DOMOV. Pokyny pro AliExpress Standardní přepravní aliexpress sledování

Uskutečnění objednávky v zahraničí, zvláštní pozornost je věnována dopravní společnosti, která bude dodat přepravu klientovi. Je to z jeho zdraví a kompetencí, které je dodací lhůta a bezpečnost výrobků závisí. All Oblíbený a populární čínský Marketplace Aliexpress.rozhodl jsem se potěšit naše fanoušky a vytvořil svůj vlastní logistickou službu s názvem aliexpress vodní doprava, což je rozdělena do Premium Shipping a Standard Shipping. Jaký je rozdíl mezi novou metodu dodání od bývalého a jak to funguje, pokuste se orientovat tento článek.

Standardní dodávky Tracking - New Dodávka možná od aliexpress

Ne tak dávno Aliexpress.při objednávání zboží, viděli zajímavý nápis „Doprava zdarma službou aliexpress Standardní doprava“:

bezymyannyj.

To znamená, že na místě Aliexpress. Tam byl můj vlastní logistické oddělení zabývající se zasláním zboží. Tento způsob doručení může být patrné z téměř všech prodejců, kteří spolupracují s Ali. Ve většině případů je to zdarma, ale na dodávku některých levných šarží by měly být doplněny:

bezymyannyj.

Logistika poskytování služeb, jak to funguje

bezymyannyj.

Aliexpress vodní doprava se výrazně liší od obvyklého dopravu zdarma. Obvyklé doprava zdarma spočívá v tom, že prodávající sám dostane do poštovního úřadu, činí fakturu, udává adresu příjemce. Po odeslání balíkové monitory umístění zboží a kontrol, aby zákazník skutečně obdrží svou objednávku. S problémy vznikající při porodu, když nezávisle usadí je.
Také během přepravy zboží, je prodávající podle svého uvážení rozhodne dopravce, aniž by s ohledem na přání klienta. V takových případech je nejlepší dopravce se stane ten, kdo nabídne menší hodnotu.
S takovým poklesem Aliexpress.to nezahrnuje odesílání odeslání prodávajícím a nemá vliv na výběr dopravce.
S cílem, aby se aktivně podílet na pohybech parcel a kontrolovat veškerou práci, Aliexpress.a představil aliexpress standardních námořních. Podstatou její činnosti je následující:

  • Během objednávky se kupující rozhodne ve službách „Přepravní“ - aliexpress standardní plavby;
  • Vybraný produkt je odeslána prodávajícím do skladu Aliexpress.;
  • Pracovníci nového logistického servisu v jejich názoru vybrat poštovní službu a způsob doručení, podle kterého bude zásilka převedena na příjemce.

Premium Dodací a Standardní dodávky Jaký je rozdíl těchto Dodávka

bezymyannyj.

Existují dva typy Aliexpress. Námořní doprava je Premium Dodací a standardní náklady na dopravu. Ve skutečnosti se jedná o dvě rovnocenné způsoby doručení:

Kupující → Prodávající → Logistics Division aliexpress → Post / Courier Service → kupující

Přes stejných řetězců, mají charakteristický rys. A hlavním rozdílem je dodací lhůta.

dodací lhůta Standardní dodací

Zásilka odeslána pomocí Standardní dodací dosáhne svého zákazníka do 15 - 45 dnů.

dodací lhůta Premium s připočtením

Balík zaslané Premim doprava dosáhne svého zákazníka do 5 - 15 dní. S tím vším, je třeba připomenout, že tento druh porodu vyžaduje dodatečné náklady, které jsou popsány klienta.

Jak pomocí osobního účtu můžete sledovat zásilku standardních námořních a Premium Shipping, podrobný návod

Sledování umístění balíků zasílaných standardních námořních a Premium Shipping se nijak neliší od těch obyčejných. Mohou být také vysledovat v osobním účtu. Chcete-li to provést, přejděte na stránky Aliexpress.a přihlaste se do svého osobního účtu stlačením oranžového tlačítka „Log in“:

bezymyannyj.

Zadejte své uživatelské jméno a heslo a klikněte na tlačítko „Přihlásit“:

bezymyannyj.

Nyní přejděte do „Moje objednávky“:

bezymyannyj.

Vyberte produkt ze seznamu, kterou chcete sledovat. Máte dvě možnosti, jak sledovat zásilku: klikněte na „Další“ nebo „Kontrola Tracking“:

bezymyannyj.

Kliknutím na tlačítko „Check Tracking“ obdržíte následující informace. Informace jsou psány v angličtině, s neznalostí, použít jakýkoli překladač on-line.

bezymyannyj.

Kliknutím na nápis „Další podrobnosti“, budete mít novou kartu, kde budou úplné informace poskytnuty.

bezymyannyj.

Sóla jej těsně pod naleznete položku „Cesta Tracking“ tak, aby obsahoval informace o mezinárodní dopravní společnosti, číslo stopy, sledování webu a některé detaily sledování.:

bezymyannyj.

Standardní dodávky nesleduje, co dělat

Ne podle toho, který mezinárodní dopravní společnosti ( Aliexpress. Standardní dodávky nebo CHINA POST) Zásilka byla odeslána, každý z nich je přiřazeno číslo skladby, u nichž kupující nebo prodávající může sledovat jeho umístění. Je-li zásilka není sledována, neznamená to, že se nevysílá a nepřijde ke klientovi. To se stane, když:

  • Zboží jste si objednali stojí méně než $. 10 Číslo zásilky náklady dodatečné náklady, a nikdo nechce práce v sobě ve ztrátě, takže někdy prodejci levné pozemky jsou zasílány bez kódu stopy.
  • Po odeslání zboží, deset dní uplynulo. Balíky začínají být sledovány ne hned, ale po obdržení informací v mezinárodní dopravní společnosti.

V každém případě, každý zákazník se musí věnovat zvláštní pozornost časovač pro ochranu kupujícího. To obvykle trvá 60 kalendářních dnů.

bezymyannyj.

Pokud není objednávka doručena stanovené lhůtě, má kupující v právu otevřít spor a požadovat vrátit své peníze.

Kontaktovat prodejce

Nákupy v internetových obchodech nákupy Aliexpress., Každý má potřebu kontaktovat prodejce o různých otázkách (popsat zboží blíže, pomoc vybrat správnou velikost, zeptejte umístění na pozemku). Pro tyto účely se týmové místo vyvinula několik veličin s prodejci:

  • na stránku s popisem produktu;

Otevření jakýkoliv výrobek a šíření strana trochu dolů, najdete podrobný popis v obchodě, který prodává tuto věc.

bezymyannyj.

Kliknutím na tlačítko „Odeslat zprávu“, bude otevře nová karta, kde a to stojí za to zadáním na vaše dotazy v angličtině. Tato zpráva by se neměla skládat z více než 3000 znaků. Pokud je to nutné, je možné nahrát jednu fotografii ne větší než 5 MB.

bezymyannyj.

Můžete si přečíst odpovědi na vaše zprávy v části „Message Center“. Se tam dostat, klikněte na hlavní stránce webu ve svém osobním účtu Centra:

bezymyannyj.

Tento oddíl obsahuje zprávy, které jste předtím napsal prodávající nebo naopak. Také, pokud je to nutné, můžete pokračovat v korespondenci s prodejcem v této části.

bezymyannyj.

  • na stránce objednávky

Tato metoda se týká pouze objednané zboží. Přejít do sekce „Moje objednávky“:

bezymyannyj.

Najděte si produkt, o který chcete požádat prodávajícího. V popisu zakázky existují dva způsoby, jak psát na straně prodávajícího, je kliknout na „více“ nebo „prodejci zprávu“.

bezymyannyj.

Oni se neliší od sebe navzájem. Pouhým kliknutím na tlačítko „Další“, budete muset posunout dolů stránku dolů najít položku, kde jsou poznámky vlevo pro prodávajícího, a kliknutím na tlačítko „zprávu prodejci“, budete okamžitě najít sami tam.

bezymyannyj.

Nezapomeňte, komunikaci s prodávajícím, je pouze v angličtině.

Jak prodloužit dobu ochrany

Mnoho kupujících v pořadí kartě všiml nápis „Rozšířit obranu kupujícího“. To může být použita v případě vypršení dodací lhůta a zboží ještě nenastal. V tomto případě je zde příležitost pro kupujícího k prodloužení doby dodání zboží. Obvykle se to dělá sám prodávající, ale kupující může použít tuto funkci. Chcete-li to provést, přejděte do sekce „Všechny příkazy“, najít požadovaný produkt v seznamu a klepněte na tlačítko „Další“. Uvidíte následující:

bezymyannyj.

O prodloužení lhůty, klikněte na „Klikněte sem“ a najdete následující informace:

bezymyannyj.

V prázdném obdélníku, zadejte počet dní, jak jste připraveni čekat na váš produkt a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Systém bude okamžitě vydat následující:

bezymyannyj.

Rozhodnutí o prodloužení ochrany objednávky je přijat samotným prodávajícího. V případě pozitivního výsledku, obdržíte e-mail. V případě, že prodávající nechce prokázat ochranu, můžete otevřít spor. Tato aplikace je prodávající v právu, aby zvážily dva pracovní dny.

Jak otevřít sporu (krok za krokem instrukce)

Pokud neobdrží kupující jeho dlouho očekávaný balíček po dobu 60 dnů, to je racionální zahájit spor vrátit své peníze. Chcete-li to provést, přejděte do sekce „Všechny objednávky“ a najít produkt, který nepřišel včas. Ve sloupci „Advanced“, klikněte na „Open“ Spore:

bezymyannyj.

Nová karta se otevře, kdy systém vás požádá o potvrzení otevření sporu:

bezymyannyj.

Dále budete muset vybrat jednu odpověď ze dvou možností:

  1. pouze náhrady
  2. Vrácení zboží a peněz

bezymyannyj.

Nápis „Return jen“ znamená, že jste neobdrželi zboží nebo přijaté zboží, ale to neodpovídá uvedeným vlastnostem. V tomto případě znamená, že nebudete odkazovat zboží zpět.
Nápis „Vrácení zboží a peněz“ znamená, že jste obdrželi zboží, připraveni jej poslat zpět prodávajícímu, jak je to s vadou nebo neodpovídá popisu. V tomto případě budete muset samostatně platit pro přepravu.
Při zadávání jednu z možností, budete muset odpovědět na více detailů na otázky dodávaných do systému:

bezymyannyj.

bezymyannyj.

Nezapomeňte, že návrat částka nesmí přesáhnout náklady na samotné zboží. Pokud jste obdrželi nekvalitní výrobek je, pak všechny chyby, musíte ukázat na fotografiích, které by měly být připojeny v této zprávě. Všechny zprávy jsou psány v angličtině v délce do 512 znaků (ne více). Také si můžete stáhnout velikost videa až 500 MB.
Chtěl bych podotknout, že se kladné odpovědi na otázku „Dostali jste zboží?“, Budete mít k dispozici nové položky „Objevující se problém“ a několik možností pro odpověď:

bezymyannyj.

Po vyplnění dotazníku, klikněte na oranžové tlačítko „Odeslat“ a okamžitě se zobrazí podrobný popis sporu.

bezymyannyj.

Podrobného popisu zprávy, že prodávající má pět kalendářních dnů, aby se přijmout nebo odmítnout spor. Nemá-li mu odpověděla, pak se tento konflikt bude rozhodovat ve směru na kupujícího. V případě, že prodávající a kupující nebude přijít na společného jmenovatele, bude rozhodčí webu vstoupit do dispat Aliexpress.. Navzdory tomu, že kupující otevřeného sporu, může ji kdykoli uzavřít nebo přidat další informace.
Můžete sledovat veškeré informace o sporu ve svém osobním účtu, a to v části „Vrácení a spory“:

bezymyannyj.

Kliknutím na „Zobrazit data“, najdete podrobný popis tohoto sporu.

bezymyannyj.

Sluchové vypadá takto:

bezymyannyj.

Tržiště Aliexpress.se snaží dělat všechno proto, aby svým zákazníkům v čase a integrity a zachování obdržel své pozemky a aliexpress standardních námořních - to je důkaz.
Radujte se sebe a své blízké zboží z webu Aliexpress.!!!

Zanechte odpověď