HEIMAT. Aliexpress auf russisch Wenn der Bestellschutz mit AliExpress endet, welche Aktionen speichern das Paket

Alle bestellten Waren auf Aliexpress.eine Frist für die Lieferung haben. Jacke, Kappe, Brettspiel oder Geldbörse kann in drei Wochen kommen, aber ein Mobiltelefon, ein Mobiltelefon, das Autoabdeckungen, wird viel schneller kommen. Tatsache ist, dass für jedes Produkt die Lieferzeit basierend auf ihrem Wert bestimmt wird. Wenn der Käufer die vom Verkäufer vorgeschlagene Standardlieferung wählt, wird die Ware mindestens 20 Tage lang. Manchmal möchten Kunden manchmal Waren schneller erhalten und die kostenpflichtige Lieferung auswählen. Egal wie viel Versandart, die Sie gewählt haben, all diesmal das Paket geschützt wird. Wie viel Zeitschutz anhält Aliexpress.Versuchen Sie, unten herauszufinden.

Schutz einer Bestellung an AliExpress, welche Schutzzeit bekommt ein Paket

Bestellschutz auf bestellen Aliexpress.- Dies ist der Begriff, der das Paket erhält. Normalerweise ist es etwa 30-50 Tage zugewiesen. Manchmal kann die Lieferzeit auf 90 Tage erhöht werden. Wenn das Paket in dieser Zeit keine Zeit hat, auf den Empfänger zu gelangen, kann die Schutzzeit verlängert werden. Darüber hinaus kann die Schutzzeit der Schutzzeit sowohl der Käufer als auch der Verkäufer sein.

Sie können sofort erfahren, bevor Sie ein Produkt kaufen. Alle Lieferanten geben den Zeitraum an, in dem die Waren geliefert werden. Geben Sie in der Regel Informationen in der Zeile "Käufergarantie" vor. So zum Beispiel auf tablette (Aus dem Foto unten) stellte der Verkäufer einen Zeitraum von 23 Tagen fest. Dies ist die Mindestanzahl an Tagen, auf Antrag des Verkäufers kann der Lücke von 23 bis 40 Tagen erhöht werden.

Um die Schutzzeit für die bereits bezahlten Waren herauszufinden, können Sie in Ihrem Konto auf Ihrem Konto. Gehen Sie zur Spalte "Bestellungen". In den ersten drei Zeilen werden die Bestellinformationen angegeben, seine Zahl, die Zeitschutzzeit, das Datum der angeblichen Lieferung. In Absatz 2 können Sie die Zeit mit der Taste "Hier klicken" erweitern. Wenn Sie Beschwerden über das empfangene Produkt haben, verwenden Sie die Taste "Open Spore".

Ursachen der Bestellverzögerung

  • Ab der Zeitpunkt der Bestellung des Verkäufers kann Ihr Kauf den Status der Status verlisten "Zahlung wird geprüft". Der maximale Begriff für den Status von 7 Tagen. Normalerweise versuchen alle Verkäufer, den Eintrag während des Tages den Eintrag zum "Reihenfolge" aktualisieren. Wenn dies nicht 2,3,5 Tage passiert, bedeutet dies, dass die Ware nicht in Anwesenheit liegt und daher der Verkäufer die Abreise verzögert;
  • Halten Sie den Auftragsverkäufer Aliexpress.vielleicht wegen der Arbeitsbelastung. Zum Beispiel in der Zeit solcher Feiertage als Neujahr, 23. Februar, 8. März, Geburtstag Aliexpress.Der Umsatz ist mit Rabatten unterwegs. Käufer der ganzen Welt versuchen, profitable Transaktionen durchzuführen. Infolgedessen sind Lieferanten so überwältigt, dass sie keine Zeit mit dem Zeitpunkt der Lieferung von Waren haben;
  • Aufgrund der Feiertage und den Massenverkäufen sind nicht nur chinesische Verkäufer, sondern auch Postdienste überlastet. Somit die Bestellverzögerung mit Aliexpress.tritt aufgrund des Massenzuflusses durch Chinas Post auf;

  • Einer der Gründe für die Abflugverzögerung wird falsch angegeben. Während die Post mit der Zugehörigkeit der Region zerlegt wird, kann dies eine Woche dauern.
  • Der Zoll ergibt sich oft Probleme mit Pflichten und Überlastung. Vergessen Sie für diesen Fall nicht, Ihr Mobiltelefon beim Registrieren anzugeben. Zollbeamte werden die Situation kontaktieren und erklären;
  • Bei der Übertragung von einem Punkt der Ankunft der Fracht auf einen anderen können auch Verzögerungen entstehen.

Um keine Schwierigkeiten beim Timing des Pakets zu haben, versuchen Sie, immer die richtigen Daten anzugeben. Machen Sie die Bestellungen lange vor den Feiertagen, weil alle Benutzer auch versuchen, Geschenke für festliche Ereignisse vorzubereiten. Und erinnere mich an den örtlichen Feiertage Chinas. In dieser Zeit ruhen sich Verkäufer aus.

Für wie viele Tage vor dem Ende des Auftragsschutzes müssen Sie Maßnahmen ergreifen

Jeder geordnete und bezahlte Waren an Aliexpress.es hat seinen eigenen Schutz. Wenn Sie mit der Verlängerung oder Eröffnung des Streits zu spät kommen, dh das Risiko wird Ihre Bestellung nicht im Allgemeinen erhalten. Alles, was alles passieren kann, kann die Bestellung verlieren oder beschädigen. Vergessen Sie nicht vorzeitige Maßnahmen.

Auf dem persönlichen Konto in den Details der Bestellung wird ein bestimmter Zeitraum für die Platzierung gedrückt. Neben dem Timer gibt es eine Schaltfläche "Hier klicken", ist es in einer Zeile, um die Bestellung zu erweitern. Verwenden Sie es nicht früher als 2-3 Tage vor dem Ende der Bestellung. Wenn es ein langes Wochenende gibt, und Sie wissen, dass Logistikunternehmen zu diesem Zeitpunkt nicht funktionieren werden, können Sie ihn in 5-7 Tagen drücken. Die Hauptsache, die Sie Zeit haben, um die kürzere Taste zu drücken, bevor der Timer abläuft und die Anzahl der zu erweiterten Tage angeben, um den Auftragsschutz zu verlängern.

So wenden Sie sich an den Verkäufer, um den Schutz zu gießen (detaillierte Anweisungen)

Tatsächlich wenden Sie sich an den Verkäufer, um den Auftragsschutz zu verlängern. Alles kann unabhängig voneinander erfolgen, wie in der oben beschriebenen Methode. Wenn Sie jedoch in welchem \u200b\u200bZeitpunkt Ihrer Bestellung erfahren möchten, und Sie möchten nicht selbst die Erweiterungsknopf selbst drücken, wenden Sie sich an den Verkäufer.

Suchen Sie auf dem persönlichen Konto die Linie mit der Bestellung. Klicken Sie auf den Schlüssel "Weitere Details".

Als nächstes öffnet sich das Fenster mit Ihrer Bestellung, achten Sie einfach auf den Timer, wie lange es vor dem Ablauf der Bestellung bleibt. Stellen Sie sicher, dass Sie es in der Nachricht angeben, um den Verkäufer daran zu erinnern. Gehen Sie die Seite hinunter, es gibt eine "Kommentare für das Verkäufer" -fenster. Schreiben Sie eine Nachricht und senden Sie es an den Verkäufer.

Sie können den Verkäufer auch in der Bestellleiste sofort kontaktieren. Anstelle der "Details" -Taste klicken Sie auf "Sender Meldung". In der Regel reagieren die Verkäufer sehr schnell auf Botschaften und danken Käufern für ihre gewissenhafte Haltung und Aufmerksamkeit auf die Bestellung.

Anfrage zur Verlängerung gesendet, und der Verkäufer antwortet nicht, was zu tun ist

Wie Sie bereits verstanden haben, weiter Aliexpress.sie können eine Erweiterungsanforderung auf zwei Arten senden: durch Verbindung mit dem Verkäufer mit Hilfe einer Nachricht oder über die Schaltfläche Schutzverlängerung. Wenn der Verkäufer nicht auf eine Nachricht antwortet, die versuchen, den Schutz selbst auf dem Schlüssel auf den Schlüssel zu verlängern "Hier klicken" in der Schutzzeile.

Wenn der Verkäufer nicht auf die von Ihnen gesendete Anforderung mit einem zusätzlichen Schutztag antwortet, drücken Sie kühn die Taste "Open Spore". Geben Sie den vollen Betrag an, der zurückgegeben wird. Wählen Sie in der "Ursache des Streits" die Option "Die Ware nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums an." Wenn der Verkäufer nach 4 Tagen nach 4 Tagen nicht auf einen offenen Streit reagiert, wird er automatisch zu Ihren Gunsten schließen.

Warum antwortet der Verkäufer nicht? Leider oder glücklicherweise die Verkäufer Aliexpress.es gibt Tage der Ruhetage oder anormalen Situationen, wenn sie nicht auf Nachrichten und Abfragen antworten können. Daher ist es nicht notwendig, über die Verkäufer nachzudenken. Es gibt jedoch einen Ort und skrupellose Verkäufer, wenn sie die Situation genießen und nicht auf die Verlängerung des Schutzes reagieren. Unerfahrene Käufer wissen nicht, was Sie damit tun sollen, und hinterlassen Sie eine Ordnung in einer ähnlichen Position. Infolgedessen erhalten solche Verkäufer Gewinne, und der Kunde bleibt ohne Paket. Verwaltung Aliexpress.stark mit solchen "Holstern" kämpfen, aber Sie vergessen nicht, den Zeitpunkt des Schutzes zu verfolgen.

Sie haben den Streit eröffnet, der Verkäufer verlängert sofort den Schutz und bittet, den Streitfall durch Zustimmung der Parteien zu schließen, um zu stimmen

Wenn der Verkäufer auf Ihre Anfrage reagiert, um den Schutz nach dem Eröffnen des Streits zu verlängern, können Sie den Streitzeichen stornieren. Tatsache ist, dass, wenn der Verkäufer die Schutzzeit verlängert, dann haben Sie nur eine zugewiesene Zeit, um die Ware zu erhalten. Für einen zusätzlichen Laufzeit gilt die Öffnung des Streits nicht. Sie können jedoch nach Erhalt der Ware einen Streit eröffnen, wenn Sie nicht zu seiner Qualität passen. Dies ist 15 Tage, nachdem Sie auf die Schaltfläche "Produkt erhalten" geklickt haben. Wenn Sie jedoch die Gelegenheit verpassen, einen Streitfall zu eröffnen oder den Schutz zu verlängern, und die Auftragsschutzzeit verfällt, haben Sie nicht die Möglichkeit, einen Streit zu eröffnen.

Das Paket kam - stornieren Sie den Streitbereich und bestätigen Sie den Empfang

Es passiert, es geschieht, dass Käufer einen Streit eröffnen, wenn das Paket keine Zeit hatte, zum Begriff zu kommen. Zum einen haben sie ein vollständiges Recht, dies als eine der Garantien zu tun Aliexpress.ist die Verteidigung des Käufers. Und für jede Transaktion gibt es eine Regel: Wenn die Ware keine Zeit hatte, in einem bestimmten Zeitraum zu kommen, hat der Käufer das Recht, den vollen Betrag der ausgegebenen Fonds zurückzugeben. Dazu müssen Sie den gleichen Streit öffnen.

Während der Streitfall offen ist und vielleicht der Verkäufer die Lösung darauf nimmt, kann das Paket kommen. Oft passiert es. Einige Kunden Die Situation ist peinlich, aber es ist richtiger, den Streitfall zu stornieren, und klicken Sie auf die Bestätigungsschaltfläche. In der Tatsache, dass das Paket zu spät ist, sind Postdienste in den meisten Fällen schuld. Selbst wenn Sie den Streit entdeckt und geschlossen haben, haben Sie Zeit, die Ware zu überprüfen - 15 Tage, wie in Standardangeboten ohne Streitigkeiten.

Für 60 Tage kam das Paket nicht - verschlimmert den Streit

Es gibt solche Käufer, die gerne für ihre Rechte kämpfen. Zum Beispiel der festgelegte Schutzzeitraum und dementsprechend beträgt die Lieferfrist 60 Tage. Wenn Sie während dieser Zeit die Ware nicht erhalten haben, sind Sie berechtigt, einen Streit zu eröffnen. Der Schlüssel "Open Spore" befindet sich in der Nähe des Diagramms mit der Bestätigung des Wareneingangs. Wenn der Verkäufer die Bedingungen Ihrer Zeit nicht innerhalb von 4 Tagen akzeptierte, können Sie den Streitzeichen auf der Schaltfläche "EXTIZE Spore" verschärfen. An diesem Punkt wird der Verteidigungsservice an den Streit angeschlossen. Aliexpress..

Es gibt viele Situationen mit Streitigkeiten. Die Entscheidung über die Eröffnung des Streits und deren Verschärfung Jeder Käufer dauert je nach der aktuellen Situation unabhängig. Denken Sie daran, dass, wenn die Ware nicht mit den beschriebenen Merkmalen entspricht oder nicht den beschriebenen Merkmalen entspricht, infolge des Streits infolge des Streits eine Entschädigung in einem dreifachen Betrag aus dem ausgegebenen Betrag erhält. Nur dafür müssen Sie die Verwaltung anziehen Aliexpress..

Wenn Sie keinen Schutz haben, in dem Sie ein Argument nach der Bestellung ein Argument eröffnen können

Wenn die Ware pünktlich kam, ist es nicht notwendig, den Schutz zu verlängern. Sie haben eine zusätzliche Zeit dafür, nachdem Sie die Taste "Bestätigen der Reihenfolge bestätigen" drücken. Sobald Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, erhalten Sie Ihre Bestellung. Bestätigen Sie sie nach Erhalt auf dem persönlichen Konto. Sobald Sie diese Aktionen anmelden, erscheint eine aktive Schaltfläche "Open Spore" vor der Auftragszeile. Es wird 15 Tage dauern. Nach dieser Zeit können Sie die Rücknahme von Mitteln und den Warenaustausch nicht nutzen können, also versuchen Sie, die empfangene Bestellung so schnell wie möglich zu inspizieren.

In den meisten Fällen, auch wenn Sie ein beschädigtes oder unangemessenes Produkt haben, ist es besser, auf "Bestellung bestätigen" und dann "offene Spore" klicken. Erstens können Sie den Streit schneller lösen, und zweitens können Sie Cachek in Additiven auf erstattungsfähige Weise erhalten (wenn Sie es verwenden).

Übrigens, im Moment an Aliexpress.leuchtet den Schlüssel "Open Spore", auch für die Bestellungen, die vor einem halben Jahr bestätigt wurden. Solch Mangel stellt irreführende Käufer ein. Tatsächlich ist der Begriff zum Schutz noch 15 Tage. Wenn Sie auf einen ähnlichen Schlüssel klicken, sehen Sie dieses Fenster:

So verlängern Sie die Schutzzeit auf Ali Sporn durch die Anwendung vom Telefon, Schritt für Schritt Anweisungen

Mobile Application zieht Benutzer mehr an als die Hauptversion. Dies ist auf die erweiterte Basis von Rabattgütern und anderen Boni zurückzuführen. In Bezug auf den Schutz von Bestellungen besteht jedoch eine Auslassung. Tatsache ist, dass es in der mobilen Version das "Produkt erhalten" gibt, es gibt eine Registerkarte "Produktverfolgungsregisterkarte", auch wenn ein Tastendruck zum Öffnen eines Streits vorliegt, gibt es jedoch keine Linien, um den Schutz zu verlängern.

Stimme zu, keine Hoffnung. Sie sollten jedoch nicht traurig sein, Sie haben immer eine Option, um eine Nachricht an den Verkäufer zu senden. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche, in der der Name des Verkäufers angegeben ist. Das System überträgt Sie auf den Speicherplatz, findet das Fenster für die Kommunikation dort, schreibt an die Nachricht, sodass der Verkäufer unabhängig voneinander den Schutz verlängert. Wenn er nicht auf Ihr Angebot antwortet, drücken Sie die Taste "Open Spore", sodass Ihr Gewissen sauber ist, auch wenn die Ware zu Ihnen geht.

Brennen Sie für Ihre Rechte, aber seien Sie ehrlich mit Verkäufern. Für einen positiven Ruf werden Boni an Käufern aufgenommen, Rabattgutscheine werden ausgegeben. Bei Täuschung können unehrliche Kunden ohne Rückkehr zum persönlichen Konto blockieren. Und diese Aktion kann durchgeführt werden, auch wenn der Käufer Waren auf dem Weg bestellt hat. Gute Akquisitionen an Aliexpress.!

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