπος και αδίστακτοι πωλητές όταν απολαμβάνουν την κατάσταση και δεν ανταποκρίνονται στην επέκταση της προστασίας. Οι άπειροι αγοραστές δεν ξέρουν τι να κάνουν με αυτό και αφήνουν μια εντολή σε μια παρόμοια θέση. Ως αποτέλεσμα, οι πωλητές αυτοί λαμβάνουν κέρδη και ο πελάτης παραμένει χωρίς δέμα. Διαχείριση AliexpressΑγωνίζεται ισχυρά με τέτοια "ίνες", αλλά δεν ξεχάσετε να παρακολουθήσετε το χρονοδιάγραμμα της προστασίας.

Άνοιξε τη διαφορά, ο πωλητής παρατείνει αμέσως την προστασία και ζητά να κλείσει τη διαφορά με τη συμφωνία των μερών, να συμφωνήσουν

Εάν ο πωλητής απάντησε στο αίτημά σας για να επεκτείνετε την προστασία μετά το άνοιγμα της διαφοράς, τότε μπορείτε να ακυρώσετε τη διαφορά. Το γεγονός είναι ότι όταν ο πωλητής παρατείνει τον χρόνο προστασίας, τότε έχετε μόνο ένα χρόνο που έχει διατεθεί για να λάβετε τα εμπορεύματα. Για έναν πρόσθετο όρο, το άνοιγμα της διαφοράς δεν ισχύει. Αλλά μπορείτε να ανοίξετε μια διαφορά μετά τη λήψη των αγαθών, αν δεν ταιριάζετε στην ποιότητά του. Αυτό δίνεται 15 ημέρες αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση". Αλλά αν χάσετε την ευκαιρία να ανοίξετε μια διαφορά ή να εκτελέσετε την προστασία και να λήξει ο χρόνος προστασίας της παραγγελίας, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να ανοίξετε μια διαφορά.

Το δέμα ήρθε - ακυρώστε τη διαφορά και επιβεβαιώστε την απόδειξη

Αυτό συμβαίνει, συμβαίνει ότι οι αγοραστές ανοίγουν μια διαφορά όταν το δέμα δεν είχε χρόνο να έρθει στον όρο. Από τη μία πλευρά, έχουν ένα πλήρες δικαίωμα να το κάνουν, ως μία από τις εγγυήσεις AliexpressΕίναι η άμυνα του αγοραστή. Και για κάθε συναλλαγή υπάρχει ένας κανόνας: εάν τα εμπορεύματα δεν είχαν χρόνο να έρθουν σε καθορισμένη περίοδο, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το πλήρες ποσό των κονδυλίων που δαπανώνται. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε την ίδια διαφορά.

Ενώ η διαμάχη είναι ανοιχτή και ίσως ο πωλητής παίρνει τη λύση σε αυτό, το δέμα μπορεί να έρθει. Συχνά συμβαίνει. Μερικοί πελάτες Η κατάσταση είναι ενοχλητική, αλλά θα είναι πιο σωστή η ακύρωση της διαφοράς και κάντε κλικ στο κουμπί επιβεβαίωσης. Στο γεγονός ότι το αγροτεμάχιο καθυστερεί, στις περισσότερες περιπτώσεις οι ταχυδρομικές υπηρεσίες φταίει. Ακόμη και μετά την ανακαλύψατε και έκλεισαν τη διαφορά, θα έχετε χρόνο να ελέγξετε τα εμπορεύματα - 15 ημέρες, όπως και στις συνήθεις συμφωνίες χωρίς διαφωνία.

Για 60 ημέρες το δέμα δεν έλαβε - επιδεινώνει τη διαφορά

Υπάρχουν τέτοιοι αγοραστές που αγαπούν να αγωνιστούν για τα δικαιώματά τους. Για παράδειγμα, η καθορισμένη περίοδος προστασίας και, κατά συνέπεια, η προθεσμία για παράδοση είναι 60 ημέρες. Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν λάβατε τα εμπορεύματα, τότε δικαιούστε να ανοίξετε μια διαφορά. Το κλειδί "Open Spore" βρίσκεται κοντά στο γράφημα με την επιβεβαίωση της παραλαβής αγαθών. Εάν ο πωλητής δεν δεχόταν τις συνθήκες του χρόνου σας εντός 4 ημερών, τότε μπορείτε να επιδεινώσετε τη διαφωνία στο κουμπί "Εξαιτίας σπορίων". Σε αυτό το σημείο, η αμυντική υπηρεσία θα συνδεθεί με τη διαφορά. Aliexpress.

Υπάρχουν πολλές καταστάσεις με διαμάχες. Η απόφαση σχετικά με το άνοιγμα της διαφοράς και της επιδείνωσης της κάθε αγοραστή λαμβάνει ανεξάρτητα ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση. Θυμηθείτε ότι αν τα εμπορεύματα δεν ήρθαν ή δεν αντιστοιχούν στα περιγραφόμενα χαρακτηριστικά, ως αποτέλεσμα της διαφοράς, μπορείτε να λάβετε αποζημίωση σε ένα τριπλό ποσό από το ποσό που δαπανάται. Μόνο για αυτό θα πρέπει να προσελκύσετε τη διοίκηση Aliexpress.

Εάν δεν έχετε παρατείνει την παρατεταμένη προστασία, κατά τη διάρκεια της οποίας μπορείτε να ανοίξετε ένα επιχείρημα αφού κλείσει η παραγγελία

Εάν τα εμπορεύματα ήρθαν εγκαίρως, τότε δεν είναι απαραίτητο να παραταθεί η προστασία. Θα έχετε έναν επιπλέον χρόνο γι 'αυτό αφού πατήσετε το πλήκτρο "Επιβεβαίωση". Έτσι, μόλις λάβατε μια ειδοποίηση, πηγαίνετε για να λάβετε την παραγγελία σας. Κατά την παραλαβή, επιβεβαιώστε την στον προσωπικό λογαριασμό. Μόλις εγγραφείτε αυτές τις ενέργειες, θα εμφανιστεί ένα ενεργό κουμπί "ανοικτό σπόριο", μπροστά στη σειρά παραγγελίας. Θα ενεργήσει για 15 ημέρες. Μετά από αυτή την περίοδο, δεν θα μπορέσετε να επωφεληθείτε από την επιστροφή κεφαλαίων και την ανταλλαγή αγαθών, οπότε προσπαθήστε να επιθεωρήσετε την παραλαβή παραγγελία το συντομότερο δυνατό.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ακόμη και αν έχετε ένα κατεστραμμένο ή ακατάλληλο προϊόν, είναι καλύτερο να κάνετε κλικ στην επιλογή "Επιβεβαίωση παραγγελίας" και στη συνέχεια "Ανοίξτε το Spore". Πρώτον, θα είστε σε θέση να επιλύσετε τη διαφωνία ταχύτερα και, δεύτερον, μπορείτε να πάρετε cachek σε πρόσθετα για να επιστρέψετε μέσα (αν το χρησιμοποιήσετε).

Από το δρόμο, αυτή τη στιγμή, AliexpressΦωτίζει το κλειδί "ανοικτό σπόριο", ακόμη και για τις παραγγελίες που έχουν επιβεβαιωθεί πριν από μισό χρόνο. Αυτή η έλλειψη εισάγει παραπλανητικούς αγοραστές. Στην πραγματικότητα, ο όρος για προστασία εξακολουθεί να είναι 15 ημέρες. Εάν κάνετε κλικ σε ένα παρόμοιο κλειδί, θα δείτε αυτό το παράθυρο:

Πώς να επεκτείνετε τον χρόνο προστασίας στο Ali Spress μέσω της εφαρμογής από το τηλέφωνο, βήμα προς βήμα οδηγίες

Η εφαρμογή για κινητά προσελκύει τους χρήστες περισσότερο από την κύρια έκδοση. Αυτό οφείλεται στην επεκταμένη βάση των εκπτωτικών αγαθών και άλλων μπόνους. Ωστόσο, όσον αφορά την προστασία των παραγγελιών, υπάρχει παράλειψη. Το γεγονός είναι ότι στην έκδοση κινητής τηλεφωνίας υπάρχει το "επιβεβαίωση του προϊόντος", υπάρχει μια καρτέλα παρακολούθησης προϊόντων, ακόμη και ένα κουμπί για το άνοιγμα μιας διαφοράς, αλλά δεν υπάρχουν γραμμές για την επέκταση της προστασίας.

Συμφωνώ, καμία ελπίδα. Αλλά δεν πρέπει να είστε λυπημένοι, έχετε πάντα μια επιλογή να στείλετε ένα μήνυμα στον πωλητή, απλά κάντε κλικ στο κουμπί όπου υποδεικνύεται το όνομα του πωλητή. Το σύστημα θα σας μεταφέρει στο χώρο του καταστήματος, βρείτε το παράθυρο για την επικοινωνία εκεί, να γράψετε στο μήνυμα έτσι ώστε ο πωλητής να επεκτείνει ανεξάρτητα την προστασία. Εάν δεν ανταποκρίνεται στην προσφορά σας, πατήστε το πλήκτρο "Ανοίξτε το πλήκτρο Spore", οπότε η συνείδησή σας θα είναι καθαρή, ακόμα κι αν τα αγαθά πάνε σε εσάς.

Καύση για τα δικαιώματά σας, αλλά να είστε ειλικρινείς με τους πωλητές. Για μια θετική φήμη, τα μπόνους συγκεντρώνονται στους αγοραστές, εκδίδονται εκπτωτικά κουπόνια. Σε περιπτώσεις εξαπάτησης των ανέντιμων πελατών μπορούν να μπλοκάρουν χωρίς να επιστρέψουν στον προσωπικό λογαριασμό. Και αυτή η ενέργεια μπορεί να γίνει, ακόμη και αν ο αγοραστής έχει παραγγείλει εμπορεύματα στο δρόμο. Καλές εξαγορές Aliexpress!