Pokud je ochrana objednávek končí AliExpress, jaké akce uloží zásilku

Všechny objednané zboží Aliexpress.mají lhůtu pro doručení. Bunda, čepice, desková hra nebo peněženka mohou přijít za tři týdny, ale mobilní telefon, kožené kryty automobilů, přijde mnohem rychleji. Faktem je, že pro každý výrobek je dodací lhůta stanovena na základě jeho hodnoty. Pokud kupující vybere standardní dodávku navrhovaný prodávajícím, zboží půjde nejméně 20 dní. Někdy však zákazníci chtějí získat zboží rychleji a zvolit placenou doručení. Bez ohledu na to, kolik přepravní metody, kterou jste si vybrali, po celou dobu bude balík chráněn. O tom, kolik času trvá Aliexpress., Pokuste se zjistit níže.

Ochrana objednávky na AliExpress, jakou dobu ochrany dostane zásilku

OBJEDNÁVÁNÍ OBJEDNÁVKA Aliexpress.- Toto je termín, který obdrží zásilku. Obvykle je přiděleno asi 30-50 dní. Někdy může být doba dodání zvýšena na 90 dnů. Pokud během této doby nemá zásilka čas dostat se na adresát, pak lze prodloužit dobu ochrany. Navíc rozšířit dobu ochrany může být jak kupující, tak prodávající.

Před nákupem produktu se můžete dozvědět o obranném období. Všechny dodavatele naznačují období, ve kterém bude zboží dodáno. Obvykle předepisovat informace v řádku "záruka prodávajícího". Tak například na tableta (Z níže uvedené fotografie) Prodávající stanovil období 23 dnů. To je minimální počet dní, na žádost prodávajícího, může být mezera zvýšena od 23 do 40 dnů.

Chcete-li zjistit dobu ochrany pro zboží, které jste již zaplatili, můžete na svém účtu. Přejděte na sloupec "Objednávky". V prvních třech řádcích je zadán informace o objednávce, jeho číslo, čas ochrany času, datum údajného doručení. V odstavci 2 můžete prodloužit čas "Klikněte zde". Pokud máte stížnosti na přijaté produktu, použijte klíč "Open Spore".

Příčiny zpoždění řádu

• Začíná od doby zadání objednávky prodávajícím, váš nákup může přetrvávat stav "Platba je zaškrtnuta". Maximální termín pro stav 7 dní. Ale obvykle všichni prodávající se snaží aktualizovat záznam do "objednávky odeslané" během dne. Pokud se to nestane 2,3,5 dny, znamená to, že zboží není v přítomnosti, a proto prodávající odloží odjezd;
• Držet prodejce objednávky Aliexpress.možná kvůli pracovní zátěži. Například v období takových prázdnin jako Nový rok, 23. února 8. března narozeniny Aliexpress.Prodej se provádějí se slevami. Kupující celého světa se snaží provádět ziskové transakce. V důsledku toho jsou dodavatelé tak ohromeni, že nemají čas s načasováním zásilky zboží;
• Vzhledem k prázdninám a masovým prodeji, nejen čínští prodejci, ale i poštovní služby jsou přetíženy. Zpoždění řádu Aliexpress.dochází kvůli hromadnému přílivu čínského postu;

• Jedním z důvodů zpoždění odjezdu je nesprávně stanovena adresa. Zatímco pošta je demontována s příslušností regionu, může trvat týden;
• Celně často vyplývají problémy s povinnostmi a přetížením. Pro tento případ nezapomeňte při registraci zadat svůj mobilní telefon. Celní důstojníci budou kontaktovat a vysvětlit situaci;
• Při přenosu z jednoho bodu příchodu nákladu k druhému mohou také zpozyní zpoždění.

Aby nedošlo k problémům s načasováním balíku, zkuste vždy určit správná data. Proveďte rozkazy dlouho před svátky, protože všichni uživatelé se také snaží připravit dárky pro slavnostní akce. A pamatujte si místní prázdniny Číny. Během tohoto období, prodejci odpočívají.

Kolik dní před koncem ochrany objednávky musíte podniknout kroky

Každé objednané a placené zboží Aliexpress.má vlastní ochranu. Pokud jste pozdě s rozšířením nebo otevřením sporu, to znamená, že riziko nedostane vaši objednávku obecně. Celý cokoliv se může stát na cestě, rozkaz může ztratit nebo poškodit. Nezapomeňte na předčasné opatření.

Na osobním účtu v podrobnostech objednávky je stisknuto určené období pro umístění. Vedle časovače je tlačítko "Klikněte zde", je v řadě rozšířit objednávku. Použijte to ne dříve než 2-3 dny před koncem objednávky. Pokud je před sebou dlouhý víkend, a víte, že logistické společnosti v této době nebudou fungovat, můžete ji stisknout za 5-7 dnů. Hlavní věc, musíte mít čas stisknout Cervised tlačítko před vypršením časovače a specifikovat počet dnů, které mají být rozšířeny o prodloužení ochrany objednávky.

Jak kontaktovat prodejce k nalévání ochrany (podrobné pokyny)

Ve skutečnosti kontaktujte prodávajícího, abyste rozšířili ochranu objednávky. Všechno lze provést samostatně, jako ve výše uvedené metodě. Ale pokud si přejete zjistit, v jaké fázi způsobu zastavení objednávky, a nechcete stisknout tlačítko rozšíření sami, obraťte se na prodejce.

Na osobním účtu vyhledejte řádek s objednávkou. Klikněte na klíč "Další podrobnosti".

Dále se okno otevře s vaší objednávkou, jen věnujte pozornost časovači, jak dlouho zůstane před vypršením objednávky. Ujistěte se, že jej uveďte ve zprávě, abyste prodávajícímu připomněli. Jděte dolů stránku, je zde "komentáře pro prodejce". Napište zprávu a odešlete jej prodávajícímu.

Prodávající můžete také kontaktovat ihned v řádu objednávky. Místo tlačítka "Podrobnosti" klepněte na tlačítko "Prodávající zpráva". Prodejci zpravidla reagují velmi rychle na zprávy a děkují kupujícím za jejich svědomitý postoj a pozornost k objednávce.

Žádost o odeslání odeslání a prodávající neodpovídá, co má dělat

Jak jste již pochopili Aliexpress.Žádost o rozšíření můžete odeslat dvěma způsoby: prostřednictvím spojení s prodávajícím prostřednictvím zprávy nebo prostřednictvím tlačítka rozšíření ochrany. Pokud prodávající nereaguje na zprávu, která se pokusí prodloužit ochranu sami na klíč "Klikněte zde" v chránícím řádku.

Pokud prodávající nereaguje na žádost odeslanou vámi s dalším dnem ochrany, pak odvážně stiskněte tlačítko "Open Spore". Určete úplnou částku pro návrat. V části "Příčina sporu" vyberte možnost "Zboží ve stanovené lhůtě." Vědět, že pokud po 4 dnech prodávající nebude reagovat na otevřený spor, bude automaticky blízko ve váš prospěch.

Proč prodávající nereaguje? Bohužel nebo naštěstí prodejci Aliexpress.existují dny odpočinku nebo abnormálních situací, kdy nemohou reagovat na zprávy a dotazy. Proto není nutné přemýšlet o prodejci. Existuje však místo a bezohlední prodejci, když se jim líbí situace a nereagují na rozšíření ochrany. Nezkušenci kupující nevědí, co s tím mají dělat, a zanechat řád v podobné pozici. Výsledkem je, že tito prodejci dostávají zisky a zákazník zůstává bez zásilky. Správa Aliexpress.silně bojuje s takovými "pouzder", ale nezapomeňte sledovat načasování ochrany.

Otevřeli jste spor, prodávající okamžitě prodlužuje ochranu a požádá o uzavření sporu po dohodě stran, aby souhlasil

Pokud prodávající reagoval na vaši žádost o rozšíření ochrany po otevření sporu, pak můžete sporu zrušit. Faktem je, že když prodávající prodlužuje dobu ochrany, pak máte pouze přidělený čas na získání zboží. Pro další termín se neplatí otevření sporu. Po obdržení zboží však můžete otevřít spor, pokud nebudete vyhovovat jeho kvalitě. To je dáno 15 dní poté, co jste klikli na tlačítko "Potvrdit získání produktu". Ale pokud vám chybí příležitost otevřít sporu nebo rozšířit ochranu, a doba ochrany objednávky vyprší, nebudete mít schopnost otevřít sporu.

Parcel přišel - zrušit spor a potvrďte potvrzení

Stává se to, že se to stává kupující otevřít spor, když pozemek neměl čas přijít do termínu. Na jedné straně mají kompletní právo tak učinit, jako jeden z záruk Aliexpress.je obrana kupujícího. A pro každou transakci je pravidlo: Pokud zboží nemělo čas přijít na určené období, má kupující právo vrátit celou částku vynaložených prostředků. Chcete-li to udělat, musíte otevřít stejný spor.

Zatímco spor je otevřen, a možná prodávající vezme řešení na něm, může zásilka přijít. Často se to stane. Někteří zákazníci situace trapná, ale bude správnější zrušit sporu a klikněte na tlačítko Potvrzení. Ve skutečnosti, že balík je pozdě, ve většině případů jsou poštovní služby vině. Dokonce i po objevení a uzavření sporu budete mít čas na kontrolu zboží - 15 dnů, jako ve standardních obchodech bez sporu.

Po dobu 60 dnů nepřišel balík - zhoršuje spor

Existují takové kupující, kteří milují bojovat za svá práva. Například stanovená ochranná lhůta a tedy lhůta pro dodání je 60 dnů. Pokud jste během této doby neobdrželi zboží, pak jste oprávněni otevřít spor. Klíč "Open Spore" se nachází v blízkosti grafu s potvrzením o přijetí zboží. Pokud prodávající nepřijal podmínky vašeho času do 4 dnů, pak můžete sporu zhoršovat na tlačítko "Exceit Spore". V tomto okamžiku bude obranná služba připojena k sporu. Aliexpress..

Existuje mnoho situací s spory. Rozhodnutí o zahájení sporu a jeho exacerbace Každý kupující má nezávisle v závislosti na současné situaci. Nezapomeňte, že pokud zboží nepřijelo nebo neodpovídá popsaným charakteristikám, v důsledku sporu, můžete získat kompenzaci v trojnásobném množství z vynaložené částky. Pouze pro to budete muset přilákat správu Aliexpress..

Pokud nemáte rozšířenou ochranu, během této doby můžete otevřít argument po uzavření objednávky

Pokud zboží přišlo včas, pak není nutné prodloužit ochranu. Po stisknutí klávesy "Potvrdit objednávku" budete mít další čas. Takže, jakmile obdržíte oznámení, přejděte na objednávku. Po obdržení potvrďte jej na osobním účtu. Jakmile se zapíšete tyto akce, zobrazí se v přední části řádku objednávky aktivní tlačítko "Open Spore". Bude jednat 15 dní. Po tomto období nebudete moci využít návratu finančních prostředků a výměnu zboží, a proto zkuste zkontrolovat přijaté pořadí co nejdříve.

Ve většině případů, i když máte poškozený nebo nevhodný produkt, je lepší kliknout na "Potvrdit objednávku" a potom "Open Spore". Za prvé, budete moci vyřešit spor rychleji a za druhé, můžete získat Cachek v přísadách k vratnému prostředku (pokud jej použijete).

Mimochodem, v tuto chvíli Aliexpress.světla "Open Spore" klíč, a to i pro ty řády, které byly potvrzeny před půl rokem. Takové nedostatečné zavádí zavádějící kupující. Ve skutečnosti je termín pro ochranu stále 15 dní. Pokud kliknete na podobný klíč, zobrazí se toto okno:

Jak rozšířit dobu ochrany na Ali Spress prostřednictvím aplikace z telefonu, krok za krokem

Mobilní aplikace přitahuje uživatele více než hlavní verze. To je způsobeno rozšířeným základem slevového zboží a dalších bonusů. Pokud jde o ochranu objednávek, je však opomenutí. Faktem je, že v mobilní verzi je zde "Potvrdit produkt získání", existuje karta Sledování výrobku, dokonce existuje tlačítko pro otevření sporu, ale neexistují žádné linie k rozšíření ochrany.

Souhlasím, žádná naděje. Ale neměli byste být smutní, vždy máte možnost odeslat zprávu prodávajícímu, stačí kliknout na tlačítko, kde je uveden název prodávajícího. Systém přenáší vás do webu Store, najděte tam okno pro komunikaci, napište zprávu tak, aby prodávající nezávisle rozšiřuje ochranu. Pokud nereaguje na vaši nabídku, stiskněte klávesu "Open Spore", takže vaše svědomí budou čisté, i když zboží jít k vám.

Spálení pro vaše práva, ale buďte upřímní s prodejci. Pro pozitivní pověst jsou k kupujícímu akumulátory akumulátory, slevové kupóny. V případech podvodu nečestných zákazníků se mohou blokovat bez návratu na osobní účet. A tato akce lze provést, i když kupující objednal zboží na cestě. Dobré akvizice On. Aliexpress.!